Habe meine Box am 1. Juli gekauft und nachdem ich hier vor zwei Wochen von dieser Umtauschaktion las, eine Kopie des Kassenbons gemacht, den betreffenden Artikel sogar mit gelbem Textmarker markiert und an die oben stehende Adresse geschickt. Und is was angekommen? Nischts. Wenn ich auch nächste Woche keine Discs sehe, gebe ich die Box zurück und verweigere zukünftig Warner. So. :mad:Vielleicht liegt es aber auch am Briefkasten, wo ich den Bon eingeworfen habe. Der Stand nämlich am Stuttgarter Hauptbahnhof. Und wer weiß. Vielleicht blockieren die Suttgart 21-Gegner auch den:)

Geduld ist schon eine besondere Zierde...

gut gesprochen micha,aber....
vor allen dingen wird das echt mega-bitter für warner,wenn der kollege absolut keine bd's mehr von ihnen kauft....muhahhhaaa...

Würde ja mal zu gerne Wissen, wie viele Disks die tauschen müssen, und ob der Verantwortliche für diesen Fall jemals wieder bei Warner aus dem Kerker kommt (wenn er bis dahin gekommen ist, und nicht an der höchsten Rah aufgeknüpft worden ist).

Hauptsache, du hast nicht nur eine Kopie des Bons hingeschickt, sondern auch deine Anschrift. ;)

Habe am 01.08. (also relativ spät) meinen Bon von Saturn auf eine Anschreiben mit Umtauschwunsch und Adressangabe kopiert und das ganze an WARNER gefaxt.

Was soll ich sagen. Meine Austauschdiscs lagen am Freitag im Briefkasten, also gerade mal 5 Tage nachdem ich den Kaufbeleg und das Schreiben weg gefaxt habe! :thumb:

Ne, mich ärgert es nur, wenn ich manchmal von Leuten ettliche Posts vorher Beschwichtigungen lese, die meinen, man solle das ganze abwarten. In dem Fall waren es eigentlich immer die, die ihre Discs schon hatten.

PS: Habe auch so eine Standard-Mail mit "Wenn Sie vor dem 29. Juli..." bekommen. Naja, mal schauen. Zumindest kam nicht: Sie haben uns nicht genügend Daten gegeben. Wir brauchen noch Ihr Geburtsdatum, Familienname, Lebensabschnittsgefährte/Ehefrau, Warum sie die Box gekauft haben, was sie von Warner verlangen, von was sie nachts träumen...:rofl:

ich hatte mich direkt am Veröffentlichungstag per Mail an Warner gewandt, ne PDF von meiner amazon Bestellung angehängt und ab dafür. Als ich keine Bestätigung erhalten habe, habe ich die selbe Mail mit einer Bitte um Bestätigung erneut losgeschickt. Warner hat geantwortet und am 2.08. hatte ich meine Discs im Briefkasten. Sauber!

Hallo,

mag sein, dass es so funktioniert hat. Aber ich hatte mich am oben festgetackerten Beitrag orientiert und da steht nichts von "ab 04.07.". Deshalb habe ich am 01.07. abgesendet. Gestern habe ich dann nochmals eine E-Mail gesendet mit dem Hinweis auf Überprüfung bzw. dass ich am 01.07. bereits reagiert hatte und mit der Bitte um Verständnis. Man kann ja auch richtig und freundlich nochmals nachfragen und mit den entspr. Angaben den Bearbeitern entgegenkommen.

Wenn die Austausch-BD's kommen ist diie Sache für mich erledigt.

Wir sehen (schreiben) uns dann im Sept. bei Star Wars ...

Bis dann.

Gruß

DT

Stimmt - das wurde im Start-Banner nicht angegeben, aber in der Stellungnahme von Warner auf amazon.de Klick wie auch in den News von BR-Disc.de stand der 04.07.2011 als Starttermin für die Reklamation.

Wer sich also vorher schon bei Warner und vor allem am besten 20fach gemeldet hat, brauch sich im Nachhinein nicht zu beschweren, wenn das länger dauert oder gar die Daten nicht aufgenommen wurden...
Ich gehe davon aus, dass die Servicestelle dementsprechend alle Dateneingänge auf Doppeleingang prüft und auflistet, was alles Zeit in Anspruch nimmt.
Also sind diese Verspätungen teilweise auf die Ungeduldigen inkl ihrer mehrfachen Anfragen zurückzuführen!

Also ich habe die neue Disks am 02.08 bekommen, allerdings habe ich das Gefühl das der Ton bei den neuen schlechter ist als bei den Alten zumindest ist er extrem lauter! Teilweise bin ich jetzt schon fast verunsichert ob ich nicht doch die alten/neuen mittlerweile vertauscht habe?
Weiss jemand wie man die unterscheiden kann? Habe nur Nummernfolgen auf den Disk die eine Unterscheidung möglich machen, evtl. kann die jemand lesen ? 200048941/7000042021 und 2000064362/700047311