Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition

01.07.2011

Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist. Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein. TCC SERVICES WARNER HOME VIDEO / Kundenservice "Stichwort: Der Herr der Ringe" MAURERSTR. 50 / Werk 2 52477 ALSDORF E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com Fax: (+49) 02404 58319

Der Herr der Ringe - Trilogie (Extended Edition) - 65,95 €
Der Herr der Ringe - Trilogie (Limited Extended Edition) - 93,97 €

(mw)

01.07.2011 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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@black Sheik: Dito ;)

"Weil, in aller Regel ist keine Antwort ja auch eine ;)"
Wohl wahr...leider!

11.07.2011 um 18:47

von Gamma Ray

#360

Habe soeben die Lesebestätigung bekommen. jaaaaaaaaaaaaa

Gesendet: 04.07.2011 16:01
wurde am 11.07.2011 13:03 gelesen.

11.07.2011 um 13:36

von ALPACINO80

#359

@Gamma Ray:
Na dann haben wir ja an 2 Stellen mal nachgefragt, mal sehen ob die Rückgrat haben und wenigstens einem von uns antworten.

Weil, in aller Regel ist keine Antwort ja auch eine ;)

Ich werde jedenfalls bescheid geben falls sich da was tut.

11.07.2011 um 13:21

von Black Sheik

#358

@black Sheik: Das hab ich vor 7 Tagen auch schon gemacht. Allerdings an: whvkundenservice@warnerbros.com.

Bisher ist da allerdings nix gekommen, aber die Labels lassen sich bei Anfragen ja auch gerne "etwas" Zeit...naja, oder reagieren eben überhaupt nicht.

10.07.2011 um 23:38

von Gamma Ray

#357

Hallo zusammen, hat jemand schon eine Rückmeldung erhalten ???

10.07.2011 um 21:49

von gelöscht

#356

Habe gleich am Montag meine Mail an Warner abgeschickt und um Umtausch der Disc gebeten, sowie um Bestätigung. Vormittags ging die Mail gar nicht durch, weil wohl die E-Mail-Adresse noch nicht freigeschaltet war, mittags konnte ich sie dann absetzen, jedoch eine Bestätigung oder Reaktion … bisher Fehlanzeige!

10.07.2011 um 19:50

von MistaVinyl

#355

Ich hab meine Mail auch schon vor Tagen losgeschickt....keine Reaktion...ich hoffe Warner ist nicht überfordert...und wir kriegen alle unsere Disc's

10.07.2011 um 13:05

von eni1989

#354

Hab vor 2 Tagen die mail geschrieben, bis jetzt keine Antwort.

09.07.2011 um 16:52

von Simon

#353

Ich habe bis jezt auch keine Reaktion und keine Lesebestätigung bekommen.

09.07.2011 um 08:22

von ALPACINO80

#352

Hat da schon irgendwer eine Reaktion drauf bekommen?
Hab ne Mail mit gescanntem Bon geschickt aber bisher nichtmal ne bestätigung oder sowas erhalten.