Wenn Du die Ware wie von jedem anderen Online Shop nach Hause oder an eine Packstation liefern lässt muss sie auch niemand suchen.

Oder in der Filiale halt (außer bei Vorbestellungen) nicht in der Abteilung sondern an der Info bzw. Warenausgabe fragen. Die online bestellte Ware - sind ja nicht nur BDs - wird halt nicht auf die Abteilungen verteilt sondern zentral gelagert. Da kann die Abteilung nicht wissen, was da ist.

Eben nicht. Von der Info wird man dann in die Abteilung geschickt mit dem Kommentar, die Ware liegt ja nicht an der Info und muss erst von einem Mitarbeiter geholt werden. Die Mitarbeiter wissen einfach nicht wie das organisatorisch läuft mit dem Onlineshop. Und die Warenausgabe ist nur für große Waren. Bis jetzt wurde jede meiner Onlineshop Bestellungen von einem Mitarbeiter geholt, zur Info getragen und dort musste ich dann mit Ausweis unterschreiben und konnte meine Sachen mitnehmen.
In Zukunft erspare ich mir aber auch dieses Chaos und lasse es zu mir nach Hause schicken. Ob ich jetzt Sprit verfahre oder Versandkosten bezahle ist egal.
Ist nur blöd, dass man vorbestellte Artikel nicht online kaufen und sich zuschicken lassen kann.

Jetzt bin ich verwirrt :confused:

Ich kenne das so:

1. Vorbestellung hole ich in der Abteilung ab, es steht mein Name drauf, es wird extra in den Markt geschickt und ich zahle erst bei Abholung.
2. Kauf im Onlineshop hole ich am Serviceschalter ab und habe vorher bezahlt.
3. Wie 2. jedoch lasse ich mir die Ware mit Aufpreis nach Hause schicken - bei der Bestellung kann ich ja angeben ob ich sie im Markt abholen will oder nicht.

Mag sein das MM in Dortmund in Sachen Onlineshop nicht gerade die hellste Leuchte ist. :D Bei der insgesamt dritten Onlineshopabholung habe ich dem selben (!) Verkäufer erklärt wie es die letzten Male ablief, dann hat er auch schneller und ohne Suche mein Paket von irgendwo hinter den Kulissen geholt

bin ja mal auf morgen gespannt, wenn ich die Spider-Man Steels hole - warscheinlich wieder kein Zettel vorhanden, wo ich draufstehe (so wie letztens bei Iron Sky, und davor, und davor auch). :confused:

Also bei mir im MM geht das alles super und genau so, wie __cube das beschrieben hat. Einzig habe ich beim letzten mal keine Info bekommen, dass ich das Steel (Vorbestellung) hätte holen können, weil angeblich meine Mail Adresse nicht gestimmt hätte. Konnte dann aber trotzdem mein Steel in Empfang nehmen, weil der Name richtig drauf stand.

Wer bei seinem MM keine Walking Dead 2 Steelbooks mehr bekommen hat kann sie sich im MM Onlineshop bestellen! Ist unter der falschen Kategorie eingestellt nämlich unter DVD, aber links unten ist das Blu-ray Zeichen abgebildet und bei Datenträger steht auch Blu-ray, also müsste es das Blu-ray Steelbook sein!

http://www.mediamarkt.de/mcs/product/WVG-MEDIEN-GMBH-The-Walking-Dead---Die-komplette-2.-Staffel-Steelbook,48353,397258,505276.html

Ich hab grad mein Mailaccount aufgeräumt und festgestellt, dass ich Avatar 3D Steelbook sogar vorbestellt hatte! Aber man hat mich nie angerufen und ich war ja damals sogar vor Ort und habe nach gefragt...! Das muss ich wenn ich Spider Man morgen abhole aber mal ansprechen...so gehts ja nicht! Sonst wurde ich bisher immer angerufen!

Das ging mir bei Titanic 3D auch so.
Hin und wieder wird man anscheinend halt mal vergessen...
Aber sonst hat das eigentlich bisher immer geklappt mit den Jungs und Mädels vom Markt.

ihr habts gut, ich hab noch nie ne Nachricht bekommen, um etwas abzuholen! :eek::rolleyes: