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Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition
01.07.2011
Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist.
Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein.
TCC SERVICES
WARNER HOME VIDEO / Kundenservice
"Stichwort: Der Herr der Ringe"
MAURERSTR. 50 / Werk 2
52477 ALSDORF
E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com
Fax: (+49) 02404 58319
(mw)
01.07.2011 - Kategorie: Filme
news
KOMMENTARE
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E-Mail geht anscheint wieder.
Habe gerade Probiert und keine Fehlermeldung bekommen.
Habe gerade Probiert und keine Fehlermeldung bekommen.
04.07.2011 um 15:18
von gelöscht
#279
Auch Fax klappt zur Zeit nicht,hab es probiert!!!
04.07.2011 um 15:13
von gelöscht
#278
Heute Morgen um sieben Uhr habe ich die Mail abgeschickt da ging es noch.
Reingeschrieben habe ich als Betreff das Stichwort, meine Adresse und im Anhang die Rechnung als PDF.
Reingeschrieben habe ich als Betreff das Stichwort, meine Adresse und im Anhang die Rechnung als PDF.
Na da bin ich mal echt gespannt, ob die von Warner auch das asynchron Problem bei der zweiten Disc von Film drei beheben und nicht nur den Tonhöhenunterschied.
@ Blutobi & ALPACINO80....
Was habt ihr noch in die E-Mail geschrieben?
Was habt ihr noch in die E-Mail geschrieben?
@ ALPACINO80
wir haben ja noch 4 Wochen Zeit ;-)
Mein Mail ging auch noch nicht raus.
wir haben ja noch 4 Wochen Zeit ;-)
Mein Mail ging auch noch nicht raus.
Kann man nur hoffen, dass da keiner drauf bietet, aber das wird wohl ein Wunsch bleiben.......
Und es tauchen schon die ersten Scheiben ohne Verpackung bei ebay auf... LOL
Ihre Beitragsmeldung bleibt Anonym.
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