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Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition
01.07.2011
Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist.
Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein.
TCC SERVICES
WARNER HOME VIDEO / Kundenservice
"Stichwort: Der Herr der Ringe"
MAURERSTR. 50 / Werk 2
52477 ALSDORF
E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com
Fax: (+49) 02404 58319
(mw)
01.07.2011 - Kategorie: Filme
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Werde endlich die Box kaufen könne, nachdem nun alles in Butter ist
29.12.2011 um 23:48
von gelöscht
#410
Hallo, also bei mir ist auch noch nix da, hab meine Amazon-Rechnung nun schon zweimal an die Email-Adresse wie vorgegeben geschickt und nix ist passiert! Hat auf diesem Wege das auch jemand von euch gemacht und sie zugeschickt bekommen?
Wie sind eure Erfahrungen bzw.wie habt ihr es gemacht?
Wie sind eure Erfahrungen bzw.wie habt ihr es gemacht?
Hat eigentlich irgendwer die neuen Discs noch nicht bekommen? Bei mir ist nämlich noch nix eingetroffen...
Landen die eigentlich einfach so im Briefkasten oder muss man bei der Lieferung zuhause sein und unterschreiben?
Landen die eigentlich einfach so im Briefkasten oder muss man bei der Lieferung zuhause sein und unterschreiben?
Sollte bei solch einer Saga auf die man nun schon Jahre wartet nicht auftreten.
Krass das die alte Version auch in unserem Besitz bleiben darf! Sehr guter Kundenservice!
Auch bei mir lagen heute die BD-Ersatzdiscs im Briefkasten. Nett finde ich auch, dass neue Digital Copy Codes mit beigelegt wurden!
Dazu die € 5.- Entschädigung von Amazon.de in Form eines Gutscheins. Alles in allem ärgerlich der Fehler seitens WB, aber unterm Strich doch sehr kulant gelöst.
Dazu die € 5.- Entschädigung von Amazon.de in Form eines Gutscheins. Alles in allem ärgerlich der Fehler seitens WB, aber unterm Strich doch sehr kulant gelöst.
@ willi68
Na sicher war das klar, aber gerade bei HdR gehts mir tierisch aufn keks wenn stellenweise die Dynamik komplett fehlt. Allein bei Teil 1 wo Arwen die Nazgul wegspült, kommt in der deutschen Version von den Surround Speakern gar nix, in der englischen wackelt das ganze Wohnzimmer. Es ist einfach keine HD Spur, eher ne durchschnittliche DTS Spur. Und dass komplette Surround-Effekte einfach fehlen,ist für mich nicht akzeptabel. Das wars für mich erstmal mit Warner,bin tief enttäuscht.
Na sicher war das klar, aber gerade bei HdR gehts mir tierisch aufn keks wenn stellenweise die Dynamik komplett fehlt. Allein bei Teil 1 wo Arwen die Nazgul wegspült, kommt in der deutschen Version von den Surround Speakern gar nix, in der englischen wackelt das ganze Wohnzimmer. Es ist einfach keine HD Spur, eher ne durchschnittliche DTS Spur. Und dass komplette Surround-Effekte einfach fehlen,ist für mich nicht akzeptabel. Das wars für mich erstmal mit Warner,bin tief enttäuscht.
Das war doch aber eigentlich vorher schon klar! Es wird sehr schwierig überhaupt mal die Tonqualität des Englischen Originaltons zu erreichen. Er wird immer ne Ecke besser bleiben als die Dt. Tonspur obwohl es jetzt sogar schon Dt. 5.1 Hd MA ist
So, meine Scheiben sind heute angekommen. Der Ton ist deutlich besser und die Asynchronität wurde behoben. Aber wenn hier manche schreiben, der Ton sei perfekt,krieg ich Pest. Im Vergleich zur englischen HD-Master Spur ist die deutsche Spur Lichtjahre entfernt. Man muss sich anscheinend daran gewöhnen, dass deutsche Tonspuren deutlich vernachlässigt werden.
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