Kauftipp des Tages: 19.06.2010

Ach ja, ich glaube das der Großteil der Nörgler hier sich nicht dort gemeldet haben

@jericho_cane
Du wirst sicher nicht der einzige gewesen sein, der sich auch direkt bei JPC gemeldet hat. Und zu Zeiten der Kommunikation übers Internet muss ein Unternehmen - GERADE wenn es im Internet zu Hause ist - wissen, welche Reaktionen und welch (teils sehr harscher) Meinungsaustausch stattfindet.
Mir persönlich hat einfach nur die auf den ersten Blick sehr fragwürdige Begründung enttäuscht..
Umso besser, dass JPC noch eingelenkt und sehr offen erklärt hat, wie es dazu kam.

Boah... der Preis ist mal echt nicht übel gewesen... habs aber leider verpasst! Aber ich wollt ja eh zum Steelbook greifen!

Ich finde es toll erst wird gemeckert und jett gejubelt. Anstatt das ihr selber denen schreibt muß einer vom Team hier denen schreiben.
Ich habe direkt Sonntags JPC geschrieben und heute morgen um 8.00 Uhr bekam ich eine nette Mail in der mir gesagt wurde das ich sie für 9,99 bekomme.
Ein Geschäft Saftladen nennen, ohne ihnen die Chance zu geben diese zu begründen finde ich armsehlig.
Denn erst wenn man das Unternehmen anschreibt und auf einen Mißstand hinweißt, kann man anhand ihrer Reaktion sagenu wie Kundenfreundlich es ist.

Wißt ihr ich verstehe euch nicht. Man sollte sich nicht wie Feiglinge hier beschweren sondern dort. Ich habe sie amSonntag angescrieben und heute direkt Antwort bekommen. Hier die Mail die ich bekam:

Blu-ray Disc The Book of Eli - Bestellung versehentlich storniert

Sehr geehrter Herr xyz, wir entschuldigen uns bei Ihnen.
Den Film "The Book of Eli" haben wir als Blu-ray Disc zu 9,99 Euro angeboten - ein echtes Schnäppchen, bei dem Sie mit Ihrer Bestellung direkt zugeschlagen haben.
Nun erhielten Sie eine E-Mail, dass der Hersteller den Artikel als ausverkauft meldet. Diese Meldung ist falsch. Der Film ist auf Blu-ray Disc wie angeboten ab 26.8.2010 erhältlich.
Wie konnte es dazu kommen?
Tatsächlich handelte es sich bei unserem Angebot zu 9,99 Euro um einen falschen Preis. Als der zuständige Mitarbeiter diesen Fehler bemerkt hat und diesen korrigierten wollte, nahmen die Dinge ihren Lauf. Irrtümlich wurde der Artikel als "ausverkauft" gekennzeichnet, was zu der besagten E-Mail an Sie geführt hat. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Zwischenzeitlich haben wir Ihre Bestellung zum Preis von 9,99 Euro wieder vorgemerkt, so dass Sie nach Erscheinen der Blu-ray Disc diese von uns erhalten werden.
Irren ist menschlich. Wir bitten Sie recht herzlich, uns diesen Fauxpas nachzusehen.

@ tanqueray
Ja, eine Neuheit zu diesem Vorbestellpreis gab es bisher noch nicht.

Mich wundert schon ein wenig, auf welche Weise hier auf den Anbieter eingedroschen wird. Errare humanum est? Hier offensichtlich unverzeihlich. Die Geste, trotzdem alle Bestellungen für nur 9,99 Euro gelten zu lassen, sollte den einen oder anderen hier vielleicht mal überlegen lassen, ob diese Art von Reaktion wirklich angemessen ist. -- @buuhhmann: Wahrscheinlich die erste namhafte Veröffentlichung zu diesem (ungewollten) Knallerpreis, oder?!

@ all
So, wie versprochen gibt es nun eine offizielle Stellungnahme, die Ihr unter folgendem Link nachlesen könnt: http://www.bluray-disc.d...ook-of-eli

Das sollten doch ganz gute Neuigkeiten sein, oder?!? ;-) :-)

@ buuhmmann
danke! Bin gespannt was man offiziell verlauten lässt

Soeben die Löschung meines Kundenkontos bei dem Saftladen in Aufrag gegeben.