Extended Director's Cut der „Total Recall“ Blu-ray Disc mit Tonfehler? [UPDATE]

21.12.2012

Aktuell beklagen sich die Käufer der „Total Recall“-Neuverfilmung über einen Tonfehler bzw. Tonaussetzer bei der Dolby TrueHD Tonspur vom Extended Director's Cut, während die Kinofassung ohne Fehler auskommen soll. Eines unserer Forenmitglieder hat unter Umständen bereits eine Lösung für dieses Problem parat, da einige Chipsätze Probleme bei der Ausgabe über Bitstream in Kombination mit dem Seamless Branching Verfahren haben, könnten Einstellungen im Optionsmenü des Players helfen. Dafür müssen diejenigen, die Tonaussetzer feststellen, ihrem Blu-ray Player die Dekodierung der Tonspur überlassen und das Gerät von Bitstream auf LPCM stellen. Auch der verwendete A/V-Receiver spielt hierbei eine Rolle. Weitere Informationen gibt es in unserem Forum.

Total Recall - Colin Farrell über die Ausgangssituation des Films

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Wie üblich hat Amazon bereits auf diese Problematik reagiert und bietet zumindest das Steelbook aktuell nicht mehr zur Bestellung an – i.d.R. solange, bis dem E-Tailer weitere Informationen zur Verfügung stehen. Auch wir halten Sie natürlich auf dem Laufenden. Bei dem oben angesprochenen Seamless Branching handelt es sich um ein spezielles Verfahren, mit dem sich platzsparend mehrere Versionen eines Films auf eine Blu-ray packen lassen, ohne jede Fassung einzeln auf die Disc pressen zu müssen, was den Speicherplatz eines Rohlings schnell sprengen würde. (Vielen Dank an MarcelSteiner1979 für den Hinweis und hardti für den Hinweis zur (möglichen) Lösung des Problems!) Update: Amazon hat mittlerweile eine neue Version des Titels ins Produktsortiment aufgenommen und gibt folgendes Statement: "Bitte beachten Sie, dass es bei einer bestimmten Konstellation von Blu-ray-Player und Surround Anlage bei der True HD Einstellung zeitweise zu geringfügigen Tonabsenkungen kommen kann. Ein Firmware Update kann hier helfen. Um einen Austausch der Blu-Ray-Disc durchzuführen, senden Sie bitte eine E-Mail an Christian_Antlfinger@spe.sony.com"

(mw)

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21.12.2012 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Logischerweise sind alle in Dolby TrueHD encodierten Tonspuren betroffen. Weltweit.

27.12.2012 um 22:17

von hardti

#131

eine frage: hat die deutsche Tonspur tonaussetzer oder die englische oder BEIDE tonspuren? danke!

27.12.2012 um 21:19

von jimstacy

#130

Das ist nun wiederum totaler Quatsch.

27.12.2012 um 17:21

von hardti

#129

Ok, ich hab meine Adresse angegeben, mal sehen ob sich was am Ton geändert hat. DTS HD ist ja bekanntlich kräftiger was den Bass angeht.

27.12.2012 um 16:43

von Rightniceboy

#128

Und wo steht da das Sony dir die gleich BD schickt?

Werden sie garantiert nicht. Amazon listet doch schon die zweite Fassung...

27.12.2012 um 16:01

von hardti

#127

Habe eben wie soviele Leute die eine Email nach Sony geschrieben haben, eine Antwort bekommen. Die wie folgt lautet:

Sehr geehrter Kunde,

bei dem von Ihnen erworbenen Sony Produkt „Total Recall extended Cut BD“ kann es bei einer bestimmten Konstellation von Receiver und Surround Sound Anlage in der True HD Einstellung, zeitweise zu geringfügigen Tonabsenkungen kommen. Ein Software update des Players kann hier Abhilfe schaffen.

Sollte der „Fehler“ trotz des durchgeführten updates weiterbestehen, senden wir Ihnen gerne eine Ersatz Blu Ray Disc zu. Eine Einsendung der gekauften Blu-ray ist nicht notwendig.

Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre genaue Lieferanschrift mit.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen dennoch viel Vergnügen mit der „Total Recall“ Blu Ray.

Mit freundlichen Grüßen

Na klasse, dann wird Sony an der BD selbst nichts ändern, dann schicken sie einem nur die gleiche BD zu, die man schon hat. Naja egal, dann behalte ich meine. Es gibt 2 Stellen im Film die lauter sein konnten, aber die stören mich nicht. Die fallen nicht ins Gewicht!

27.12.2012 um 14:07

von Rightniceboy

#126

Die Auflage die bei Amazon mit DTS-HD MA angegeben ist ist aber die "alte" mit der TrueHD Tonspur.

Das stand da nämlich schon die ganze Zeit seit der Film gelistet ist und außerdem ist sie auf Lager, obwohl es noch keine Austauschdisc gibt.

Die neue Auflage ist versandfertig in 7 - 12 Tagen, bei Amazon sind keine Angaben zum Tonformat vorhanden, man kann aber davon ausgehen, dass dort nun tatsächlich DTS-HD MA verwendet wurde.

26.12.2012 um 17:15

von hardti

#125

Dann werde ich wohl noch etwas warten mit dem Kauf...

25.12.2012 um 21:30

von gelöscht

#124

Spector73: Hat jetzt bei Amazon gesehen, dass sie eine Fassung des Films anbieten, die statt des TrueHD Tons einen DTS HD Master 5.1 Ton besitzt. Wir können also davon aus gehen, dass Sony eine neue pressung der BD vor nimmt.

25.12.2012 um 21:13

von Rightniceboy

#123

wie bei @meagols
gerade über den Sony BDP-S 480 gesichtet, leider auch mit Tonaussetztern während des gesamten Filmes(jedoch nur in Form dass der Ton asynchron ist).
Beim Extended Cut, deutlicher Versatz von mindestens ca 1 Sekunde. Sonst Bild und Ton-Bombe ;-)