Kazé tauscht zerkratzte Blu-ray Discs aus der „Garden of Sinners“ Premium Collection

14.12.2012

Auch Anime-Veröffentlichungen sind nicht vor Fehlern gefeit, wie Besitzer der „Garden of Sinners Premium Collection“ nach dem Kauf des Sets feststellen mussten. Wie Kazé mitgeteilt hat, ist man sich dem Fehler, der sich durch verkratzte Discs bemerkbar macht, durchaus bewusst und bietet einen Umtausch für die kaputten Discs, die das Abspielen im Player unmöglich machen können, an. Laut dem Label entstehen diese Kratzer aufgrund der Befestigung der Discs im Artbook – durch die „Schaumstoffklebepunkte“. Sobald diese durch Staubpartikel verunreinigt werden, ist das Risiko groß, dass die Verpackung auf den Scheiben reibt und Kratzer entstehen. Falls Sie Kratzer auf Ihren Discs feststellen, können Sie Kazé über das entsprechende Kontaktformular anschreiben. Das Label sammelt die Anfragen und kontaktiert Kazé Frankreich, mit denen Kazé Deutschland bei der Veröffentlichung von „Garden of Sinners“ zusammengearbeitet hat. Ärgerlich dürfte auch der zweite Fehler sein – vor allem für Käufer mit einem empfindlichen Gehör. Neben den verkratzten Discs stimmt auch die Tonhöhe nicht. Zudem klagen einige Käufer über Probleme mit der Kanalverteilung. So soll beispielsweise beim zweiten Film - „Mordverdacht“ - der Ton äußerst rechtslastig ausfallen, während bei der japanischen Tonspur alle Frontlautsprecher korrekt angesprochen werden. Während das Tonhöhenproblem ebenfalls bekannt ist, gibt es noch kein Statement zur Kanalverteilung. Zumindest mit der Tonhöhe muss man sich wohl abfinden, da eine Korrektur zum aktuellen Zeitpunkt nicht vorgesehen ist. Nachlesen lässt sich das Statement im comicforum. (Vielen Dank an benvader0815 für den Hinweis!)

Garden of Sinners - Premium Collection

(mw)

14.12.2012 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Ich hab grad panikartig in meine Box geschaut..aber alle Discs einwandfrei..kam auch aus Frankreich ;)

14.12.2012 um 16:11

von Ares

#17

Das Problem kenne ich auch mit den verkratzen Disc.Der DVD Würfel von Alias war komplett verkratzt,auch eine Umtauschaktion könnte keine Abhilfe schaffen.

14.12.2012 um 16:11

von macfestus

#16

Sowas ist für die Käufer sehr ärgerlich und sollte nicht passieren, da ich aber nichts mit Animes anfangen kann betrifft es mich nicht. Tonfehler können ja passieren aber Kratzer das versteh ich nicht. Auch wenn es umgetauscht wird ist sowas normal geworden für die Firmen das die Fehler machen und wird langsam zur Gewohnheit, sei es Tonfehler, Bildfehler oder wie in diesme Fall Kratzer. Disc können nicht abgespielt werden wegen Updates. Ein Umtausch ist auch das mindeste.

14.12.2012 um 16:10

von Al-DVD Sammler

#15

Gehört ja leider inzwischen fast zur Normalität, hier alle paar Woche irgendwelche News über etwaige Fehler zu lesen. Ist zwar gut, dass von Kaze ein Umtausch angeboten wird, besser wäre es aber von vornherein gründlicher zu arbeiten.

14.12.2012 um 15:35

von Aufidius dark

#14

Klasse, dass solche Probleme behoben werden! Schade natürlich, dass solche Fehler des öfteren vorkommen, egal ob kratzer oder falsche Tonspuren...darf eigentlich nciht sein...

14.12.2012 um 15:14

von RELLIK-2008

#13

Auch " Garden of Sinners " in der Premium Collection sagt mir nichts und deshalb interessiert mich dieses Anime leider nicht.

14.12.2012 um 15:08

von Junggeblieben

#12

also sowas hab ich jetzt doch noch nicht gehört gehabt. zerkratzte Discs? wie kann denn sowas passieren?

14.12.2012 um 14:43

von gelöscht

#11

Immer wieder schön zu hören das einige Labels alles daran setzen, zufriedene Kunden zurück zu lassen. Wenn das bei allen so wäre, gäbs nix zu meckern.

14.12.2012 um 14:38

von t0801

#10

Kratzer sind schon eine fiese sache..

14.12.2012 um 14:27

von gelöscht

Kratzer & falsche Tonhöhen, können auch bei einen anderen Anbieter passieren!
Aber insofern ist es löblich, daß "KAZE" so kompetent ist & einen Austausch der fehlerhaften Discs anbietet.