Disney tauscht fehlerhafte „Tarzan“ Blu-ray Disc aus

An und für sich ist es ja toll, dass diese austauschaktionen reibungslos ablaufen und durchgeführt werden, allerdings könnte man sich das ganze ersparen, wenn man mal einen praktikanten die endgültige fassung testen lassen würde für nen apple und nen ei.

Dann werde ich auch auf eine überarbeitete Neuauflage warten (die es hoffentlich demnächst geben wird). So erspare ich mir das Umtauschen ;)

Irgendwie erstaunlich, daß bzgl. Qualitäts-Mängel es nun "Disney" erwischt zu haben scheint!
Bislang war man vom besagten Studio, immer beste Qualität gewohnt. Wie @CineasticDriver schon sagte, wird sich "Disney" in dem Fall beweisen müssen wie weit der Kunden-Service tatsächlich funktionieren wird.

Gut das ich mit dem Kauf noch gewartet habe. Warte dann lieber bis die überarbeitete Neuauflage erscheint.

Ich hab das Flackern so richtig auch nur an 2 Stellen wahr genommen. Aber es ist da.

Hat schon jemand den Support kontaktiert und weiß wie das abläuft? Hab die nämlich geschenkt bekommen und keine Kaufquittung oder so.

@Black2Roots: Musst du dir mal die Bewertungen zur Blu-ray anschauen. Da wird gesagt wo man das Flackern sieht. http://www.bluray-disc.d...u-ray-disc

Gibt es bestimmte Szenen, wo die Probleme auftreten? Meine BD ist noch verschweißt - würde das gerne mal überprüfen.

kann es sein, dass nicht alle Blu Rays das Flackern haben. Ich habe es nämlich nicht wahrgenommen

Schön, das DISNEY hier so schnell reagiert, mitzieht und auf die Kunden eingeht. Generell lässt sich, meines Erachtens, beobachten, das zwar die technischen Fehler auf Blu-rays deutlich seit 2011 (Noch immer in meinen Augen das bisherige "Spitzenjahr der fehlerhaften Blu-rays", siehe Titel wie "Sucker Punch") zunehmen, aber auch die Reaktionen der Majors, sprich immer schneller startende Umtauschaktionen, was bei letztgenannteren natürlich zu begrüßen ist. Trotzdem muss die Frage erlaubt sein, wieso die Endkontrolle zunehmend versagt und so dermaßen viele, fehlerhafte Produkte überhaupt in den Handel gelangen KÖNNEN.

Während WARNER zunehmend Fehler bei Blu-rays eher lockerer und mit einer zunehmenden Selbstverständlichkeit (!) in Kauf nimmt, sehe ich bei Majors wie SONY und PARAMOUNT einen wesentlich besser aufgestellten Support und nun wird auch DISNEY zeigen können/müssen, wie sehr Begriffe wie "Kundenzufriedenheit" und der in Deutschland allzugerne weggelächelte -weil kaum vorhandene- Begriff des "Service" aussehen werden. Es geht für mich weniger darum, DAS Fehler passieren, sondern eher wie man damit umgeht. Die Majors -und zwar alle- müsen sich dann beweisen, wie es wirklich um ihren Kundensupport steht. Hier, in diesem Bereich -so denkt zumindest euer Verfasser CineasticDriver- muss noch wesentlich mehr passieren.

Klasse das Disney hier umtauscht, nur hätte man das gar nicht nötig gehabt, wenn man gleich sauber arbeiten würde. Bin mal gespannt ob dann der Club der toten Dichter wegen der zu leisen Stimmen bei der Centertonspur auch noch umtauscht.