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Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition
01.07.2011
Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist.
Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein.
TCC SERVICES
WARNER HOME VIDEO / Kundenservice
"Stichwort: Der Herr der Ringe"
MAURERSTR. 50 / Werk 2
52477 ALSDORF
E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com
Fax: (+49) 02404 58319
(mw)
01.07.2011 - Kategorie: Filme
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KOMMENTARE
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Na wenn das so ist...habe mir die Version mit dem Ring jetzt gekauft.
Später erfolgt dann der Tausch.
Später erfolgt dann der Tausch.
habe gerade eine weitere Mail von Amazon erhalten
Guten Tag,
wir haben ein Update zu unserer E-Mail vom 29.06.2011 in der wir Sie über mögliche Probleme mit der deutschen Tonspur beim Artikel "Der Herr der Ringe - Die Spielfilm Trilogie (Extended Edition) [Blu-ray]" informiert hatten.
Inzwischen hat der Hersteller offiziell eingeräumt, dass ein Tonhöhenunterschied zwischen der deutschen und der englischen Originalfassung besteht.
Sollten Sie mit der Ton-Qualität der aktuellen Produktion unzufrieden sein, werden Sie eine kostenlose Möglichkeit zum Austausch der Blu-ray Discs durch den Hersteller erhalten.
Weitere Details zum Austauschverfahren finden Sie hier:
http://www.amazon.de/gp/...1000529783
Für die Unannehmlichkeiten die Ihnen in diesem Zusammenhang entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen und Sie mit einem Gutschein über 5 EUR entschädigen. Den Gutschein finden Sie unten angehängt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
(Dies ist eine automatisch versendete E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die E-Mail-Adresse nur zum Versenden, nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.)
Freundliche Grüße
Kundenservice Amazon.de
www.amazon.de
Guten Tag,
wir haben ein Update zu unserer E-Mail vom 29.06.2011 in der wir Sie über mögliche Probleme mit der deutschen Tonspur beim Artikel "Der Herr der Ringe - Die Spielfilm Trilogie (Extended Edition) [Blu-ray]" informiert hatten.
Inzwischen hat der Hersteller offiziell eingeräumt, dass ein Tonhöhenunterschied zwischen der deutschen und der englischen Originalfassung besteht.
Sollten Sie mit der Ton-Qualität der aktuellen Produktion unzufrieden sein, werden Sie eine kostenlose Möglichkeit zum Austausch der Blu-ray Discs durch den Hersteller erhalten.
Weitere Details zum Austauschverfahren finden Sie hier:
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Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
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Also ich persönlich denke mal, es wär ne schlaue Variante für alle welche die Möglichkeit haben die Box jetzt für 50 oder 60 € zu ergattern. Ich kann mir nämlich nicht vorstellen,dass Warner die Neuauflage mit ner UVP von 50-60 € ins Regal stellen lässt.
Besorgt euch die Box, mailt am 4. die Rechnung hin und in ein paar Wochen habt ihr ne Top Box für nen Bombenpreis.
Besorgt euch die Box, mailt am 4. die Rechnung hin und in ein paar Wochen habt ihr ne Top Box für nen Bombenpreis.
Das ist mal wieder eine Frechheit was Warner hier macht. Warner schmeißt seine Blu-rays lieblos auf den Markt und verfolgt nur ein Interesse, dem deutschsprachigen Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen.
Ich habe 39 Warner Blu-rays, davon sind 38 Stück in Dolby Digital 5.1 (Englisch natürlich DTS-HD MA 5.1 oder Dolby TrueHD 5.1).
Für was kaufe ich mir eine Blu-ray? Nur wegen dem besseren Bild? Nein, ich will auch einen geilen DTS Sound im Heimkino haben. Die Hütte muß wackeln damit Kinostimmung aufkommt. Leute ohne eine Heimkinoanlage können das leider nicht bewerten da dort eine Dolby Digital Spur ausreichend ist.
Ich besitze etliche DVDs die einen besseren Ton wie Warner Blu-rays haben.
Universal, Universum, Paramount, Kinowelt, Sony alle schaffen es Blu-rays in DTS, DTS-HD MA Sound zu veröffentlichen, nur Warner nicht, weil Ihnen deutsche Kunden EGAL sind!
Leider hat Warner viele geile Filme im Programm, was ein Jammer.
P.S Zum Glück wird Star Wars von Twentieth Century Fox veröffentlicht :)
Ich habe 39 Warner Blu-rays, davon sind 38 Stück in Dolby Digital 5.1 (Englisch natürlich DTS-HD MA 5.1 oder Dolby TrueHD 5.1).
Für was kaufe ich mir eine Blu-ray? Nur wegen dem besseren Bild? Nein, ich will auch einen geilen DTS Sound im Heimkino haben. Die Hütte muß wackeln damit Kinostimmung aufkommt. Leute ohne eine Heimkinoanlage können das leider nicht bewerten da dort eine Dolby Digital Spur ausreichend ist.
Ich besitze etliche DVDs die einen besseren Ton wie Warner Blu-rays haben.
Universal, Universum, Paramount, Kinowelt, Sony alle schaffen es Blu-rays in DTS, DTS-HD MA Sound zu veröffentlichen, nur Warner nicht, weil Ihnen deutsche Kunden EGAL sind!
Leider hat Warner viele geile Filme im Programm, was ein Jammer.
P.S Zum Glück wird Star Wars von Twentieth Century Fox veröffentlicht :)
Ab wann kann man bei Amazon wieder vorbestellen damit man auch die richtige Version bekommt? Hab keinen Bock am Ende irgendeinen Restposten zu bekommen.
Die "Korrigierte" Version gibt es nur einmal und das scheint die ohne den Ring zu sein.
Die "Korrigierte" Version gibt es nur einmal und das scheint die ohne den Ring zu sein.
01.07.2011 um 18:04
von gelöscht
#116
Habe mir die Box heute für 49,99 € in München mit genommen - super Preis! Ich werd mir die Filme wohl eh im O-Ton anschauen ... Und am Montag mal eine eMail an Warner schreiben!
@ALPACINO80
Bestell doch ;-)
hab ich auch!
Einige Amazonbesteller haben schon 5 Euro Gutscheine bekommen, einfach nachfragen wenn man die Box bekommen hat. Macht ja dann 61 Euro.
Wenn man nicht gerade ein MM, Saturn usw. in der nähe wo die Box für 49 Verkaufen ist der Preis doch sehr gut!
Also ich hab nach der Meldung mit der Umtauschaktion, ohne einsendung der defekten Disc, sofort bei Ama bestellt.
Bestell doch ;-)
hab ich auch!
Einige Amazonbesteller haben schon 5 Euro Gutscheine bekommen, einfach nachfragen wenn man die Box bekommen hat. Macht ja dann 61 Euro.
Wenn man nicht gerade ein MM, Saturn usw. in der nähe wo die Box für 49 Verkaufen ist der Preis doch sehr gut!
Also ich hab nach der Meldung mit der Umtauschaktion, ohne einsendung der defekten Disc, sofort bei Ama bestellt.
ik warte ,das teil schmeissen sie dir nacher wieder für ein appel und ein ei hinterher.und dann ist das ärgerniss wieder groß .
Ja cool. Geht doch :)
Email mit Entschuldigung von Amazon kam auch bereits. Inkl. eines 5Euro Gutscheins :)
Email mit Entschuldigung von Amazon kam auch bereits. Inkl. eines 5Euro Gutscheins :)
gerade gekauft! - saucool die Box! - Discs werden ja getauscht!
Ihre Beitragsmeldung bleibt Anonym.
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