Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition

01.07.2011

Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist. Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein. TCC SERVICES WARNER HOME VIDEO / Kundenservice "Stichwort: Der Herr der Ringe" MAURERSTR. 50 / Werk 2 52477 ALSDORF E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com Fax: (+49) 02404 58319

Der Herr der Ringe - Trilogie (Extended Edition) - 65,95 €
Der Herr der Ringe - Trilogie (Limited Extended Edition) - 93,97 €

(mw)

01.07.2011 - Kategorie: Filme

news

KOMMENTARE

Bitte loggen Sie sich ein, um einen Kommentar zu verfassen. Sollten Sie noch nicht auf bluray-disc.de registiert sein, klicken sie bitte hier.

Sodala ... E-Mail an Warner ist jetzt auch abgesetzt. Hoffen wir mal, dass die neuen Scheiben bis Mitte August da sind.

Danke an die Blu-Redaktion.

06.07.2011 um 10:06

von ulyssesOne

#330

@AgentSoul - Der Otto-Normal-Verbraucher wird gar nicht merken, das irgendwas nicht stimmt.

06.07.2011 um 09:31

von Deepstar

#329

@ AgentSoul

Was soll denn da auch für ein Aufkleber drauf sein? Warner ging ja nicht davon aus das die Blu-Ray fehlerhaft ist und macht einen Aufkleber drauf "Jetzt neu die Extended Edt. aber nur fehlerhaft"

Normalerweise sind die Verkäufer dafür verantwortlich, dass die Discs sofort aus dem Verkauf genommen werden, sobald Warner so einen Fehler bestätigt. Ist viel einfacher als einen Aufkleber zu produzieren, zu verschicken und dann erst auf die Packung zu kleben.

06.07.2011 um 09:17

von Stanni83

#328

Hat einer die Empfangsbestätigung bekommen?
ich habe die bis jezt nicht erahlten.

06.07.2011 um 08:08

von ALPACINO80

#327

Ich habe mir doe Box gestern im MM besorgt, da war aber nirgendwo ein Hinweis dass diese Auflage fehlerhaft ist. Der Otto-Normal-Verbraucher, der sich nicht weiter mit dem Thema befasst, wird so hinters Licht geführt.

Ich finde jedenfalls den aktuellen Preis gerechtfertigt und bin mir sicher, dass ich durch Warners Austauschaktion schon bald die fehlerfreie Ausgabe in den Händen halte...

06.07.2011 um 05:56

von AgentSoul

#326

Noch immer ist mir der Preis etwas zu Hoch, trotzdem schon einmal angenehm zu Lesen das die korrigierten Versionen ausgeliefert werden, denke mal bei einer Amazon Bestellung ist man da eh auf der sicheren Seite und bekommt keine "alten" Versionen wenn man jetzt bestellt.

06.07.2011 um 05:36

von Matrix1968

#325

@Stanni83

Zumindestens bei Müller ^^

Mein Saturn um die Ecke hat die Teile Reihenweise in den Verkauf gelegt und es sind massig welche verkauft worden...

Trotz des Zettels mit der Fehlerbeschreibung von Warner, den der Verkäufer in der Hand hatte und mir sogar noch vorgelesen hatte. :-)

06.07.2011 um 01:01

von Mellon

#324

@ Thunderbird1

Generell ist es so, dass die fehlerhaften Discs von der Firma zurück gerufen werden. Ich arbeite bei Müller und da läuft das immer so...

05.07.2011 um 23:49

von Stanni83

#323

Bin ich froh das ich nicht vorbestellt habe. Ich warte noch bis Anfang August.