Saturn ..... Danke für die sinnlose Fahrt zu Dir ... !!!

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7. Dezember 2009
Man, was hatte ich mich gestern Abend gefreut .....

Ich war wieder einmal so ohne direktes Ziel im World Wide Web unterwegs. Da landete ich zufällig bei der Suche nach dem aktuellen Preis für meinen Wunsch-BD-Player ...... dem Pioneer BDP-LX71 ..... über dem Umweg "guenstiger.de" auf der Seite des Saturns in Hanau.

.... zu einem Preis von gerade mal 497 €. Anderweitig lagen die günstigsten Angebote bei 619 € aufwärts.

In Gedanken hatte ich den Pioneer schon gekauft *ggg* ..... Hanau ist ja von mir aus gesehen keine Weltreise.

Heute Morgen ..... Sicherheitshalber dort noch mal angerufen, ob auch dieser vorrätig sei.  Aufgrund der Auskunft "Ja .... ist er" und dem Zusatz "Ansonsten können wir ihn für sie Nachbestellen" bin ich voller Freude zum Auto geflitzt und habe die 25 km in Schallgeschwindigkeit zurückgelegt.

Im Saturn angekommen zielsicher die Hifi-Abteilung angesteuert. Dort fand ich aber nur den kleinen "Bruder", den BDP 320 vor. Also einen Verkäufer gesucht und nach dem Objekt meiner Begierde gefragt. In dem Moment zerbrach mein Traum vom neuen BD-Player .....

Auf meine Frage hin, wo ich den LX71 finden würde bekam ich zur Antwort "Das Ausstellungsstück steht da vorne". Als ich mein Telefonat anführte meinte der Verkäufer, das müße dann wohl ein Mißverstandniß gewesen sein .... ausser dem einen Exemplar hätten sie sonst auch keinen auf Lager.

.... Super ....

Auf meine nächste Frage, ob ich denn nun ein Exemplar zu diesem Preis Nachordern könne, da gab es nur ein leichtes Grinsen als Antwort .... man war ich jetzt geladen. Auf mein erzürntes "... und deswegen fahre ich jetzt sinnlos eine Stunde in der Gegend rum" gab es vom Verkäufer auch nur ein Achselzucken und der Kommentar "Naja ... der BDP 320 ist doch auch nicht schlecht".

Also leicht säuerlich zurück zum Auto und erst einmal tief Luft geholt. Mit dem Gedanken "Wäre ja auch zu schön gewesen" wieder auf den Heimweg gemacht.

Mein Fazit:

Bevor ich nochmal einen Saturn aufsuche, da lege ich lieber 120 € drauf und unterstütze mit meinem Kauf von meinen nächsten BD-Player lieber einen kleinen Händler, der einen Kunden noch zu schätzen weiß.







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Solche Geschichten habe ich zuhauf mitgemacht!Saturn ist sowieso ein Dre...Laden,(absolut Null Ahnung).Ich würde alle meine Geräte beim richtigen Fachhändler ( Grobi,usw.)kaufen.
Predalien
08.12.2009 um 11:27
#7
Egal, was man als Kunde auch anstellt: Freundlichkeit und Service in Deutschland sind und bleiben ein Graus. Tut mir sehr leid für dich.
CineasticDriver
08.12.2009 um 00:17
#6
Das scheint das Personal, dödelig wie es nun mal allerorts ist, wohl mehr "sternhagel-voll"
Ambientfan
07.12.2009 um 15:38
#5
Ärgerlich, kann dir aber sagen, das der laden echt nur dödel dort rumlaufen hat. hab 15min fußweg von der arbeit und bin schon des öfteren auf die herschaften reingefallen.
VooDoo01
07.12.2009 um 14:52
#4
Wenn das Ausstellungsstück wenigstens noch einen neuen Eindruck vermittelt hätte, aber das war dermassen eingestaubt und mit Fingerdatschen an der Front übersäht ..... da hätte der Verkäufer es mir auch für 450 € anbieten können. Nee Nee .... ich hätte es in dem Moment aus Prinzip nicht mitgenommen, da bin ich Eigen *ggg* .... ich find schon mein Exemplar .... da bin ich von überzeugt .... aber Deine hät ich schon genommen Robert ... hahaha ....
grissi
07.12.2009 um 14:42
von grissi
#3
Sehr schade und ärgerlich, gerade wenn dort vorher noch angerufen wird. So sieht es aber leider meist aus in den tollen Filialen von Saturn und MM - Service ist Glücksache und darf nicht vorausgesetzt werden. Dann kauf ihn Dir im Fachhandel und mach dort einen Menschen Glücklich, der Service nicht nur von Schreiben her kennt.
Olorin
07.12.2009 um 14:38
von Olorin
#2
Au Backe. Das ist allerdings sehr bitter. Also meinen bekommst Du nicht. Ich mag meinen LX71 viel zu gerne. ;)
RobertKuhlmann
07.12.2009 um 14:27
#1

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