Kinowelt bestätigt "Steiner"-Neuauflage und Blu-ray Umtauschaktion

08.07.2011

Am 09. Juni 2011 hat Kinowelt Home Entertainment das Kriegsdrama „Steiner - Das Eiserne Kreuz“ (Deutschland, Großbritannien 1977) in einer „Special Edition“ erstmals auf Blu-ray Disc veröffentlicht. Leider kam es schon kurz nach der Veröffentlichung zu ersten Kundenbeschwerden über mehrere Filmszenen, in denen Bild und Ton asynchron sind. Daraufhin erreichten unsere Redaktion zahlreiche Anfragen bezüglich einer möglichen Umtauschaktion seitens Kinowelt. Nach einer kurzen Kontaktaufnahme mit dem Independent können wir Ihnen eine Umtauschaktion der Blu-ray Disc offiziell bestätigen. Hier das offizielle Statement von Kinowelt: „Es wird eine korrigierte Nachauflage geben, die derzeit in Produktion ist. Die korrigierten Exemplare werden uns voraussichtlich kommende Woche (28. Kalenderwoche) vorliegen. Kunden können diese unter info@kinowelt.de anfordern und umtauschen“. Wenn Sie also auch zu den enttäuschten Käufern der Blu-ray Disc gehören, dann nehmen Sie am besten in der kommenden Woche über die oben genannte E-Mail Adresse mit Kinowelt Kontakt auf und fordern Sie dort ein Ersatzexemplar an. Details zum weiteren Ablauf wird Ihnen der Kundenservice von Kinowelt mitteilen. (pf)

08.07.2011 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Hat da jemand schon eine Bestätigung von Kinowelt erhalten ?
Habe den Kaufbeleg Gemailt, aber noch keine antwort erhalten.

12.07.2011 um 11:37

von Hitman

#51

Da scheint sich wohl Trend abzuzeichnen. Zuletzt Warner und innerhalb kurzester Zeit später jetzt Kinowelt. Wenigstens tauschen Warner und Kinowelt die Ware um.

11.07.2011 um 21:11

von timelessclassic

#50

@Joone, danke für die Info.
Nun das finde ich doch sehr tragisch.
Einige Steelbooks tragen beretis den neuen Namen da einheitlich produziert wurde(Terminator 2, Highlander), aber trotzdem ist das nicht schön.
Wie du schon meintest hört sich Kinowelt viel besser an.
Die gibt es glaube ich seit über 20 Jahren und jetzt das.

10.07.2011 um 04:37

von Ghost Rider

#49

@flashdime

Was für eine Unsicherheit?
HdR kaufen, E-Mail schreiben und schon bekommt man die korrgierte Version.

Genauso einfach wie bei Steiner.

09.07.2011 um 23:15

von hardti

#48

Brauch ich eindeutig nicht auf Blu-Ray... Abgesehen davon hab ich den schon viel zu oft im Fernseh gesehen!^^
Ist zwar an sich sicherlich kein schlechter Film, allerdings eben einer von denen, die ich mir nicht auf einem Medium zulegen muss.

09.07.2011 um 21:58

von Overthrown

#47

steiner das eiserne kreuz kein film den ich mir auf blu-ray kaufen muss, würde ich höhchstens im tv mal gucken mehr aber auch nicht :).

09.07.2011 um 21:05

von Chucky86

#46

@flashdime

Die korrigierten gibt es noch gar nicht von HDR

09.07.2011 um 18:01

von gelöscht

#45

So wird Krisenmanagment richtig betrieben! Man nimmt die fehlerhafte Auflage vom Markt und verkauft erst wieder, wenn es fehlerfreien Ersatz gibt. Davon könnte sich Warner (Stichwort: Herr der Ringe) mal ne ganz dicke Scheibe abschneiden, die weiterhin feuchtfröhlich die fehlerhafte Version neben den korrigierten verkaufen und damit bei vielen potentiellen Käufern (wie mir) für Unsicherheit sorgen!