Neue 4K-Steelbooks von "Indiana Jones und das Königreich des Kristallschädels" fehlerhaft bestückt!

Hallo!

Ergänzend kann ich eine fast gleichlautende Nachricht bieten die ich über Facebook direkt von „Paramount Home Entertainment Germany“ bekommen habe an die ich mich bezüglich des Fehlers vorige Woche per Messenger gewendet habe:

„ Hallo xxxxx,

Wir bedanken uns für die detaillierten Meldungen, die auf den Packfehler der „Indiana Jones und das Königreich des Kristallschädels (4K UHD Steelbook Edition)“-Veröffentlichung hingewiesen haben. Die Ursache für diesen Fehler konnte zwischenzeitlich ermittelt werden und neue, korrekte Discs (4K-UHD und Blu-ray) befinden sich derzeit in der Herstellung. Sofern Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, gibt es nun folgendes Austauschprogramm:

Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail mit angehängtem Scan des Kaufbelegs an: info@universal-pictures.de
Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Postadresse in der E-Mail zu erwähnen für die Zusendung der korrekten Discs. Alternativ können Sie die fehlerhaften Discs (ohne Hülle oder Box) auch postalisch schicken an:

Universal Pictures Germany GmbH
„Indiana Jones“
Christoph-Probst-Weg 26
20251 Hamburg

Sobald verfügbar, werden Ihnen die neuen Discs umgehend zugesandt.

Entschuldigen Sie die Umstände! Viele Grüße vom Paramount-Team„

Ergänzend kann ich sagen das ich bei Amazon gekauft habe und nicht einfach zurück gesendet habe, weil ich nicht sicher bin ob die Steelbooks nicht ausverkauft sind. Und ob Amazon auch unaufgefordert Ersatz-Disks versendet wie JPC hier schreibt weiß ich nicht.
Bei mir sind 4K-UHD und Blu-ray falsch drinnen.

Werde mal zur Sicherheit wie angegeben mit Kaufbeleg dort hinschreiben.
Beim Tausch im Ton fehlerhafter Blu-ray von „Verfluchtes Amsterdam“ vor Jahren hat das geklappt.

Aber ärgerlich ist es natürlich, keine Frage.

Gerade von jpc bekommen

"Guten Tag Herr... ,



Vielen Dank noch einmal für Ihre Bestellung der BluRay:

Indiana Jones & das Königreich des Kristallschädels (Ultra HD Blu-ray & Blu-ray im Steelbook).



Wie wir erfuhren, kam es beim Hersteller leider zu einem Fehler bei der Bestückung der Steelbooks, denn darin befindet sich nicht der vierte Teil, sondern stattdessen „Indiana Jones und der letzte Kreuzzug“.

Zur Zeit warten wir auf die Lieferung der korrigierten Ersatzdiscs, die wir Ihnen dann zusenden werden.

Sie müssen also nichts unternehmen. Sobald wir die Discs hier vorliegen haben, werden wir Ihnen unaufgefordert eine kostenlose Ersatzdisc zusenden.



Es tut mir Leid, dass die Auslieferung dieses Mal nicht reibungslos abgelaufen ist."

Danke, habe die Mail an Media Markt geschrieben.

Fassungslosigkeit, wut, resignation, alles vorhanden, was dominiert keine Ahnung aber diesen Saftladen sollte man dicht machen !
Ganz ehrlich, die sollen die korrekten Disc's an Amazon Senden und Amazon wiederum an den Endkunden un nicht das wir noch mühe damit haben !
Sollte sich das bestätigen geht das ganze Steel zurück, das wichtigste die Trilogie habe ich.

@Alle
@admins

Gerade folgende Nachricht eines Bekannten erhalten, der bei MM arbeitet:

Sehr geehrter Herr ... ,

Wir bedanken uns für die detaillierten Meldungen, die auf den Packfehler der „Indiana Jones und das Königreich des Kristallschädels (4K UHD Steelbook Edition)“-Veröffentlichung hingewiesen haben (EAN 5053083253103). Die Ursache für diesen Fehler konnte zwischenzeitlich ermittelt werden und neue, korrekte Discs (4K-UHD und Blu-ray) befinden sich derzeit in der Herstellung. Sofern Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, gibt es nun folgendes Austauschprogramm:

Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail mit angehängtem Scan des Kaufbelegs an: info@universal-pictures.de
Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Postadresse in der E-Mail zu erwähnen für die Zusendung der korrekten Discs. Alternativ können Sie die fehlerhaften Discs (ohne Hülle oder Box) auch postalisch schicken an:

Universal Pictures Germany GmbH
„Indiana Jones“
Christoph-Probst-Weg 26
20251 Hamburg

Sobald verfügbar, werden Ihnen die neuen Discs umgehend zugesandt.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Ihr Universal Pictures-Team

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Gruss Indy

Wie so viele hier warte ich auf den finalen Teil, alle anderen besitze ich selbstverständlich als UHD Scheibe in der Box.

Hab bei Amazon angerufen die wissen von nix und haben mir geraden mich an den Hersteller zu wenden.
Keine Ahnung was jetzt passiert?
Mir ist eh schon übel wenn ich bedenke das bei diesem Preis im 2 Teil ein Bildfehler drin ist wo das Bild einfriert kurz bevor Indiy in die Lore steigt.Frage mich wie sowas dur hgehen kann.

Eigentlich wurde den Käufern damit ein Gefallen getan :)

Zum Glück habe ich sie "noch" nicht bestellt. Aber diese Fehler einer offensichtlich fehlenden Kontrolle kommen immer öfter vor - und das bei den Preisen - ist echt eine absolute Frechheit.

Heute von jpc bekommen , ausgepackt und gleich noch angerufen. Der Mitarbeiter wusste davon noch nichts , nun weiß er es . Mal sehen wie es weiter geht.