Hättest du die Frage nicht besser dem MM-Menschen am Telefon stellen sollen? ;)

Es gibt ja nur zwei Möglichkeiten, entweder sieht MM die Bestellung nun fälschlicherweise als erleidgt an, oder Sie wird trotzdem noch korrekt ausgeführt.

Bestell doch einfach noch eins! Musst ja nicht beide nehmen! Was nicht abgeholt wird geht zurück !

@chicco16

Das Steelbook ist derzeit ausverkauft... Daher ja die Sorge von Ollek... ;)

Du solltest dir Sorgen machen. Das hatte ich auch schon (allerdings bei Interstellar, den es haufenweise im Markt gab). Konnten die sich auch nicht erklären und haben mir dann kurzerhand eine BR aus dem Markt mitgegeben. Am besten fährst du da mal persönlich hin würde ich sagen.
Denn mein Film ist damals nie angekommen/war nicht aufzufinden. :confused:

Bei mir das selbe Problem.
Ich fahre da morgen aber mal lang und frag vor Ort nach. Ist ja schließlich schon bezahlt, da möchte ich schon wissen was da los ist.

Moin,
hat von euch jemand schon mal Erfahrungen gemacht mit den mobilen Geschenkkarten von Media Markt? Also die man jemanden auf das Smartphone schicken kann.

Hatte mir letzte Woche Samstags ein Hero Pack bestellt und es kam diesen Donnerstag an. Leider hat das Steelbook ein paar feine Krätzerchen auf der Rückseite und die Figur weiße Flecken am rechten Knie und dem Hintern.

Ich würde mir daher gerne ein weiteres Exemplar als Ersatz kommen lassen in der Hoffnung, dass dieses besser ist. Allerdings möchte ich mein Exemplar erst zurücksenden, wenn ich beide miteinander verglichen habe, so dass ich mir das Beste heraussuchen kann.

So mache ich es immer bei Amazon, aber wie mache ich dies bei Media Markt?
Ich habe jetzt erst einmal online bestellt und weiß nicht wie die mit Reklamationen umgehen bzw. dort alles funktioniert. In manchen Shops ist es ja üblich, dass man zuerst sein Exemplar zurücksenden muss, bevor der Ersatz losgeschickt wird.

Heute hab ich mein "Der Hobbit - Die Schlacht der fünf Heere" Steelbook per Post erhalten! Als ich es Online bestellt habe, lag der Preis bei 24,99€!! Auf dem Steelbook befindet sich jetzt aber noch ein Preisetikett welches mit 19,99€ ausgezeichnet ist!!

Sollte ich mal beim Kundenservice bzw. im örtlichen MM nachfragen ob man die Differenz zurückerstattet bekommt!? Wobei ich mir schon ziemlich sicher bin das sie auf den Onlinepreis beharren werden. Was meint ihr?

Keine Chance.

Fragen kostet nix ...