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Media Markt - Die Kapitulation
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Ich muss etwas gestehen, ich bin eigentlich ein relativ treuer Kunde der Metro und ich mag die Media Märkte und ich mag auch den Saturn. Natürlich mus man alle Angebote immer prüfen und darf nicht blind etwas kaufen, aber das gilt schließlich überall.
Kennt noch jemand diese Preisgarantie die Media Markt in der Vergangenheit als riesiegen Wettbewerbsvorteil zu etablieren versuchte?
Diese Preisgarantie gibt es heute leider nicht mehr und das durfte ich heute schmerzlich erfahren. In der Vergangenheit, sogar bis vor wenigen Wochen reichte es aus die Werbung von einem Mittbewerber vorzulegen und der Media Markt passte den Preis an. Das galt natürlich nur für regionale Mitbewerber.
Bei mir in Porta Westfalica, genauer gesagt in Barkhausen steht der Madia Markt meines Vertrauens. In Minden, also der nächsten Ortschaft steht ein Expert. Beim Expert gibt es diese Woche The Avengers auf Blu Ray für 14,99 Euro im Angebot. Da Amazon dieses mal nicht zur Veröffentlichung den Preis nach unten angepasst hat, musste ich wohl lokal einkaufen. Amazon wird wohl erst ein Angebot zum Wochenende platzieren, so lange wollte ich nun nicht warten, zumal die heimische Wirtschaft auch gefördert werden möchte.
Im Guten glauben nicht nach Minden fahren zu müssen trug ich also die Expert Werbung in den Media Markt und bat den Verkäufer mir den Preis anzupassen.
Daraufhin sagte er, dass sie das nicht mehr machen, schließlich gebe es schon lange keine Preisgarantie mehr beim Media Markt und für 14,99 Euro würde sich der Film nicht mehr rechnen.
Hier stelle ich die Frage ob ich das glauben darf. Wenn sich der Film für Expert rechnet und für den Madia Markt nicht, dann hätte Expert bessere Einkaufskonditionen als MediaSaturn.
Ich kaufe seit meiner Jugend beim Media Markt, das sind nun bereits gute 12 Jahre.
Schließlich fügte der Verkäufer noch folgenden Satz hinzu: "Wenn du den Film für 14,99 Euro haben willst, dann musst du eben zum Expert fahren, ich mache den Preis nicht mit".
In Zukunft werde ich wohl häufiger im Expert kaufen, da sich der Weg zum Media Markt wohl nicht mehr lohnen wird. Somit kommt der Media Markt nur noch für Angebote aus der eigenen Werbung auf den Zettel. Schade, ich war immer gerne dort, aber wenn man für 2 Euro einen langjährigen Kunden zum Mitbewerber schickt, dann bin ich nicht länger bereit dieses Unternehmen mit meinem Geld zu stützen.
Ich hoffe das fällt in den Bereicht der Einzelfälle, denn wenn diese Erlebnisse nun an der Tagesordnung im Media Markt zählen, dann weiß ich warum die Mutter Metro an der Börse so viele Ferden lassen muss.
Ich würde mich freuen, wenn die Kommentarmöglichkeit hier dazu dienen kann kurz eure Erfahrungen, besornders positive als auch negative mit dem MediaSaturn Konzern zu schildern. Über Real darf natürlich auch berichtet werden.
Kennt noch jemand diese Preisgarantie die Media Markt in der Vergangenheit als riesiegen Wettbewerbsvorteil zu etablieren versuchte?
Diese Preisgarantie gibt es heute leider nicht mehr und das durfte ich heute schmerzlich erfahren. In der Vergangenheit, sogar bis vor wenigen Wochen reichte es aus die Werbung von einem Mittbewerber vorzulegen und der Media Markt passte den Preis an. Das galt natürlich nur für regionale Mitbewerber.
Bei mir in Porta Westfalica, genauer gesagt in Barkhausen steht der Madia Markt meines Vertrauens. In Minden, also der nächsten Ortschaft steht ein Expert. Beim Expert gibt es diese Woche The Avengers auf Blu Ray für 14,99 Euro im Angebot. Da Amazon dieses mal nicht zur Veröffentlichung den Preis nach unten angepasst hat, musste ich wohl lokal einkaufen. Amazon wird wohl erst ein Angebot zum Wochenende platzieren, so lange wollte ich nun nicht warten, zumal die heimische Wirtschaft auch gefördert werden möchte.
Im Guten glauben nicht nach Minden fahren zu müssen trug ich also die Expert Werbung in den Media Markt und bat den Verkäufer mir den Preis anzupassen.
Daraufhin sagte er, dass sie das nicht mehr machen, schließlich gebe es schon lange keine Preisgarantie mehr beim Media Markt und für 14,99 Euro würde sich der Film nicht mehr rechnen.
Hier stelle ich die Frage ob ich das glauben darf. Wenn sich der Film für Expert rechnet und für den Madia Markt nicht, dann hätte Expert bessere Einkaufskonditionen als MediaSaturn.
Ich kaufe seit meiner Jugend beim Media Markt, das sind nun bereits gute 12 Jahre.
Schließlich fügte der Verkäufer noch folgenden Satz hinzu: "Wenn du den Film für 14,99 Euro haben willst, dann musst du eben zum Expert fahren, ich mache den Preis nicht mit".
In Zukunft werde ich wohl häufiger im Expert kaufen, da sich der Weg zum Media Markt wohl nicht mehr lohnen wird. Somit kommt der Media Markt nur noch für Angebote aus der eigenen Werbung auf den Zettel. Schade, ich war immer gerne dort, aber wenn man für 2 Euro einen langjährigen Kunden zum Mitbewerber schickt, dann bin ich nicht länger bereit dieses Unternehmen mit meinem Geld zu stützen.
Ich hoffe das fällt in den Bereicht der Einzelfälle, denn wenn diese Erlebnisse nun an der Tagesordnung im Media Markt zählen, dann weiß ich warum die Mutter Metro an der Börse so viele Ferden lassen muss.
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Anspruch hat man natürlich nicht, fragen kostet aber nichts. Ab und zu passen sie trotzdem die Preise an. Hängt vielleicht von der Laune oder der Kompetenz der Mitarbeiter ab, keine Ahnung.
Eine kleine Lanze muss ich da allerdings brechen:
Die BD-Preise sind definitiv ordentlich gesunken, da gabs früher mehr Spielraum!
Und nun stell Dir vor, jeder kämme mit Angeboten verschiedener anderer Unternehmen immer zum MM!
Klar gibt es hier und da immer mal ein besonderes Angebot, was sich im Einzelnen dann für das Unternehmen gar nicht so sehr rechnet, aber dann nimmt der Kunde vielleicht noch etwas anderes mit. Und dannisses auch nur die eine BD, die im Angebot ist!
MM müsste dann faktisch JEDE BD, die irgendwo günstiger ist, anpassen, das macht kein Händler!
Die Niedrigpreisgarantie gibt es wahrlich nicht mehr!
früher hab ich bei elektrogeräten stets in diesen geschäften gehandelt -wie auf einem basar :D- wobei ich immer andere Preise erhalten haben (sogar riesen unterschiede) und keiner was zu beanstanden hatte. wenn man heute diese Frage hervorbringt erntet man höchstens noch fragwürdige Blicke !
die neue Generation ist wohl am Zug ? ---> sehr entäuschend des öfteren, wie man an deinem Beispiel auch erkennen kann !