"Rocky I-IV" auf Ultra HD Blu-ray: Warner Bros. Discovery verschickt korrigierte Discs

@e_bathory

Danke dir!

Genau so eine Mail habe ich auch erhalten. Wirst du es zurück senden? Oder hast du auch gehofft,, dass man eine komplett neue Box erhält? :)

Lg

Ich habe heute Nachmittag eine Mail an genannte Mailadresse geschrieben und bereits wenige Stunden später eine Antwort erhalten. Diese habe ich übersetzt und hänge sie zur Kenntnis an:

"Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, die technischen Probleme an der Rocky 4K 4-Filmsammlung zu beheben. Die Probleme wurden behoben und die Ersatzscheiben sind bereit. Wir senden Ihnen einen vorfrankierten Umschlag, in den Sie Ihre gekauften Discs einlegen können. Scheiben und senden Sie es an uns zurück und wir werden es ersetzen. Bitte bestätigen Sie Ihre vollständige Postanschrift einschließlich Land zusammen mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer und wir werden Ihnen den Umschlag Anfang Juni zukommen lassen."

Kleines Update: bisher 0 Reaktion auf meine Mail von gestern gegen 11.40 Uhr. Keine automatische Antwort oder sonstwas...

Vielen Dank für die Meldung! Ich habe gestern eine E-Mail geschrieben und bin jetzt echt gespannt. Ich drücke uns allen die Daumen, dass wir nun endlich in den Genuss von den Filmen mit vernünftigem deutschen Ton kommen!

Sobald die korrigierten discs bei uns verfügbar sind , folgt selbstverständlich ein Kauf meinerseits.

@Mr. Pratt: Grundsätzlich hast du natürlich Recht. Aber ist es ja schon möglich, das Produkt zurückzugeben und sein Geld zurückerstattet zu bekommen.

Ich bin kein Freund dieser Filme, aber das tut nichts zur Sache, denn:
Es ist ein absolutes Unding und eine enorme Frechheit, ein fehlerhaftes Produkt für nicht wenig Geld zu verkaufen und dann jede Haftung dafür (hier also korrigierten Ersatz zu versenden) einfach auszuschließen. Darauf hoffend, dass schon niemand in D den Gang zum Rechtsanwalt wegen eines Silberlings beschreiten wird.
Dass ihr nun Bettel-mails ins Ausland schicken müsst, ist in meinen Augen nur noch traurig und zeugt von der unverhohlenen Arroganz manch eines Publishers.

Na dann kann ja jetzt eine 4k Box mit den Teilen 1-6 und der jeweils richtigen Tonspur kommen.

Bin gespannt, ob die sich hierzu durchringen können.

Das ist die Mail, die ich gestern geschrieben habe und auf die ich am gleichen Tag noch eine Antwort erhalten habe:

Dear Ladies and Gentlemen,
I learned that the faulty dics from last year's Rocky Collection can be exchanged.
I bought the box in Germany last year.
A friend told me that he received his new box a few days ago.
I would like to politely ask if it is possible for you to send me a box with the corrected discs.
I am attaching the proof of purchase.
Thank you very much and kind regards

dann können die ja bei Amazon den verkauf mit dem korrigierte Discs beginnen und nicht den Rotz mit der fehlerhaften Disc.