Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition

01.07.2011

Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist. Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein. TCC SERVICES WARNER HOME VIDEO / Kundenservice "Stichwort: Der Herr der Ringe" MAURERSTR. 50 / Werk 2 52477 ALSDORF E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com Fax: (+49) 02404 58319

Der Herr der Ringe - Trilogie (Extended Edition) - 65,95 €
Der Herr der Ringe - Trilogie (Limited Extended Edition) - 93,97 €

(mw)

01.07.2011 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Link vergessen!!!!
http://cgi.ebay.de/Herr-...5429859840

04.07.2011 um 17:26

von Rooney883

#290

37,27 Euro nur für die Disc's o_O
Also wer die für so viel Geld kauft ist nur noch doof auch wenn die Englische Sprache ohne Fehler ist. Hoffe auch das Sie sich noch dazu zwingen die Disc's zu vordern!
Meine Box steht noch schön in Folie hier für den fall der fälle, denn dann gehts Sie zurück zu Amazon

04.07.2011 um 17:26

von Rooney883

#289

Jetzt kriegt euch mal wieder ein mit der Bestätigung. Die kommt schon noch. Die werden erstmal die ganzen Mails inkl. Anhang sichten und dann agieren. Im heutigen Zeitalter kann man die Mails ja alle nachvollziehen. Von daher dürfte jeder der ne Mail geschikct hat auch den Austausch bekommen.

04.07.2011 um 17:01

von gelöscht

#288

Also wer die scheiben bei ebay verkauft ist in meinen Augen ein VERBRECHER!!
Hoffentlich wollen sie doch noch die SCHEIBEN!!

04.07.2011 um 17:00

von ultrasexylutz

#287

meine rechnung habe ich auch gerade peer mail geschickt.hat geklappt.mal sehen wann die bestätigung kommt

04.07.2011 um 16:58

von odys

#286

Habe gerade ne Mail hingeschickt,ist aber noch nicht bestätigt worden.Hoffe der Austausch geht ohne Probleme über die Bühne...

04.07.2011 um 16:56

von Chino1

#285

@ SearchAndDestroy
Ich hab die mail auch ziemlich früh heute morgen gesendet und auch noch keine Bestätigung erhalten. Aber ich denke mal die haben alle Hände voll zu tun und das dauert noch n bisschen.

04.07.2011 um 16:29

von Aragorn84

#284

@chily "Und es tauchen schon die ersten Scheiben ohne Verpackung bei ebay auf"

und ich bin der Meinung, dass der Warner bei Ebay-Verkäufer rechtliche Schritte einleiten soll für Verkauf von defekten Filmen.

Warner soll die defekte BluRays einfordern. Erst dann sollen die Betroffenen die fehlerfreie BluRays erhalten.

Ich selber werde auf jedenfall beim Händler erwerben, nur so ist man sicher, dass alles in Ordnung ist.