UPHE tauscht fehlerhafte "Wer die Nachtigall stört" Blu-ray Discs aus

21.02.2012

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In der letzten Zeit gab es leider immer häufiger Probleme mit Tonspuren auf Blu-ray Disc. Die Folge waren nicht nur verärgerte Verbraucher, sondern auch diverse Umtauschaktionen. Leider ist auch ein aktuell veröffentlichter Klassiker, der erst am 02. Februar 2012 seine HD-Premiere feierte, nicht davon verschont geblieben. Robert Mulligans Drama „Wer die Nachtigall stört“ (USA 1962), mit Gregory Peck in der Hauptrolle, ist als Teil der „100th Anniversary Collector's Edition“ erstmals auf Blu-ray Disc erschienen. Leider gibt es ein generelles Problem mit der deutschen DTS 2.0 (Mono) Tonspur, was gegen Ende des Films soweit geht, dass sogar für ca. 10 Sekunden der Ton komplett aussetzt.

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Universal Pictures Home Entertainment ist dieses Problem bereits bekannt. Auf Anfrage teilte man uns mit, dass der Fehler bereits nachvollzogen werden konnte und man schon an einer korrigierten Fassung arbeite. Es wird zudem eine Umtauschaktion geben, die es den Käufern der fehlerhaften Disc ermöglicht ihr Exemplar gegen eine fehlerfreie Version auszutauschen. Der Umtausch startet Mitte März 2012. Sie können die Disc entweder im Handel gegen Vorlage des Kaufbelegs umtauschen, oder direkt bei UPHE. Sollten Sie den Weg über Universal wählen, dann genügt es, wenn Sie dem Major lediglich die Disc (ohne Hülle) sowie Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse zukommen lassen. Die Adresse für die Umtauschaktion lautet: Universal Pictures Germany GmbH z. Hd. Kerstin Heitmann Blu-ray Nachtigall Umtauschaktion Christoph-Probst-Weg 26 20251 Hamburg

Wer die Nachtigall stört - 100th Anniversary Collector's Edition

(pf)

21.02.2012 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Da fehlen einen die Worte. Da könnte man denken das die Herausgeber diese Fehler mit absicht machen. Und das eine Prüfung am Ende gar nicht stattfindet. Weil wenn der Film am Ende wirklich nochmal unter die Lupe genommen wird, dann würde einem so ein Fehler auf fallen. Das kostet doch dem Publisher ein haufen Geld wenn der fehlkerhafte Bds raus bringt. Frage mich wirklich ob die Mitarbeiter die für den Ton zuständig sind einen drauf bekommen. Das würde zu gern mal wissen. Wenn unsereins so ein Scheiß in der Firma macht dann bekommt der die Kündigung in die Hand gedrückt oder eine Mahnung. aber die bekommen anscheinend gar nichts! Trauriges Blu-ray Land Deutschland. Ich hoffe wirklich das sie daraus lernen.

21.02.2012 um 14:35

von Rightniceboy

Mir ist das auch zu hoch! Mehr gibts dazu nicht zu sagen!

21.02.2012 um 14:34

von Witcher

Versteh ich auch jedes Mal wieder nicht...
So langsam denke ich "WELCHE Q U A L I T Ä T S - K O N T R O L L E..???!??!?!"
- Kostet doch bloß Zeit und Arbeitsstunden/Gehälter, das testen doch die lieben Kunden bei jedem Filmeabend....
Wenn ich so arbeiten würde.....

21.02.2012 um 14:34

von KleineDaune

Ich versteh das immer nicht. Sowas muss doch bei der Qualitätskontrolle auffallen. Wer sowas nicht durchführt verärgert gerne mal Kunden, schädigt den eigenen Ruf und muss mit zusätzlichen Kosten für etc. rechnen. In der Industrie sind wohl nicht alle so weitsichtig.

21.02.2012 um 14:22

von Maladath

Vielleicht sollten die Labels mehr Geld für Qualitätssicherung ausgeben statt für Marketing, dann blieben ihnen die peinlichen Umtauschaktionen und zurecht erbosten Käufer auch erspart.

21.02.2012 um 14:21

von Chaoswarrior

Dazu kann man den Verantwortlichen lediglich immer wieder nur das Zauberwort vorhalten, damit so etwas nicht mehr passiert: QUALITÄTSKONTROLLE!!!!!

21.02.2012 um 14:20

von Masterbiji

Langsam sollten sich die Labels mal Gedanken machen, was sie uns deutschen da verkaufen. Aber anscheinend kriegen sie das nicht auf die Reihe. Peinlich!!!

21.02.2012 um 14:19

von N1ghtM4r3

So langsam wird es wirklich peinlich mit den Umtauschaktionen....

21.02.2012 um 14:17

von Crunkey

Dazu fehlen einem einfach die Worte. Wenn sogar ein Wulff nach Ewigkeiten Einsicht zeigt , sollten die Studios auch mal Köpfe rollen lassen. (Und wehe es kommt wieder jemand mit der Menschlichkeitstour, das ist doch peinlich).