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In der letzten Zeit gab es leider immer häufiger Probleme mit Tonspuren auf Blu-ray Disc. Die Folge waren nicht nur verärgerte Verbraucher, sondern auch diverse Umtauschaktionen. Leider ist auch ein aktuell veröffentlichter Klassiker, der erst am 02. Februar 2012 seine HD-Premiere feierte, nicht davon verschont geblieben. Robert Mulligans Drama „Wer die Nachtigall stört“ (USA 1962), mit Gregory Peck in der Hauptrolle, ist als Teil der „100th Anniversary Collector's Edition“ erstmals auf Blu-ray Disc erschienen. Leider gibt es ein generelles Problem mit der deutschen DTS 2.0 (Mono) Tonspur, was gegen Ende des Films soweit geht, dass sogar für ca. 10 Sekunden der Ton komplett aussetzt.
Universal Pictures Home Entertainment ist dieses Problem bereits bekannt. Auf Anfrage teilte man uns mit, dass der Fehler bereits nachvollzogen werden konnte und man schon an einer korrigierten Fassung arbeite. Es wird zudem eine Umtauschaktion geben, die es den Käufern der fehlerhaften Disc ermöglicht ihr Exemplar gegen eine fehlerfreie Version auszutauschen. Der Umtausch startet Mitte März 2012. Sie können die Disc entweder im Handel gegen Vorlage des Kaufbelegs umtauschen, oder direkt bei UPHE. Sollten Sie den Weg über Universal wählen, dann genügt es, wenn Sie dem Major lediglich die Disc (ohne Hülle) sowie Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse zukommen lassen. Die Adresse für die Umtauschaktion lautet:
Universal Pictures Germany GmbH
z. Hd. Kerstin Heitmann
Blu-ray Nachtigall Umtauschaktion
Christoph-Probst-Weg 26
20251 Hamburg
(pf)
UPHE tauscht fehlerhafte "Wer die Nachtigall stört" Blu-ray Discs aus
21.02.2012
21.02.2012 - Kategorie: Filme
news
KOMMENTARE
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Wow, heute angekommen. Ich habe schon nicht mehr damit gerechnet.
dann bin ich mal "beruhigt" .... soviel auch zum Thema ab Mitte März ....
Ich warte auch noch, soviel mal zum Thema "Lieber Umtauschauktion als gar nicht zu reagieren.".
das sind profis da darf das eigentlich nicht passieren. zum glück hab ich diese bd nicht gekauft somit gehe ich den ärger aus dem weg
Ist heutzutage testen verboten worden, vor dem verkauf?
22.02.2012 um 19:48
von gelöscht
#61
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