"Harry Potter - Zauberer Collection" - Warner behebt Fehler beim Download der Digital Copys

10.01.2013

Harry Potter (1-7) - Die komplette Collection (Zauberer Collection)

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Am 02. November 2012 hat Warner Home Video hierzulande mit der „Harry Potter – Zauberer Collection“ eine der größten und umfangreichsten Sondereditionen aller Zeiten veröffentlicht. Die Box umfasst auf 31 Discs die komplette Fantasy-Filmreihe inklusive aller verfügbaren Filmfassungen sowie umfangreichem Bonusmaterial, das unter anderem Extras enthält, die bisher noch nicht veröffentlicht worden sind. Nach dem Kauf der doch sehr hochpreisigen Sonderedition kam leider für die Nutzer von Digital Copys die große Ernüchterung, denn die beiliegenden Codes, die es ermöglichen sollten alle 8 Filme als Digital Copy herunterzuladen, funktionierten schon nach nur 2 Wochen nicht mehr. Per Fehlermeldung wies Warner darauf hin, dass die Gültigkeit der Digital Copys bereits am 18. November 2012 ausgelaufen sei.

Dass es sich dabei um einen Fehler seitens Warner handelte, hat der Major lange Zeit zurückgewiesen. In Support-Antworten wurde abgestritten, dass es sich um einen Fehler seitens des Majors handelt. Stattdessen vermutete man, dass die Nutzer die Download-Prozedur der Digital Copys fehlerhaft durchlaufen. Nach rund 2 Monaten wurde nun aber endlich eingeräumt, dass es sich um einen Fehler seitens Warner handelte und inzwischen wurde dieser auch behoben, wie uns einige Mitglieder von bluray-disc.de freundlicherweise bestätigen konnten. Wenn auch Sie im Besitz der „Zauberer Collection“ sind, dann sollte es für Sie ab sofort problemlos möglich sein die Digital Copys der 8 Filme herunterzuladen.

Harry Potter (1-7) - Die komplette Collection (Zauberer Collection) - 250,99 €

(pf)

10.01.2013 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Wäre ja reiner Nepp gewesen, wenn die Codes tatsächlich schon nach zwei Wochen nicht mehr gültig gewesen wären!
Erstaunlich ist vor allem, daß sich Warner erst nach einer gewissen Zeit so gnädig erweist & den Fehler ihrerseits nun eingesteht.

10.01.2013 um 11:11

von Django

#26

Na prima, dann kann ich ja endlich mit dem runterladen beginnen, hat aber auch wirklich lange gedauert

10.01.2013 um 10:59

von gelöscht

#25

Das Fehlerlabel Nummer 1 hat wieder zugeschlagen! Einfach unbegreiflich was in dieser Firma vorgehen muß?! Ein Fehler nach dem anderen und dann nicht mal zugeben das man selbst Schuld hat. Einfach nur peinlich!

10.01.2013 um 10:35

von roni-size

#24

na überall nur noch schnell schnell und gefuscht ! nichts mehr mit deutscher Wertarbeit!

10.01.2013 um 10:26

von gelöscht

#23

Der Fehler lag nicht bei Warner. Ein Widerspruch in sich.

10.01.2013 um 10:18

von agentsands

#22

Angesichts des doch horrenden Anschaffungspreises, den der geneigte Konsument hier aufbringen muss, um in den Besitz dieser Sonder-Edi zu gelangen, doch geradezu infam von Warner, hier so zu tun, als läge der Fehler beim Endverbraucher.
Hier gilt es dringend - ungeachtet der Tatsache, des die Fehlerquote bei Warner-Produkten geradezu erschreckend hoch ist - den Aspekt des "Dienstes am Kunden" wieder mehr zu betonen - oder, was hier wohl eher passend wäre, wieder neu zu erlernen.
Fehler können fraglos auftreten - wenngleich bei Warner nun schon in inflationärem Ausmaß :-) - aber zumindest ein adäquates Fehlermanagement wird man erwarten können, was die Schuldsuchung beim Endverbraucher sicher nicht sein kann.

Gott sei Dank wird das Problem bei mir im Übrigen nie vakant werden, denn "der Blitznarbige" kommt mir, gleich in welcher Edition und zu welchem Preis, weder ins Haus noch in den Player!

10.01.2013 um 10:11

von Cineast aka Filmnerd

#21

Hab die Box gestern im Mediamarkt Stuttgart (City) gesehen für 229 Euronen. Vier Stück standen auf der Palette noch rum. ;)

10.01.2013 um 09:48

von tantron

#20

Na wenn ich bei Warner arbeiten würde wäre mir das aber schon peinlich ,ständig diese "pleiten pech und pannen".Aber denen ist das wohl egal.Verdienen noch zu viel.

10.01.2013 um 09:37

von CATGIRL

#19

@hardti
Deswegen hat es ja so lang gedauert bis sie den Fehler eingestehen. Die haben gewartet bis sich mindestens 10 Leute mit dem gleichen Fehler melden :D

10.01.2013 um 09:25

von Dangineer

#18

Angeblich interessiert die Digital Copy doch nie jemanden...

Na ja, Hauptsache man kann Warner bashen.

Nur, dass das Produkt (BOx und BDs) ja fehlerfrei war (und ist) und lediglich die Codes bei Warner als bereits abgelaufen hintergelegt waren, was man ja jetzt wieder geändert hat.

Ein wahrhaftiger Skandal....