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HDMI Ton-Probleme bei Toshiba Fernsehern
21.05.2010
Toshiba bestätigte nun, dass es bei TV-Geräten der Serien AV, LV, RV, XV, ZV und SV zu Störungen bei der Tonübertragung per HDMI kommen kann. Dies äußert sich durch verzerrten Klang und auftretende Echogeräusche. Der Fehler kann laut Toshiba auftreten, wenn der Fernseher lange Zeit ohne Unterbrechung an einem der HDMI-Eingänge betrieben wird.
Eine genaue Auflistung der betroffenen Geräte können Sie unter folgendem Link einsehen: KLICK
Sollte Ihr Gerät davon betroffen sein, so wenden Sie sich bitte an den Toshiba Garantie Service unter der Telefonnummer 0208 - 85 77 696 (Ortstarif, abweichender Mobilfunktarif möglich). Wurde das Gerät in Österreich gekauft, so können Sie sich an die Schuss Home Electronic GmbH unter der Telefonnummer +43 1 970 21 540 wenden.
(ts)
21.05.2010 - Kategorie: Allgemein
news
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Habe bei Toshiba angerufen unter der angegebenen Nummer 0208-8577696, die habe da keine Ahnung!!, da sitzen mal wieder nur Callcentertypen mit nen IQ von 55 und sagen einen nix oder "bitte wenden Sie sich an ihren Händler" und der sagt dann bitte an den Hersteller wenden echt toll werde das Ding Reparieren lassen und dann Verkaufen und mir nen LG kaufen mit 200HZ Technik. Toller Service von Toshiba ........ :-(
Zum Glück hab ich einen Sony. Aber ich hab den Ton am Fernseher eh aus.
@Matrix:
ich sehe das nicht als peinlich an, sondern eher genau andersherum. Das Toshiba das publik macht und den Fehler beheben will, zeugt doch davon, das sie ihre Kunden zufrieden stellen wollen.
Klar, der Fehler fällt wohl keinem auf, der den Ton seines TVs nichtmal benutzt (wie ich bspw), aber umso besser ist es zu wissen das da ein Fehler ist und man den beheben kann.
ich sehe das nicht als peinlich an, sondern eher genau andersherum. Das Toshiba das publik macht und den Fehler beheben will, zeugt doch davon, das sie ihre Kunden zufrieden stellen wollen.
Klar, der Fehler fällt wohl keinem auf, der den Ton seines TVs nichtmal benutzt (wie ich bspw), aber umso besser ist es zu wissen das da ein Fehler ist und man den beheben kann.
Mein Modell ist auch dabei aber ich nutze auch ein optisches Kabel, keine Ahnung ob der Fehler auftritt. :)
Also wenn solche Fehler auftreten ist's für Toshiba doch eher peinlich, wobei viele den Ton sowieso per HDMI über eine Heimkinoanlage betreiben und solch einen Fehler dann nicht entdecken würden.
Hab auch eines der Modelle. Ist bei mir bisher aber zum Glück noch nie aufgetreten. Auch nach 3 Blu Ray Filmen hintereinander war alles normal.
Kann man wohl getrost als Supergau für Toshiba bezeichnen. Sowas darf einfach nicht passieren. Möchte nicht in der Haut des/der Verantwortlichen stecken.
Problem ist ja schon länger bekannt, zumindest in den einschlägigen Foren. Jetzt hats Toshiba zugegeben.
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