Amazon mal wieder...

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5. April 2011
Hallo liebe Leser
 
Viele von euch kennen ja den Weihnachtskalender bei Amazon, wobei ja letztes Jahr sogar ein Osterkalender hierfür eingeführt wurde. Doch scheinbar gehen die Kunden des beliebten Online Resellers dieses Jahr leer aus, denn von einer Oster Aktion fehlt hier jede Spur.
 
Doch woran mag das liegen? War man unzufrieden mit den Reaktionen bzw. Abverkäufen der letzten Weihnachtskalender Aktion? Drang die Unzufriedenheit vieler Kunden bis in die Marketing Etage bei Amazon durch?
 
Denn sind wir mal ehrlich, die Reaktionen beim Osterkalender sowie beim letzten Adventskalender der Kunden und speziell vieler User hier waren wenig wohl gesonnen.
Da hat man unverblümt nach anderen Artikeln gefordert, hat seinen Unmut kund getan, was man denn davon halte und dass Amazon doch keine gescheiten Aktionen brächte.
 
Zugegebenermaßen waren auch für mich viele Artikel zwar schlichtweg uninteressant, aber man darf ja sich nicht selbst als Maß aller Dinge betrachten, oder sehe ich das etwa falsch.
 
Ich meine, wer sind wir hier anmaßend sein zu wollen, was ein Anbieter verkaufen darf und was nicht? Ist mal was nicht dabei, das nicht ganz dem Gusto des Käufers entspricht, ja mein Gott, dann ist es eben so.
 
Natürlich mutmaße und interpretiere ich hier viel rein. Aber ich kann mir nicht denken, dass Amazon den außerordentlichen großen Maß an Unmutsbekundungen einfach so ausblendet und keine Konsequenzen daraus ziehen.
 
Oder wie seht ihr das? Fällt euch dies nicht auch auf? Stört euch das oder seid ihr mittlerweile auch bereits zutiefst von Amazon enttäuscht? Oder seid ihr nach wie vor zufriedener Stammkunde bei dem E-Tailer?
 
Eure Meinung hierzu würde mich wirklich sehr interessieren.
 
In dem Sinne…
…man liest sich
 
Euer Sascha
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Ich bin immer noch ein zufriedener Stammkunde von Tante Ama und werde es auch bleiben. Darüber hinaus gibt es für mich nichts mehr zu sagen, da Schnitzi und Olorin meine Gedanken zu 100% wiedergegeben haben.
ayk1
06.04.2011 um 01:49
von ayk1
#10
Wenn die Leute hierzulande nichts zu nörgeln haben sind sie unglücklich. Das ist leider ein ausgesprochen unschöner Wesenszug von uns Deutschen. Ich bin seit ewigen Zeiten zufriedener Stammkunde bei Amazon. Ich finds nervig bei MM, Saturn u.s.w. ewig nach einem bestimmten Film in den manchmal seltsamen Sortiersystemen zu suchen und bei Nachfrage vom Mitarbeiter zu hören "Schau mal im dritten Regal links - da steht die BD irgendwo". Bei Amazon ist mit ein paar Klicks die BD schon so gut wie auf dem Weg. Preise und Aktionen bei Amazon sind absolut in Ordnung und wenn bei einer Aktion mal nichts für mich dabei ist dann ist das halt so.
Ceyda
05.04.2011 um 18:32
von Ceyda
#9
... bin bekennender Stammkunde, mir isses zu dumm im Laden die verkruschtelten Regale durchzusuchen - und Schuhe gibbet auch....
leviathan
05.04.2011 um 17:17
#8
Danke an Sasch für diesen Blogbeitrag!

Ich kann Schnitzi in allen Punkten nur beipflichten .... aber trotzdem kaufe ich auch einen Teil meiner Sammlung bei Müller, MM, Saturn, Real usw. wenn!! dort die Preise besser sind als bei Tante Ama, denn mir macht das Stöbern in obigen Läden auch Spaß. Selbst dann (oder vielleicht gerade dann?!) wenn ich einen Lachanfall nach dem anderen bekomme, wenn ich so manches mal bei MM und Saturn das Preisniveau sehe und urplötzlich an Apotheken denken muss. ;-)
Gandalf123
05.04.2011 um 13:30
#7
Ich bin auch schon seit über 10 Jahren sehr zufriedener Kunde und werde es auch weiterhin sein - Amazon ist echt einfach nur Top und 100% wäre Perfekt, wird es in der Wirklichkeit jedoch nie geben!

Ich kann, wie Oli schon schrieb (100% Zustimmung) das Gejammere auch nicht mehr hören. Wären diese Menschen ehrlich zu sich selbst und würden nur 50% von dem machen, was sie sagen, wären sie auch sich selbst gegenüber Ehrlich und könnten Ernst genommen werden ^_^ Oder in Kurzfassung - Wer nix kann, der jammert bis der Arzt kommt! :))
Olorin
05.04.2011 um 13:16
von Olorin
#6
Der Großteil meiner Sammlung kam durch Amazon zustande und das wird auch weiter so bleiben, denke ich. Erstklassiger Service. Bis dato noch nie ein einziges Problem gehabt, dass nicht zum Wohle des Kunden gelöst wurde. Der FSK 18 Aufschlag ist das einzige was mich etwas stört, das müsste geändert werden. Da macht sich Amazon auch keinen Gefallen damit. So eine leichte Service-Verschlechterung kann ich schon bei den längeren Auslieferzeiten ausmachen. Dauert definitv länger bis die Waren versendet wird. Das liegt aber sicherlich daran, dass man den kostenpflichtigen Primeservice an den Kunden bringen möchte. Das Spektrum der angebotenen BDs hat seit Anfang des Jahres etwas nachgelassen wie ich finde. Die Preise sind absolut in Ordnung.

Ich präferiere Amazon vor allem, da hier der Service stimmt im Vergleich zu MM oder Saturn.
Herzeleid
05.04.2011 um 12:55
#5
Ich persönlich bin mit Amazon nach wie vor sehr zufrieden und auch immer noch Stammkunde. Die Aktionen die Ama anbietet sind meiner Meinung nach sehr abwechslungsreich und zahlreich. Wer hier noch meckert dem kann wirklich nicht mehr geholfen werden!
Die Abwicklung von der Bestellung in den Briefkasten schafft bei mir noch immer keiner schneller als Amazon. Mit dem Kundenservice bzgl. Reklamation oder ähnliches bin ich auch sehr zufrieden.
Und wie Schnitzi76 schon geschrieben hat, wer damit noch nicht zufrieden ist, dem kann nicht mehr geholfen werden.

Danke an Sascha für diesen schönen, konstruktiven Blogbeitrag! ;)
SiLv3R1980
05.04.2011 um 12:17
#4
Enttäuscht kann ich nur sein wenn an einem Handel etwas nicht funktioniert - sprich die Ware scheiße ist, ewig nicht kommt, ect... Aber doch NICHT weil mir ein Händler nicht die SONDER-Angebote macht die ich gerne hätte - gehts noch?!
Amazon mag ein/zwei für den Käufer ungute Eigenschaften haben (5€ bei FSK18 Bestellungen, nix indiziertes im Portfolio), aber sind wir einmal ehrlich - als Händler is es TOP:
In 95% der Fälle ist die Ware in KÜRZESTER Zeit da, die Ama-Preise sind TOP (schon da Sie an JEDER Preisaktion der Konkurrenz mitziehen!), das Angebot überwältigend und geliefert wird überallhin wo ein Postbote hinkommt! Und eine Kulanz wie man Sie nicht oft findet - wenn ich seh wegs was für lächerlichen Gründen hier manchmal Ware zurückgeht, das kannste nich bei vielen bringen! WAS wollt Ihr also mehr?! Ach ja - gleich dazu noch alles Geschenkt bekommen! Wunschkonzert auf JEDEN einzeln zugeschnitten! DEFINITIVE FESTSTELLUNG: Jeder der von Ama enttäuscht ist sollte mal hinterfragen ob er nicht vielleicht auf einem sehr hohem Level am jammern ist, ich empfinde dieses Rumgemaule schon immer Gottserbärmlich!
Schnitzi76
05.04.2011 um 12:02
#3
Ich bin immer noch treuer Kunde des weltweit größten Internet-Versandhauses. Was mich bewegt trotz manchmal leicht höherer Preise bei Amazon zuzugreifen ist der wirklich SEHR gute Service, den man bei diesem Unternehmen nicth einmal zu fordern braucht, sondern der einfach so da ist.
Außerdem kann man nicht einfach jeden Film wenns dem Kunden grad in den Kram passt gleich mal um rund die Hälfte senken, das sehe ich auch ein.

Und an alle, die sich trotzdem beschweren, seht es mal so: Wieviele Aktionen startet Amazon im Vergleich zu vielen anderen Online-Versandshops übers Jahr gesehen...?!
Saibling
05.04.2011 um 12:02
#2
ich bin zum größten teil mit den angeboten seitens amazon zufrieden und habe auch schon vieles (den größten teil) dort gekauft.
aber wir sind hier in deutschland! so schade es ist, aber es wird immer gemeckert. selbst wenn sie zb. inception jetzt für 7,-euro verkaufen würden wären mehr da die ihr geld von letzten angebot zurück haben wollen als die die sagen: cooles angebot, leider hab ich ihn schon.
VooDoo01
05.04.2011 um 12:02
#1

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