Ich habe im Amazon Marketplace ein Buch für 60,- EUR an einen
Käufer in der Schweiz verkauft.
Erst am Postschalter ist mir die Problematik Zoll siedend heiß
eingefallen, mein Fehler. Ich habe das Buch verschickt, da ich im
schlimmsten Fall die zusätzlichen Abgaben zu zahlen habe und ich
das notfalls auch tun werde. Ich habe das Formular korrekt
ausgefüllt, also Warenbezeichnung und Warenwert.
In der Amazon-Hilfe steht zu dem Thema Folgendes:
Zitat:
Informationen für Verkäufer
Zoll
Wenn Sie Ware in Länder liefern wollen, die außerhalb der EU
liegen, sind Sie als Verkäufer verpflichtet zu ermitteln, ob
Steuern, Zölle oder andere Abgaben anfallen.
Sollten Sie nicht in der Lage sein, diese zusätzlichen Abgaben
genau zu beziffern, raten wir dazu, den Käufer auf eventuell
anfallende Kosten aufmerksam zu machen. Sie sollten mit dem Käufer
vereinbaren, wer für die Gebühren aufkommen wird. Sie sollten
außerdem den Käufer auch rechtzeitig darüber informieren, dass die
Lieferung sich verzögern kann, wenn die Ware beim Zoll aufgehalten
wird.
Als Verkäufer sind Sie darüber hinaus verpflichtet, die
Zollpapiere für Lieferungen außerhalb der EU
vorzubereiten.
Zitat:
Informationen für Käufer
Wenn Sie in einem Land außerhalb der Europäischen Union wohnen und
Artikel von einem Händler aus Deutschland oder einem anderen Land
der Europäischen Union kaufen, können zusätzliche Kosten anfallen.
Diese Kosten können Einfuhrsteuer, andere Zölle oder Abgaben
beinhalten. Bitte klären Sie mit dem Verkäufer, wie die
Zollformalitäten gehandhabt werden sollen. Falls Ihr bestellter
Artikel durch den Zoll geht, kann dies die Lieferung Ihrer
Bestellung verzögern.
Ich habe dem Käufer jetzt erstmal geschrieben, dass seine Ware
unterwegs ist, dass aber wegen Zoll Verzögerungen oder zusätzliche
Kosten entstehen könnten. Ich will jetzt erstmal abwarten, ob
überhaupt was passiert.
Meine Frage, was sind das für "Zollpapiere"? Ich habe schon
ausgiebig gegoogelt, aber auch auf der Zoll-Seite kann ich nichts
Passendes finden. Jemand eine Ahnung?
Ich sehe ja ein, dass ich es verpennt habe, mir da im Vorfeld
Gedanken drüber zu machen und bin jetzt willens, die Sache zu einem
guten Ende zu bringen. Dafür muss ich aber wissen, um was für
Papiere es hier geht.