Studiocanal tauscht fehlerhafte Bonus-Scheibe der „Tarantino XX“ Blu-ray Collection

24.01.2013

Tarantino XX - Making it personal (Exklusivclip)

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Auch Studiocanals Veröffentlichungen sind nicht vor Fehlern gefeit. Wie Sie u.U. bereits aus den Rezensionen bei Amazon herausgelesen bzw. selbst festgestellt haben, ist die Bonus-Disc, die Studiocanal in der „Tarantino XX“ Blu-ray Collection untergebracht hat, fehlerhaft. Der Anbieter hat bei vielen Kunden bereits kurz nach der Bestellung darauf aufmerksam gemacht, dass es in den letzten 10 Minuten der Dokumentation „Quentin Tarantino - 20 Years of Filmmaking“ einen Bildfehler gibt.

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Um die fehlerhafte Disc austauschen zu lassen, schicken Sie bitte eine E-Mail an info@studiocanal.de, in der Sie eine Kopie Ihrer Kaufquittung im Anhang hinzufügen und zusätzlich Ihre Anschrift angeben. Wahlweise kann die Disc (nur die Disc ohne Verpackung) auch an folgende Adresse verschickt werden: Studiocanal GmbH Neue Promenade 4 10178 Berlin Nach Erhalt des Nachweises (E-Mail) und nach anschließender Prüfung, schickt Ihnen Studiocanal eine korrigierte Fassung so schnell wie möglich zu. Die Collection kam vor zwei Wochen, am 10. Januar 2013, in den Handel und steht sowohl in einer „herkömmlichen“ als auch in einer Limited Edition zur Verfügung. Die Collection beinhaltet zudem das erste Mal „True Romance“, der von Tony Scott inszeniert wurde.

(mw)

24.01.2013 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Es ist doch immer wieder schön zu sehen, dass es doch auch schnell mit einem Umtausch klappen kann

01.02.2013 um 09:36

von djblack0

#53

Donnerstag an Studichannel eine Email geschrieben, heute die Austauschdisc bekommen. Klar ist es schade, dass diese Aktion überhaupt notwendig ist aber zügig vonstatten ist es ja gegangen.

28.01.2013 um 20:23

von Jin Roh

#52

Also der Umtausch erfolgte wirklich problemlos. Einfach ne Mail mit dem Kaufnachweis an Studiokanal und 2 Tage später hatte ich meine "neue" Disk welche nach vielseitigem Test auch wirklich Fehlerfrei ist. nun ist die Tarantino XX Box endlich vollständig... Naja fast :-)

P.S. Für die Interessierten:

ID Nummer der "alten" Disk: A0102066382-B911
ID Nummer der "neuen" Disk: A0102077756-B911

28.01.2013 um 08:54

von Ananzi

#51

Das hört wohl nie auf mit diesen fehlerhaften scheiben. Hoffentlich bekommen die Leute, ihre Disc's schnell ausgetauscht.

27.01.2013 um 01:16

von CL46

#50

Ja, das wundert mich auch! Anscheinend ist das auch nicht bei jedem so. Oder sie nehmen es nicht wahr!? Kann mir das aber nicht vorstellen da das Clipping unerträglich ist. Und es wird nichmal ausgetauscht....

26.01.2013 um 14:25

von Anton-Chigurh

#49

Am besten ist doch, dass das Clipping nicht mal im Review von bluray-disc.de erwähnt wird....

26.01.2013 um 11:23

von hardti

#48

Am schlimmsten ist für mich der Tonfehler bei True Romance! Ein unerträgliches Kratzen im Dialog, sogenanntes Clipping! In diversen Foren haben mehrere Leute das Problem. Habe auch schon eine absolut enttäuschende Antwort von Studiocanal bekommen:

unser Studio hat die deutsche Tonspur bei der Blu-ray von „TRUE ROMANCE“ gründlich untersucht und ist zu dem Ergebnis gekommen, dass keine Tonfehler vorliegen. Lediglich in vereinzelten Szenen kommt es zu einem leichten Knistern während der Dialoge; das Studio führt das auf das Alter des uns zur Verfügung stehenden Audiomaterials zurück, mit der bereits die 2010 erschienenen DVD hergestellt wurde. Diese Tonspur kam auch bei der Blu-ray zum Einsatz.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende

Mit freundlichen Grüßen

Ihr STUDIOCANAL – Team

Kann es nicht glauben..... Ich habe auch die Dvd von Euro Video hier und da besteht der Fehler nämlich NICHT! Ich denke Studiocanal will einfach nicht nochwas austauschen oder es gibt Discs die in Ordnung sind!

Ich werde auf jeden Fall nicht locker lassen und habe nun noch eine Mail geschrieben.

Wenn jemand diesen Fehler ebenfalls hat schreibe er bitte eine Beschwerde an: info@studiocanal.de

Echt unglaublich das ganze...

26.01.2013 um 10:20

von Anton-Chigurh

#47

Bei so einer tollen Box ist ein Tonfehler schon sehr schade...Aber Hauptsache schnell auf den Markt bringen, und auf die Euros achten die steigen..

25.01.2013 um 18:11

von EdHardy

#46

Solch ein Fehler sollte eigentlich nicht passieren aber das kennen wir ja schon zu genüge...Aber schön, dass Studiokanal problemlos reagiert und die Disc austauscht...

25.01.2013 um 08:17

von gelöscht

#45

Betrifft mich im Moment noch nicht, der Preis für diese Collection ist mir persönlich noch viel zu hoch, hier heißt es dann aufpassen wenn der Preis sinkt das man gleich die Neuauflage bekommt.