Hi
entgegen der oft negativen Stimmung in den Foren war ich ja bisher
positiv gegenüber Amazon eingestellt.
Okay, das es manchmal 2 Tage dauert statt einem hat man sich ja
inzwischen dran gewöhnt. Meist flutscht es ja
Erst Freitag, ich meine sogar am späten Nachmittag, hat meine Frau
was bestellt, Samstag kurz vor Mittag war es da.
Aber diesmal hab ich echtes Pech gehabt, und ich muss sagen ich bin
etrem sauer
Am 31.08 ne Samsung Gear S2 bestellt. Klar, ausgelaufenes Modell,
aber bei 160€ konnte ich nicht nein sagen. Nicht vorrätig,
Lieferung am 11.09. OK
Wie war die Freude groß als ich am 7.09 (Donnertag) die
Versandestätigung erhielt. Zustellung, um ersten Mal per Amazon
Logistics (zumindet zum ersten Mal das es mir aufgefallen wäre) am
09.09 (Samstag) . Hallo? Wieder mal 2 Tage (eigentlich sogar 3)
trotz Prime? Aber wie gesag, man hat sich dran gewöhnt
Am 08.09 sprang die Sendungsverfolgung dann aber auf "Zustellung
HEUTE", also Freitag. Yeah das ganze Wochenende zum "spielen"
Tja, zu früh gefreut, Freitag kam nix.
Naja...................................Samstag auch nix
Und dann habe ich wohl den entscheidenden Fehler gemacht. Da ich
das Vorgehen bei Amazon Logistics ncht kenne habe ich bei Amazon
angerufen da ich ir Sorgen machte das der das Paket wieder mitnimmt
wenn er hier niemanden antrifft, da ich imer erst um ca 17.00 Uhr
Zuhause bin.
"Nein, der Bote gibt das dann bei den Nachbarn ab" versicherte mir
die Mitarbeiterin am Telefon. Okay, kein Problem. Praktizieren wir
hier im Haus seit 20 Jahren mit sämtlichen Lieferdiensten. Aber
auch bei 8 Parteien ist halt manchmal niemand anzutreffen
Und dann hat die "gute Dame" wohl nach dem Gespräch im System
eingetragen das ich erst um 17.00 Zuhause bin, was dann wohl nicht
in die Tour(en) für Montag passt. Und Dienstag auch nicht
:devil:
Jetzt steht da in der Sendungsverfolgung: geplante Lieferung am
13.09 (Mittwoch)
Ich hab jetzt erstmal ne fette Beschwerde an Amazon geschickt. Die
ERSTE seit 2001