Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition

01.07.2011

Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist. Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein. TCC SERVICES WARNER HOME VIDEO / Kundenservice "Stichwort: Der Herr der Ringe" MAURERSTR. 50 / Werk 2 52477 ALSDORF E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com Fax: (+49) 02404 58319

Der Herr der Ringe - Trilogie (Extended Edition) - 65,95 €
Der Herr der Ringe - Trilogie (Limited Extended Edition) - 93,97 €

(mw)

01.07.2011 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Is vielleicht jetzt ne blöde Frage, ABER gilt das ganze für Österreich auch??

01.07.2011 um 16:32

von maniblu

#80

Ich seh es schon auf eBay vor mir "Herr der Ringe Trilogie - Bluray (leider ohne Karton)" ...

Aber gut das sie schnell reagieren, hoffentlich haben sie auch die asynchronen stellen gefixt sonst wird das gemecker genauso weiter gehen.

01.07.2011 um 16:30

von HansWursT619

#79

Nicht schlecht. Ging ja nun doch schneller als erwartet. Bleibt abzuwarten ob man irgnedein unterschied anhand der Verpackung sieht, ob man eine Neue oder Alte Auflage bekommen hat...

01.07.2011 um 16:19

von DragonMa

#78

@ DerBorbecker

und was hast du gemacht gekauft oder nicht??

01.07.2011 um 16:16

von ALPACINO80

#77

@Barnitude
Also ich habe schon mal die Erfahrung gemacht, dass ich einen Kassenbon nachträglich ausgedruckt erhalten habe, weil in meinem Fall der "Kassenbondrucker" defekt war, war zwar an einer Tankstelle aber was soll´s (habe vorab bei der Tanke angerufen und gesagt, dass ich am Tag X um Uhrzeit Y an Zapfsäule/Kasse Z zum Preis P getankt habe).

Ist in einem "Ich bin doch nicht blöd"- oder "Geil ist Geil"-Markt nicht ganz so einfach, da zwei der o.g. vier Variablen - nämlich Z und P - wegfallen (hunderte Kunden an Kasse Z den gleichen Preis P (im Fall "HDR" EUR 66,00) bezahlt haben. Eventuell könnte man ja auch im Einzelhandel den "Videobeweis" verlangen, um zu bestätigen, dass man in diesem Markt den/die genannten Artikel gekauft hat.

01.07.2011 um 16:14

von johnny85

#76

@ Barintude

Da mein MM mich kennt, da ich öfters dort mal n Machtwort rede, bzw Amazon Preise fordere usw, machen die einiges. Normalerweise sind die dort relativ Kulant. Vllt können die ja dennoch was ausstellen^^

Aber das mit dem Foto sollte auch gehen ^^

01.07.2011 um 16:13

von gelöscht

#75

@ Barnitude ... was hindert dich daran, die BDs einzuschicken, die sind ja dann der handfeste Beweis, das du die Filme käuflich oder sonst irgendwie erworben hast...