Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition

01.07.2011

Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist. Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein. TCC SERVICES WARNER HOME VIDEO / Kundenservice "Stichwort: Der Herr der Ringe" MAURERSTR. 50 / Werk 2 52477 ALSDORF E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com Fax: (+49) 02404 58319

Der Herr der Ringe - Trilogie (Extended Edition) - 65,95 €
Der Herr der Ringe - Trilogie (Limited Extended Edition) - 93,97 €

(mw)

01.07.2011 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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nun mal nicht untertreiben !

01.07.2011 um 15:27

von Deepstar

#50

Nehme die fehlerhaften BRD gerne für nen 10er ab ;)

01.07.2011 um 15:26

von slayerdaniel

#49

Also das nenne ich mal eine schnelle Reaktion von Warner.Daumen hoch...hoffe nur dass so ein Fehler so schnell nicht nochmal passiert.Das wäre mehr als peinlich.

01.07.2011 um 15:25

von funkeule

#48

Warner liest sogar schon die E-Mails:

Ihre Nachricht
An: WHVKundenservice@tcc-services.com
Betreff: Herr der Ringe
Gesendet: 01.07.2011 14:45

wurde am 01.07.2011 15:07 gelesen.

Reporting-UA: dealswks1992.deals.loc; Microsoft Office Outlook, Build 11.0.5510
Final-Recipient: rfc822;WHVKundenservice@tcc-service s.com
Original-Message-ID: <4E0DC181.1070307@aol.com>
Disposi tion: manual-action/MDN-sent-automaticall y; displayed

01.07.2011 um 15:20

von meagols

#47

Das ging ja schnell ! :-)

01.07.2011 um 15:15

von metal_drummer

#46

Das nenn ich mal eine schnelle Reaktion seitens Warner. Ich hatte frühestens in 3 bis 4 Monaten mit ner Korrektur gerechnet. Wenn jetzt noch alles reibungslos funktioniert, bin ich vollauf zufrieden.

01.07.2011 um 15:13

von Aragorn84

#45

Na dann weiß ich ja was ich Montag mache. Schöne schnelle Reaktion.

P.S. Bitte diskutiert wo anderst über die Preise. Hier ist der falsche Platz.

01.07.2011 um 15:10

von Prime Evil

#44

im saturn in münchen gibt es die box für 49,99
heute in mannheim hab ich gefragt ob sie mir die box für den preis verkaufen (orig. Preis 69.99) der verkäufer musste kurz anrufen ob München noch in dem Bereich liegt wo sie auf Preise von anderen Saturn liegen, gottseidank war es so.

also fall man nicht in münchen wohnt im internet screenshot von der werbung machen ausdrucken und mal in eurem Saturn nachfragen