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jpc bezieht Stellung zur Blu-ray Vorbestellung von "The Book of Eli"
21.06.2010
Am Wochenende berichteten wir im Rahmen unseres „Kauftipps des Tages“ darüber, dass der Online-Händler jpc.de den Endzeit-Actionfilm „The Book of Eli“ für nur 9,99€ inklusive Versandkosten anbietet. Viele von Ihnen haben sich dieses Schnäppchen nicht entgehen lassen. Leider kam nur kurze Zeit später das böse Erwachen, als die Vorbesteller eine E-Mail erhielten, in der darauf hingewiesen wurde, dass der Film gestrichen sei und aufgrund dessen die Bestellung storniert werden musste.
Nach Rücksprache mit jpc können wir Ihnen mitteilen, dass es sich dabei um gleich zwei technische Fehler handelte. Zunächst wurde der Film bereits mit einem fehlerhaften Preis in die Datenbank aufgenommen. Während der Titel für 9,99€ vorbestellbar war, hatte jpc tatsächlich einen Vorverkaufspreis von 19,99€ vorgesehen. Als dieser Fehler von einem Mitarbeiter entdeckt wurde, hat dieser den Artikel versehentlich vollständig aus dem Sortiment genommen, was zu einem automatischen Verschicken der Stornierungshinweise geführt hat.
Der Online-Händler bedauert diese Fehler sehr und bittet um Entschuldigung. Weiterhin freuen wir uns Ihnen mitteilen zu können, dass jpc alle Vorbestellungen, die bis zum Zeitpunkt der Artikelentfernung eingegangen sind, zum Preis von 9,99€ ausführen wird. Die Blu-ray wird pünktlich zum 26. August 2010 ausgeliefert. In den nächsten Stunden werden alle Vorbesteller eine gesonderte E-Mail erhalten. Die Bestellungen werden darüber hinaus automatisch wieder erfasst und sind demnächst im Kundenkonto einsehbar. Die offizielle Stellungnahme können Sie schon jetzt im Weblog von jpc nachlesen. (pf)
21.06.2010 - Kategorie: Filme
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Eine Stornomail habe ich nicht erhalten. Dann gehöre ich wohl zu den Glücklichen, die den Film zu dem Superpreis bekommen. Danke JPC für die faire Geste!
Na also....wieder Problem gelöst und Panik umsonst :-)...und schon ist der Shop wieder "nen Lieber und Netter" ;-)
Faire Reaktion von jpc.
Glückwunsch an alle glücklichen Besteller.
Glückwunsch an alle glücklichen Besteller.
Vielen Dank an die Redakteure von Bluray-disc für euer Engagement.
ich habe mir dieses schnäppchen zwar nicht bestellt, da ich auf die limited edition warte. aber es ist dennoch sehr lobenswert, dass die vorbesteller den film trotzdem zu dem absoluten hammerpreis bekommen werden. da könnten sich andere eine scheibe von abschneiden. !
Das ist dann natürlich wieder sehr lobenswert,dass trotz des Fehlers die Vorbestellungen bestehen bleiben.
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