Theoretisch stimme ich dir absolut zu, ich selbst hatte schon
öfters mit dem Gedanken gespielt zu diesem Thema eine Petition zu
starten. Langsam macht es wirklich keinen Spaß mehr. :-(
Praktisch sieht es aber leider wohl so aus, das den meisten
Labeln/Händlern das schlicht egal ist. Ettliche Exemplare des Zavvi
Steelbooks von Sleepy Hollow hatten verkratze Rückseiten, Zavvi hat
jetzt aber nicht bei Scanavo reklamiert und eine neue Charge in
Auftrag gegeben. Nein, durch die kleine Auflage war das Steel ja
ausverkauft und die Käufer hatten Pech. Einige bekamen immerhin ihr
Geld zurück, andere wurden mit 15-20% Rabatt abgespeißt.
Oder die Zavvi Steelbooks zu Shining und Daredevil, vollkommen
unscharfe Rückseiten. Und dann eben schon die ganzen erwähnten
Hochglanzsteelbooks.
Ich sehe das Problem heutzutage darin, dass Dank manch kleiner
Auflagen die Labels den Luxus haben einfach nicht mehr auf
Beschwerden reagieren zu "müssen". Die Charge ist abverkauft und
wenn ich oder du das Steel nicht kaufen, macht es eben jemand
anderes, da bleibt nichts liegen. Sleepy Hollow hatten ja auch
einige zähneknirschend behalten, da sie lieber ein Steel mit
Kratzern haben konnten, als gar keines.
Ich reklamiere auch Mängel so oft es geht (gerade diese ekligen
Schleifspuren), aber den meisten wird das kaum auffallen (ich
erinnere nur an die Reaktionen hier auf Cinema Architekts Warnung
seiner beschädigten Steelbooks) und wo hat man auch so einen tollen
und problemlosen Service wie bei Amazon? Bei Zavvi muss man z.B.
immer erst ein Bild der Beschädigung machen (was bei feinen
Kratzern und Schleifspuren sehr schwierig ist) und oft muss man
dann auf eigene Kosten das Steel zurückschicken, bevor der Ersatz
eintrudelt.
Aber versteh mich nicht falsch, wenn du oder andere irgendwelche
weiterreichenden Aktionen (abgesehen von der selbstverständlichen
Reklamation von Beschädigungen) planen um Scanavo bzw. die Labels
dazu zu bringen wieder eine bessere Qualitätskontrolle einzuführen,
würde ich euch nach Kräften unterstützen.