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Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition
01.07.2011
Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist.
Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein.
TCC SERVICES
WARNER HOME VIDEO / Kundenservice
"Stichwort: Der Herr der Ringe"
MAURERSTR. 50 / Werk 2
52477 ALSDORF
E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com
Fax: (+49) 02404 58319
(mw)
01.07.2011 - Kategorie: Filme
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KOMMENTARE
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@AciDBuRnMM: du hast Recht! das kommt davon, wenn man net genau nachdenkt! :-)))
PS: Hätte ich eh nie gemacht!!!
PS: Hätte ich eh nie gemacht!!!
Das ich für Medien die Rechnungsbelege aufheben soll wie Klamotten ist für mich unverständlich aber wegen solche Fälle werde ich wohl leider merken müssen aber beim Klamotten ist halt so "man kann ja umtauschen" wenn man die Rechnung noch hat aber bei geöffnete Medien sei es jetzt Herr der Ringe, da kann man sofort ausschließen dass z.B. MediaMarkt wieder zurück nimmt, deshalb denkt man sich jo schmeiß ich die Rechnung weg weils ja eh zu spät wäre bei geöffnete Produkte. Aber sowas geht mir wirklich auf die Nüsse, hmm
@Ares: Können deine Verwandten und Freunde nicht.
Schonmal etwas von Rechnungsnummern - Datum Uhrzeit und Kasselzettel-Nr. gehört?
Schön wär's gewesen
Schonmal etwas von Rechnungsnummern - Datum Uhrzeit und Kasselzettel-Nr. gehört?
Schön wär's gewesen
Ich denke, dass Amazon die fehlerhafte Version zurückfordern wird sowie die überarbeitete Version beim Kunden ist!
Super Aktion ohne die falschen BDs zurückzusenden. Werd am 4.7.11 gleich Antrag stellen!
Aber es ist von Warner bissle nachlässig keine Discs anzufordern, denn sonst kann man z.B. einen MM Beleg x-fach kopieren, an seine Freunde und Verwandte weitergeben und die kriegen dann alle die Discs von Warner!!
Ich hab bei Amauon bestellt, da ist der Name eh auf der Rechnung.
Aber es ist von Warner bissle nachlässig keine Discs anzufordern, denn sonst kann man z.B. einen MM Beleg x-fach kopieren, an seine Freunde und Verwandte weitergeben und die kriegen dann alle die Discs von Warner!!
Ich hab bei Amauon bestellt, da ist der Name eh auf der Rechnung.
Bin zwar nicht betroffen von dem
Problem mit der Box hier,
Aber aus genau SOLCHEN gründen hebe ich immer alle Rechnungen und Bons auf.
Problem mit der Box hier,
Aber aus genau SOLCHEN gründen hebe ich immer alle Rechnungen und Bons auf.
Also heißt das das ab den 01. August 2011 auch in den Handel auch die korrigierten Auflage zu kaufen gibst?
Das fotografieren kannst du dir schenken, was beweist das denn, ausser das irgendwer die Box gekauft hat.
@ YiiPii
Glaubst wirklich MediaMarkt hebt für mich Rechnungsbelege auf, da ich HdrR schon seit Samstag habe ^^ Naja ich fotografiere mein Bluray plus lege ich eine Kopie von mein Ausweis daneben und schicke diese per Mail. Ich hoffe bloss, dass wenigstesn WarnerBro so nett ist, hmm
oder kann jeamnd mir sein Rechnungsbeleg als Kopie schicken xD?
Glaubst wirklich MediaMarkt hebt für mich Rechnungsbelege auf, da ich HdrR schon seit Samstag habe ^^ Naja ich fotografiere mein Bluray plus lege ich eine Kopie von mein Ausweis daneben und schicke diese per Mail. Ich hoffe bloss, dass wenigstesn WarnerBro so nett ist, hmm
oder kann jeamnd mir sein Rechnungsbeleg als Kopie schicken xD?
Kassenbeleg immer aufheben? Warum weggeschmissen?
Du hast Rechte. Wie bei Klamotten, sollte man den Beleg immer paar Wochen (teilweise Jahre) aufheben, damit du dein Recht auf Kulanz einfordern kannst.
Hmm. Geh mal zu dem Markt, bei dem du die Ware gekauft hast. Vllt können die was machen.
Du hast Rechte. Wie bei Klamotten, sollte man den Beleg immer paar Wochen (teilweise Jahre) aufheben, damit du dein Recht auf Kulanz einfordern kannst.
Hmm. Geh mal zu dem Markt, bei dem du die Ware gekauft hast. Vllt können die was machen.
01.07.2011 um 15:53
von gelöscht
#61
Ihre Beitragsmeldung bleibt Anonym.
Der Beitrag wurde gemeldet!
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410 Kommentare
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