@Jason-X
Leider kann ich irgendwie zwar zitieren, komme dann aber leider
nicht außerhalb des Zitierrahmens um meinen Text zu schreiben.
Daher ohne Zitat:
Ja, Neues wird immer erst mal misstrauisch beäugt, Veränderungen
sind erst mal negativ und oftmals treibt das auch viele User aus
der Versenkung die sonst nie aktiv sind. Ich weiß, dass Du nicht
mich meinst, daher kann ich auch entspannt sagen: DA hast Du völlig
recht!
ABER:
Gerade weil das so ist, ist es eigentlich das Bestreben jedes
Unternehmens eine solche Umstellug für seine User so sanft und
leise wie irgend möglich zu machen, um den Effekt nicht auch noch
zu verstärken.
Was die Gründe angeht: Serverumstellungen plant man nicht von heute
auf morgen, da hat man normalerweise einiges an Vorlaufzeit, eben
weil das alles sehr gut geplant werden muss. Die Umstellung der
Datenschutzbestimmungen zum 25.05 war sehr lange im Voraus bekannt.
Ich hatte selbst beruflich für meine Firma damit zu tun. Das war
jetzt auch nichts was wirklich überraschend kam.
OK, wenn eine Software plötzlich ein älteres System nicht mehr
unterstützt, das kann passieren. Wenn da aber wie hier ein ganzes
Portal und Forum, also Einnahmen, daran hängt, ist die
Kompatibilität mit ein maßgebliches Kriterium für den
Auswahlprozess der Planung. Ich habe selber schon federführend
Systemmigrationen und -wechsel durchgeführt und dabei den gesamten
langwierigen Prozess durchlaufen. Ich weiß wovon ich rede und
niemand sagt dass es einfach ist und dass es dabei keinerlei
Überraschungen gibt.
Es ist einfach auf die schnellebigen User mit dem Finger zu deuten
und zu sagen: "Hey! Meckern könnt ihr aber sonst hört man kaum was
von euch!". Klar ist das frustrierend wenn Leute nur auftauchen um
sich am Shitstorm zu beteiligen und ich heiße das auch nicht gut,
im Gegenteil, aber all diese User sind euer Kapital, weil sie auf
eure Seite klicken, was in Summe Werbeeinnahmen sichert. Vergrault
ihr sie, vergrault ihr euer Kapital und müsst es mühsam
zurückgewinnen.
Klar müsst ihr jetzt versuchen positive Stimmung zu verbreiten und
versuchen möglichst viele bei der Stange zu halten, aber Ergebnisse
haben Wirkungen, das ist leider mal so. Mancher
Computerspiele-Hersteller ist den Bach runter, weil sein Spiel erst
nach dem 2. oder 3. Patch überhaupt spielbar war. Microsoft hatte
lange daran zu knabbern, dass Vista erst nach einem Servicepack
wirklich stabil lief. Selbst nach der Einführung von Windows 10 und
lange nach der Abkündigung des XP-Supports haben noch über 10%
aller Windows-Nutzer auf XP gesetzt, so tief sitzt das
Vista-Trauma. Das sind nun leider mal die Tatsachen wie solche
Dinge laufen und Konsequenzen haben.
Als regelmäßig aktiver Nuter dieses Portals und des Forums tut es
mir halt weh, dass gefühlt ständig die selben Fehler gemacht
werden. Die selben Durchhalteparolen und Fehlersammel-Threads gab
es hier bei der Yoomox-Einführung. Auch damals ging es nicht nur um
das "böse Neue", sondern um Fehlerhafte Software, ständig
nachbessernde Programmierer, Verbesserungen die dann an anderer
Stelle wieder Fehler erzeugt haben und fehlende Funktionen. Die
Gründe mögen damals völlig andere gewesen sein, aber die
Außendarstellung ist die selbe und das ist halt leider das was bei
den Usern ankommt.
Herzliche Grüße
Arieve
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