Warner verschickt korrigierte Neuauflage der Herr der Ringe Blu-ray Extended Edition

01.07.2011

Wir hatten Sie vor Kurzem darüber informiert, dass eine Auflage von Warners Der Herr der Ringe Extended Fassung fehlerhaft war und der deutsche Ton Probleme mit der Tonhöhenlage aufwies. Warner hat das Problem erkannt - nicht zuletzt durch die zahlreichen Einsendungen besorgter Käufer - und verschickt ab dem 01. August 2011 eine korrigierte Auflage, bei der das Tonproblem gelöst ist. Die Käufer der ersten Auflage werden natürlich entschädigt und können sich ab Montag an den Kundenservice wenden. Idealerweise müssen dazu nicht einmal die Blu-ray Discs eingeschickt werden. Ab dem 04.07.2011 schickt man lediglich den Kaufbeleg an die unten angegebene Adresse, bzw. verschickt ein Fax oder eine E-Mail mit dem Beleg. Angaben zur Anschrift sollten nicht vergessen werden. Sobald Sie sich ab dem 04.07. beim Kundenservice melden, werden die neuen Blu-rays voraussichtlich ab dem 01. August 2011 verschickt. Zu diesem Zeitpunkt sollte auch der Handel mit der korrigierten Auflage beliefert worden sein. TCC SERVICES WARNER HOME VIDEO / Kundenservice "Stichwort: Der Herr der Ringe" MAURERSTR. 50 / Werk 2 52477 ALSDORF E-Mail: WHVKundenservice@tcc-services.com Fax: (+49) 02404 58319

Der Herr der Ringe - Trilogie (Extended Edition) - 65,95 €
Der Herr der Ringe - Trilogie (Limited Extended Edition) - 93,97 €

(mw)

01.07.2011 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Irgendwas stimmt hier in der Tat nicht. Entweder der Artikel ist irreführend formuliert oder die Aussagen von WHV widersprechen sich gewaltig. "Eine korrigierte Version soll bereits jetzt vom Handel ausgeliefert werden." Wat soll das denn heißen?? JETZT vom HANDEL AUSGELIEFERT? Das würde allerdings bedeuten, dass Warner seit Wochen davon weiß...

01.07.2011 um 14:25

von tlz2637

#20

Also könnte man ja die fehlerhafte Version bei ebay England verkaufen da ja der O-Ton 1A ist. Oder ?

01.07.2011 um 14:24

von mediumdf

#19

Sehr gut, Warner Bros., danke für das schnelle Handeln!

01.07.2011 um 14:22

von gelöscht

#18

Ich denke kaum das WARENER als Austausch die komplette Box verschicken wird (ohne die alte zurück zu verlangen). Die werden wohl nur die neuen Disks zusenden (was ja auch mehr als ok wäre).

01.07.2011 um 14:22

von Hamburger

#17

Na, das ging ja flott. Warum werd ich das Gefühl nicht los, dass Warner von diesem Fehler schon gewusst und gehofft hat, dass es nicht auffällt :-/ Und als es aufgefallen ist, schiebt man 2 Tage danach eine korrigierte Version nach. Ziemlich auffällig.

01.07.2011 um 14:21

von ermin

#16

ist doch super
werde dann mit Kauf logischerweise noch bis August warten ^^

01.07.2011 um 14:20

von LoSt_F.a.n.

#15

Ich möchte kein Sachbearbeiter in der Retourenabteilung sein :o Das Nichtzurücknehmen der fehlerhaften Disc hat auch ganz klar was für sich - weniger Arbeit für die leider geschädigten Kunden und keine Gefahr des Verlustes...

01.07.2011 um 14:19

von benvader0815

#14

Geschickter Schachzug, um den Gebrauchtmarkt tot zu bekommen.

01.07.2011 um 14:16

von Deneb

#13

Man kann also fehlerhafte Box behalten? LOL, irgendwann findet man dann in diversen Marketplaces "Herr der Ringe Trilgie Extended Edition - Fehlauflage". :D