Nach eineinhalb Wochen ist mein Day After Tomorrow Steelbook aus Hongkong angekommen. Wahnsinn. Geht ja doch schneller. Hatte diesmal allerdings die Transportversicherung mit dazu genommen. Ob das ein möglicher Grund für die schnellere Lieferung ist bzw. war, kann ich nicht sagen.

Hat einer Erfahrung mit defekter Ware?
Habe heute mein Steelbook erhalten (nach 3 Wochen)....ist aber leider etwas beschädigt.
Ist WoWHD da kulant mit Ersatz oder hab ich Pech?

Nimm einfach 'mal Kontakt mit dem Service von denen auf und stell' die Situation dar. Manchmal ist es auch eine Sache, an wen man dort "gerät".

denen kann man auch über facebook schreiben. da bekommt man meist schneller ne antwort

Ich muss mal eine Lanze für Wowhd brechen.

Am Freitag wurde Pacific Rim Steelbook versendet und es lag bereits gestern bei mir im Briefkasten! Unter einer Woche Versandzeit ist ein neuer Rekord bei wowhd - echt klasse!

Wow: das ist aber wirklich schnell und somit mehr als löblich :thumb: Hat sich deren Verpackungsart denn inzwischen "verbessert"? Ich kaufe leider nur noch CDs dort, nachdem ich mal ein ziemlich verbeultes Steelbook aufgrund schlechter Verpackung von denen bekommen habe :(

Naja, sie versenden halt immer noch in diesen Styropoumschlägen. Aber bei glaub bereits 5 Steelbooks ist bei mir noch keines verdellt angekommen.
Ich frag mich selber immer, wie das sein kann bei den Umschlägen, die sind dann aber anscheinend schon sehr stabil und halten einiges aus.
Außer vielleicht extreme Belastungen - für den normalen Postversand scheinen die aber zu taugen.

Bei welchem vergleichbaren Versand soll denn die Verpackung besser sein? :rofl::eek:

@MaxDamage

Gute Argumentation! Ist durchaus was dran bzgl Versand.
Wenn man keinen Versand zahlt, hat man halt keine Karten im Spiel.
Und für kostenlosen Versand ist der Verpackung meiner meiner schon gut.

War mit WOWHD bisher immer zufrieden, hab aber bisher auch nur CDs bei denen geordert. Das Hobbit-Extended-Steel war meine erste Bluray und im Gegensatz zu den Amazon-Kunden warte ich immer noch auf eine Aussage, was ich jetzt wegen der Falschaussage über die angeblich vorhandene deutsche Tonsour machen soll.

Ich habe mich am Dienstag an den customer service gewandt und habe heute Nacht die Aussage bekommen, dass man erst abwarten wolle wer an der Falschinformation denn schuld habe und wenn das klar ist, würde ich irgndwann Bescheid bekommen. Allerdings habe ich selbst diese Aussage nur der Tatsache zu verdanken, dass ich WOWHD über Facebook angefragt habe, wann ich denn endlich mal eine Antwort bekomme.

Tztztz...