Studiocanal tauscht fehlerhafte Bonus-Scheibe der „Tarantino XX“ Blu-ray Collection

24.01.2013

Tarantino XX - Making it personal (Exklusivclip)

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Auch Studiocanals Veröffentlichungen sind nicht vor Fehlern gefeit. Wie Sie u.U. bereits aus den Rezensionen bei Amazon herausgelesen bzw. selbst festgestellt haben, ist die Bonus-Disc, die Studiocanal in der „Tarantino XX“ Blu-ray Collection untergebracht hat, fehlerhaft. Der Anbieter hat bei vielen Kunden bereits kurz nach der Bestellung darauf aufmerksam gemacht, dass es in den letzten 10 Minuten der Dokumentation „Quentin Tarantino - 20 Years of Filmmaking“ einen Bildfehler gibt.

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Um die fehlerhafte Disc austauschen zu lassen, schicken Sie bitte eine E-Mail an info@studiocanal.de, in der Sie eine Kopie Ihrer Kaufquittung im Anhang hinzufügen und zusätzlich Ihre Anschrift angeben. Wahlweise kann die Disc (nur die Disc ohne Verpackung) auch an folgende Adresse verschickt werden: Studiocanal GmbH Neue Promenade 4 10178 Berlin Nach Erhalt des Nachweises (E-Mail) und nach anschließender Prüfung, schickt Ihnen Studiocanal eine korrigierte Fassung so schnell wie möglich zu. Die Collection kam vor zwei Wochen, am 10. Januar 2013, in den Handel und steht sowohl in einer „herkömmlichen“ als auch in einer Limited Edition zur Verfügung. Die Collection beinhaltet zudem das erste Mal „True Romance“, der von Tony Scott inszeniert wurde.

(mw)

24.01.2013 - Kategorie: Filme

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So, und schnell TAG "AUSTAUSCHAKTION" auf das neue BEOBACHTEN gesetzt !:)

24.01.2013 um 19:57

von KleineDaune

#33

Ich lach gleich.....

Ey... Was produzieren die heut überhaupt noch von vorn herein in QUALITÄT....?!?
Ständig muss man neue erworbene Discs direkt wieder auf eigene Portokosten einsenden zum Austausch....
Wie gut, mal nicht betroffen zu sein beim o.g. Artikel

24.01.2013 um 19:53

von KleineDaune

#32

Letzte Woche E-mail geschrieben und heute ist meine fehelerfreie Bonusdisc eingetrudelt...

24.01.2013 um 19:28

von EisernUnion

#31

Gerade die Bonus-Disc wäre für mich fast ein Grund gewesen, daß ich mir die "Tarantino XX" - Blu-ray Collection gekauft hätte!
Immerhin ist es löblich, daß "STUDIOCANAL" eine Umtausch-Aktion anbietet.

24.01.2013 um 18:46

von Django

#30

Nicht schön, aber gut wenn so reagiert wird. Wir können da sicher meckern wie wir wollen, aber das wird immer mal wieder vorkommen. Aber so lang es so unproblematisch gelöst wird, wie in dem Falle, ist doch alles super!

24.01.2013 um 17:40

von Cine-Man

#29

Studiocanal / Kinowelt hat ja ausreichend Erfahrungen mit Umtausch-Aktionen.

Wieso einige hier behaupten, diesem Label würden nie Fehler passieren, und Warner, die i. d. R. ebenso unproblematisch austauschen, quasi standardmäßig gebasht wird, ist mir nicht begreiflich.

Auch gibt es nachweislich fehlerhafte Scheiben (z. B. Tribute von Panem, LFE-Spur des O-Tons asynchron) die Studiocanal nicht austauscht.

24.01.2013 um 16:56

von hardti

#28

Find ich gut das getauscht wird. Studiocanal hätte die Sache ja auch einfach aussitzen können. Allerdings ist das für den Ruf der Firma nicht gerade gut und das wissen die auch!

24.01.2013 um 16:45

von t0801

#27

So was ist man von Studiocanal ja überhaupt nicht gewohnt das da was fehlerhaft ist. Aber das kann mal passiren und außerdem ist ihre Reaktion auf die Problematik vorbildlich.