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Informationen zum Austausch der ersten Blu-ray-Staffel von „Breaking Bad“
22.06.2012
Vor zehn Tagen haben wir Sie über den Tonfehler in der Blu-ray Disc zur ersten Staffel von „Breaking Bad“ (USA 2008) informiert, der zur Planung einer Austauschaktion führte. Zumindest diejenigen, die über Amazon.de bestellt haben, können wir mittlerweile mit weiteren Informationen versorgen. Der E-Tailer hat bereits eine neue Version mit korrigierter Tonspur ins Produktsortiment eingebunden und bietet die erste Staffel nun erneut zur Vorbestellung an. Dabei wird Sony Pictures Home Entertainment diese korrigierte Neuauflage voraussichtlich ab dem 28. Juni 2012 anbieten.
Die Kunden, die bei Amazon.de bestellt und die fehlerhafte Auflage in ihrem Besitz haben, müssen den Artikel nicht zurückschicken. Zudem gibt der E-Tailer in den bereits versandten E-Mails bekannt:
„Sie erhalten von uns einen Gutschein mit dem Gutschein-Code, mit dem Sie kostenlos eines der neuen Exemplare aus der kommenden fehlerfreien Charge bis zum 31. Juli 2012 vorbestellen können.“
Der Gutschein befindet sich in der Mail, die Amazon an die Käufer geschickt hat. Der neue Artikel, der laut Sony den Fehler mit der Tonspur nicht mehr haben soll, kann ab sofort unter diesem Link vorbestellt werden.
(mw)
22.06.2012 - Kategorie: Filme
news
KOMMENTARE
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Das nenne ich wahrlich kundenfreundliches Verhalten, das ist mehr als vorbildlich, da dürfte dann der Ärger vollends vergessen sein!!!
.....nicht zu vergessen das man auch noch einen Gutschein über 5 Euro bekommen hat.......toll!!!!!!!!!!!!
Das ist eigentlich schon unfassbar!
Jetzt bekommt man die erste Staffel nochmal umsonst NEU/OVP...
Amazon ist einfach der beste Laden der Welt!!!
Jetzt bekommt man die erste Staffel nochmal umsonst NEU/OVP...
Amazon ist einfach der beste Laden der Welt!!!
das ist mal ein kundenfreundliches Vorgehen einer Reklamation....klasse.
22.06.2012 um 16:11
von gelöscht
#1
Ihre Beitragsmeldung bleibt Anonym.
Der Beitrag wurde gemeldet!
12 Bewertung(en) mit ø 4,42 Punkte
44 Kommentare
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