Warner plant keine Umtauschaktion für 10. Staffel von „Friends“ auf Blu-ray Disc

28.01.2013

Spätestens seit der Veröffentlichung der „Herr der Ringe“-Trilogie in HD sind News zu Tonhöhenproblemen ein immer wiederkehrendes Thema, das besonders bei Serien regelmäßig in den Medien vertreten ist. Kurz nach dem Release der US-Sitcom „Friends“ - eine VÖ, auf die Fans der Serie ein paar Jahre warten mussten - wurden auch hier Probleme mit der Tonhöhe gemeldet. Während die ersten neun Staffeln, die noch zu DVD-Zeiten mit Tonhöhenproblemen zu kämpfen hatten, einwandfrei auf Blu-ray Disc vorliegen, hat nun die zehnte und letzte Staffel der Erfolgsserie deutliche Tonhöhenunterschiede.

Warners Kundenservice hatte bereits einige Käufer, die den Major über diese Problematik in Kenntnis gesetzt haben, angeschrieben. Die Antwort dürfte für die Kunden allerdings weniger erfreulich sein, da man ihnen mitgeteilt hat, dass es keine Umtausch- bzw. Austauschaktion für die zehnte Staffel geben wird. Auf Anfrage konnte man uns bestätigen, dass solch eine Aktion nicht geplant sei. Auch eine Neuauflage ist nach aktuellem Kenntnisstand nicht in Planung, sodass die Käufer zurzeit mit dieser Problematik leben müssen.

Friends - Die komplette Serie

(mw)

28.01.2013 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Das häuft sich langsam mit Warner.
Hatte übrigens auch ein Schreiben zu Warner geschickt bezüglich der Friends Box.Das hatte ich am 15.November abgeschickt.Vor 2 Tagen kam dann endlich mal Antwort.Das ist eine 6-

28.01.2013 um 12:59

von ash7777

#11

Kann die Käufer verstehen, geben einen haufen Geld aus und man bekommt nicht das was man denktoder mit problemen, langsam wird mir Warner aber unheimlch.

28.01.2013 um 12:58

von goonies

#10

Schlimm!
Eine Frechheit, dass Warner hier gar nichts macht, austauscht etc.
Man kann dem ehrlichen Käufer doch nicht so vor den Kopf stoßen!
Da brauchen sich die Firmen nicht wundern, wenn der ehrliche Käufer durch sowas in die Illegalität getrieben wird.
Schlimm!

28.01.2013 um 12:57

von gelöscht

Das ist nichts anderes als Betrug...

28.01.2013 um 12:49

von Fusion-strike

dann ist diese Serie schonmal aus meiner Wunschliste raus ..

28.01.2013 um 12:44

von joybeamer

wieder ein Grund mehr kein WB zu kaufen. Leider sind die Leute die das hier lesen, nur ein Tropfen auf dem heißen Stein. und 90% der Leute werden den Fehler nicht mal bemerken und WB kommt wieder damit durch... Zum brechen!

28.01.2013 um 12:41

von neobluray

Nicht gut Warner :(

28.01.2013 um 12:39

von minio69

Warner wird ja immer behinderter, wenn das Label Mist baut, dann sollte es auch die Probleme wieder beheben und nicht die ehrlichen Käufer damit leben lassen.

28.01.2013 um 12:36

von timelessclassic

Für die Käufer dieser umfassenden Box, die doch eingedenk deren Ausstattung auch einen recht stattlichen Preis hat, zweifellos ein Schlag ins Gesicht - hier wird dem Kunden doch letztlich aufgezeigt, dass einem Publisherseitig letztlich vollkommen egal ist, ob ein verantwortbarer Fehler vorliegt oder nicht - behoben wird dieser jedenfalls nicht. Gelinde gesagt "wenig kundenfreundlich".
Gott sei Dank betriffts mich nicht, da ich die Box ohnehin nie erwerben werde - aber den Betroffenen gilt mein Mitgefühl ob soviel Dreistigkeit.