Zitat:
Zitat von sisscuss;5851490
Das ist für Trolling par ex*cel*lence, denn den jeweiligen Beispielen ist durch die entsprechenden Antworten nicht geholfen, die Probleme werden lediglich umschifft und die Antworten dienen nur dazu, die Leute anzustacheln und zu verschaukeln.
Sorry, aber über's Trollen muss ich nicht belehrt werden. Hier jetzt 20 Beispiele aufzuzählen hat jetzt mit diesem Thema genau was zu tun? Und das hilft Marco in seinem Problem wie genau? Trollst Du etwa selbst gerade? :p
Zitat:
Wie genau ist Marco mit dem Posting von forenhase denn geholfen? Es war aus den Beiträgen von Marco mehr als offensichtlich, dass für ihn die Wartezeit offenbar ein Problem ist oder aber er sich grundsätzlich auf die AGBs berufen möchte - warum auch immer ist seine Sache und tut nichts zur Sache. In diesem Zusammenhang berichtet er über die Probleme, auf die er durch die versuchte Lösung mit dem Kundenservice von Filmarena gestoßen ist. Der Auslöser tut hier bereits nichts mehr zur Sache und stellt somit auch nicht das Problem dar.
Bei seinem Problem kann ihn nun mal niemand anderes Helfen als ein Rechtsanwalt - das habe ich an zwei Stellen gesagt, das haben auch andere gesagt. Wenn er findet, dass es die Sache wert ist - und das darf er gerne, das möchte ich auf gar keinen Fall absprechen - dann sollte er sich einen Anwalt oder Verbraucherschutz oder ähnliches suchen, und so versuchen, sein Recht durchzusetzen. Natürlich kann man auch seine Erfahrungen teilen - das habe ich ja ebenfalls getan, auch das hat ihm niemand abstreiten wollen.
Zusätzlich hat er aber diskutieren wollen. Er möchte hier anregen, ob man Filmarena nicht komplett aus dem Forum verbannen möchte - für mich bedeutet dies, dass über Neuigkeiten aus dem Hause nicht mehr berichtet werden, und wahrscheinlich auch, dass die Sammelbestellungen hier eingestellt werden. Hier fragt er offensichtlich nach Meinungen - und diese bekommt er nun auch.
Da mag der eine schreiben "Joa, find ich auch doof, aber auf FAC möchte ich trotzdem nicht verzichten" und der eine eben "Man kann ja auch mal 5 Tage warten, verstehe das Problem nicht". Das sind Meinungen dazu, wie der dargestellte Sachverhalt von anderen bewertet wird - denn darum geht es nunmal, wenn jemand sagt "Hey, das hab ich erlebt, lasst uns drüber
nachdenken, ob wir die boykottieren."
Zitat:
Offenbar scheinst Du forenhase auch nicht zu kennen, denn er fällt regelmäßig durch diese Art Postings auf.
Ich muss forenhase nicht kennen, um ein Posting wertneutral lesen und deuten zu können. Aus diesem Kommentar schließe ich aber, dass Du entweder wohl ein persönliches Problem mit ihm hast (der ist immer so und ich find das scheiße), weswegen es Dir nicht möglich ist, das wertneutral zu lesen - oder aber Du greifst mit dem Kommentar direkt mich an (du kennst ihn nicht, deswegen ist Deine Meinung hier eh nicht wichtig)... denk da mal drüber nach!
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Zitat:
Zitat von Marco79;5851471
Es geht ja nicht nur um die 1% Sache, sondern auch darum, dass das Geld nicht zurück erstattet wird. Wieder wird gegen die AGB gehandelt.
Auch hier - das habe ich durchaus verstanden. Wenn ich kein Geld zurück bekomme, es aber zurück will, dann würde ich zunächst darauf pochen, wenn das nichts wird, würde ich eine Beratungsstelle aufsuchen (Verbraucherschutz, Rechtsstellen, etc.), und dann dementsprechend weitere Schritte einleiten (z.B. über einen Rechtsanwalt). Das ist das, was ich mit Rechtsbeistand gemeint habe. Anders wirst Du Dein Recht, wenn diese "nette" Dame immer so aggressiv abblockt und nicht einsichtig ist, und Du nicht an einen Vorgesetzten kommst, wahrscheinlich nicht durchsetzen können.
Und versteh mich bitte nicht falsch - ich finde es klasse, dass Du Deine Erfahrungen teilst, das ist wichtig und hilft anderen. Aber es ist eine andere Qualität zu sagen "Lasst uns die alle Boykottieren, weil ich schlechte Erfahrungen gemacht habe". Das musst Du doch auch einsehen? Genau deshalb kommt es hier doch zu der Diskussion.
Also nochmal - ich verstehe das Problem, ich akzeptiere dass Du aus Prinzip die 1%+Versandkosten wichtig findest (auch wenn mir
persönlich das egal wäre) und ich stehe voll und ganz hinter Dir was das Geld anbelangt (mir wäre das genau so wichtig, da ich nicht das größte Budget habe, und wenn ein Film wegbricht, dann kann ich vielleicht zu was anderem ja sagen). Aber zur Lösung des Problems kann Dir hier keiner helfen, da muss Rechtsbeistand her. Da wird auch das Boykottieren nichts bringen, auch davon kriegst Du Dein Geld nicht wieder. Und wenn Du zum Boykott aufrufst musst Du halt akzeptieren, das andere die Dinge nicht ganz so eng sehen.
Deswegen kann man andere Meinungen - mögen sie noch so kurz formuliert sein - nicht einfach diffamieren.
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