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Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition
01.07.2011
Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist.
Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein.
TCC SERVICES
WARNER HOME VIDEO / Kundenservice
"Stichwort: Der Herr der Ringe"
MAURERSTR. 50 / Werk 2
52477 ALSDORF
E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com
Fax: (+49) 02404 58319
(mw)
01.07.2011 - Kategorie: Filme
news
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Also ich werde es so machen ich gehe morgen zum saturn und schue nach ob die ihr in frnkfurt auch 49€ kostet wen ja nehme ich die mit sonst bestelle ich bei amazon.
habe mir die box auch heute gekauft für 49Euro bei saturn hansa .
und da ich noch einen gutschein hatte vom januar , wo man damals wenn man über 100 Euro was gekauft hatte man einen Gutschein von 20 Euro bekommen hatte , hat mich die box also nur 29 Euro gekostet
beleg sofort fotografiert udn an die mail adresse geschickt samt meiner adresse .
:-)
und da ich noch einen gutschein hatte vom januar , wo man damals wenn man über 100 Euro was gekauft hatte man einen Gutschein von 20 Euro bekommen hatte , hat mich die box also nur 29 Euro gekostet
beleg sofort fotografiert udn an die mail adresse geschickt samt meiner adresse .
:-)
Wow, schneller als vermutet, i´m impressed...
01.07.2011 um 20:51
von gelöscht
#147
Wenn ich ab August das die neue Version bei MM, Amazon oder Saturn kaufen will, woran erkenne ich denn das es sich um die überarbeitete Version handelt???
hm ich trau der ganzen umtausch aktion noch nicht und warte wie díe august-version wird - sollte sie auch nur einen euro teurer werden oder die box ne andere sein, werd ich sie aus prinzip liegen lassen
sehe nicht ein wegen die fehler von warner zu bezahlen
naja abwarten
sehe nicht ein wegen die fehler von warner zu bezahlen
naja abwarten
mal sehen ob die angebliche HD Tonspur wieder eine abgespeckte gute dts Tonspur ist !!
Hab mir die Box auch gerade im Saturn für 49€ gekauft. Werde dann einfach die Rechnung einscannen und per Mail schicken um die korrigierten BDs zu erhalten. Ich hoffe aber, dass das auch für Österreich gilt.
Die fehlerhafte Version bleibt so natürlich im Umlauf und wird im Nachhinein bestimmt noch für den einen oder anderen Zwist sorgen. Die Gladiatorvariante war besser, so gibt es keine Scharlatanerei. Hier hätte Warner mehr nachdenken müssen.
Also das mit der Umtauschaktion ist auf jedenfall super gelöst, aber gilt das auch für Österreich?
Oder haben wir einfach Pech gehabt?
Oder haben wir einfach Pech gehabt?
Ihre Beitragsmeldung bleibt Anonym.
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