Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition

01.07.2011

Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist. Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein. TCC SERVICES WARNER HOME VIDEO / Kundenservice "Stichwort: Der Herr der Ringe" MAURERSTR. 50 / Werk 2 52477 ALSDORF E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com Fax: (+49) 02404 58319

Der Herr der Ringe - Trilogie (Extended Edition) - 65,95 €
Der Herr der Ringe - Trilogie (Limited Extended Edition) - 93,97 €

(mw)

01.07.2011 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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@ Sascha1280

nicht so bald. Weil ja nun durch die Tauschaktion ja auch Kosten anfallen. Die müssen erst mal wieder rein kommen.

ich bin an überlegen sie mir für 66€ zu bestellen

01.07.2011 um 17:40

von ALPACINO80

#110

@ALPACINO80, gekauft !

01.07.2011 um 17:38

von gelöscht

#109

Das hört sich doch nach einer schnellen und unkomplizierten Lösung an,da hat wohl jemand gut nachgedacht,prima!

01.07.2011 um 17:35

von Orti

#108

Mal gucken wir der Preis für die Box ab dem 01.08 ist.... würde mich nicht wundern wenn die dann ein paar Euros günstiger ist/wird.

01.07.2011 um 17:34

von Sascha1280

#107

eine unkomplizierte Umtauschaktion,Kassenbon einsenden und Filme werden dann zugesandt.

Bin mal gespannt wie oft die fehlerhaften BD bei Ebay ohne Hüllen auftauchen ?

01.07.2011 um 17:31

von macfestus

#106

Das ist wirklich ein Super Service. Hab heute von denen eine E-Mail bekommen in der Sie mich darum gebeten hatte den Beleg einzuscannen und an Sie zu Senden.

01.07.2011 um 17:29

von Doctor-Parnassus

#105

Hier klappt es wenigstens, bei Universal mit Dr.House season 6 net... die tun immer noch so als wäre nichts gewesen. Aber naja, finds auf jedenfall gut was Warner macht, beide daumen Hoch!!

01.07.2011 um 17:24

von Housefan1234

#104

also ich hab sie mir jetzt mal für 66 Euronen bei Amazon bestellt. Und dann schick ich am Montag den Rechnungsbeleg an Warner und warte ab. Vielleicht tauscht Amazon meine Box ja im Augut auch noch um. Denke, das die korrigierte Neuauflage teurer sein wird. Warner muss den Schaden ja wieder reinholen. Und deshalb hab ich jetzt bestellt und stelle sie mir erstmal verschweißt in die Vitrine.