Das ist eine Mär. Es gibt kein Recht auf eine grundlose Rückgabe! Wann kapiert das der letzte Verbraucher in Deutschland.

Sorry du bekommst grade eine Breitseite ab...ich rege mich auf über das wa als nächste Schritte im Online-bereich kommt weil Verbraucher/User nicht damit umgehen können....

Was für ne Breitseite ? :p
Tangiert mich null, bzw ich steckt das weg, sonst wäre ein Forum der
falsche Platz..... Das mal dazu...

Zu meiner Aussage und Mär ^^


Man sollte schon ein wenig zwischen den Zeilen lesen können.

Kein " Normaler " Mensch kauft etwas und tauscht es grundlos um.
Kein " Normaler " Mensch bestell bei Amazon Zeugs was er nicht braucht
und dann einfach zum Spass wieder umtauscht.


Da wieder der spezielle Markt genannt wurde, wollte ich eigentlich auf das " kompetente "
und fachlich strotzende Verkäufervolk anspielen und mit der daraus resultierenden Umtauscherei
in Verbindung bringen. Wie oft wird darüber geschrieben, dass man sich unwissend hat einfach
etwas andrehene lassen, ohne sich darüber Gedanken gemacht zu haben... Genau das wird
ja in Massenverkaufshäussern ausgenutzt. Dass diese " Opfer " dann ihr Zeugs umtauschen wollen,
weil sie zB hier besseres entdeckt oder beraten wurden ist einfach nur eine logische Schlussfolgerung.

Was die Geschichte mit Amazon betrifft, so ist der Beitrag von anzech
absolut zutreffend. Ein Missbrauch des Umtausch.- und Rückgaberechts,
führt 100 % irgendwann dazu, dass es dies so einfach nicht mehr gibt
und dann zurecht. Es fehlt vielen Kunden ein wenig an Eigenverantwortung.
Ausgenommen bei beschädigter, oder falsch gelieferten Ware, was mehr
als logisch sien sollte.

Hoffe nun ist wieder ein wenig Licht am Ende des Tunnels


EDIT

Gesetzliche Regeln für den Einkauf.

Bei defekter Ware ist der Verkäufer mindestens zwei Jahre verpflichtet, die beschädigte Ware zu ersetzen (Reperatur oder Ersatz).
Allerdings sollten die ersten sechs Monate genutzt werden, die gesetzliche Gewährleistung einzufordern. Nach den sechs Monaten
muss man nachweisen, dass der Mangel tatsächlich seit dem Kauf besteht.


Beim Kauf per Internet oder per Telefon gilt das Widerrufsrecht. Innerhalb von 14 Tagen lässt sich der erworbene Artikel ohne Angabe
von Gründen zurückgeben. Ausgeschlossen hiervon sind jedoch Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, wenn sie nach
Lieferung entsiegelt worden sind.cht am Ende des Tunnels


ENCOM

Also die neuen Richtlinien sind nicht gut finde ich, ich bestell zwar seltener Medien bei Amazon, aber wenn dann soll sie natürlich intakt sein und nicht beschädigt o.ä.

Klar hat man dann ein Rückgaberecht, weil ein Kratzer oder Fehler im Ton nicht in der Produktbeschreibung erwähnt wurden oder? Naja, Deutsches Recht ist eh der Hammer^^ Wo sind hier die Anwälte!!!!

schön sinnfrei und am thema vorbei....nicht den startpost und den fred gelesen????

Verstehe ich trotzdem in dem Zusammenhang nicht. Es gibt vor Ort kein Umtauschrecht....und wenn man erst alles in dem Kontext zwischen den Zeilen lesen MUSS wundert mich nicht das es so ein grosses Missverständnis zwischen Käufer und Verkäufer gibt.

P.S. Habe mich ja direkt bei dir entschuldigt. Aber ich kriege heute eine Krise was Datenschützer in Deutschland wieder für einen Müll verzapfen, weil sie immer noch keine Ahnung haben wie Internet funktioniert.

MM und Saturn hatten zumindest mal ein "Umtauschrecht" bei Nichtgefallen eingeräumt
Irgendwann wurden die großen Schilder dann abmontiert. Auf Nachfrage hörte man dann aber immer noch das das problemlos geht

Im Saturn bekam ich letztens auf Nachfrage aber gesagt: "sagen sie lieber das Gerät ist defekt, geht problemloser"

Was mich wieder an mein MM-Erlebnis erinnert das man defekte Ware unbedingt zum Hersteller einschicken wollte

Inzwischen ist die Lage also sehr unsicher. Und wenn man Wert auf Rückgabe bei Nichtgefallen legt sollte man sich das unbedingt schriftlich bestätigen lassen

Klar, bei den meisten Dingen kann man sich vorher ausführlich informieren
Aber wenn ich bedenke was ich schon für Reinfälle mit Netzwerkgeräten erlebt habe.
Ohne Rückgabe"recht", auf die eine oder andere Weise würde ich sowas nicht kaufen

Am Thema ein wenig vorbei, was den Thread angeht, ja und nein.
Und ja, ich habe den Thread gelesen !
Tut mir so richtig leid, dass ich ein wenig abgeschweift bin.

Ich habe aber auch in meinen OT :confused: Beiträgen klipp und klar meinen
Standpunkt dargelegt, wie ich zum sinnlosen umtauschen etc.stehe.
Das Gilt für den generellen Einkauf. Real oder viruell.

Portiert man diese Regeln auf den Eingangspost, komme ich eben zum
selben Ergebnis, als hätte ich ein fehlerhaftes Produkt im MM etc gekauft.

Sollte auch nur ein einziges mal ein Steelbook zerkratzt sein, mit
Dellen versehen sein und es wird nicht umgetauscht, kaufe ich dort
nicht mehr ein. So einfach ist das. Warum ? Weil ich ebenfalls zur
arbeitenden Geselschaft gehöre und ich mir mein Gehalt verdiene.
Wo ich dies ausgebe ist meine Sache, jedoch muss ich keine Defekte
Ware aktzeptieren, nach dem Motto friss oder stirb. Da aber das
Umtauschgedönz zum Volkssport wurde, wird dies wohl irgendwann
nicht mehr so einfach sein. Bis jetzt hatte ich nie Probleme, wenn ich
etwas aus driftigen Gründen umtauschen wollte.


Darum ging es mir. Sorry, wenn das ein wenig undeutlich formuliert
war. Aber es war höflich :thumb:

@markus
Ich sehe keinen Entschuldigungsbedarf. Alles im Lot.


ENCOM

Das ist wie bei McDonalds mit dem Free-Refill....früher stand es da...heute kann man es ohne weiteres machen. Wird nur nich an die "grosse Glocke" gehangen. Warum wohl? ;)

löscht doch endlich diesen sinnfreien Thread, der Titel ist doch absurd und total irreführend, nachher gaubt das noch jemand!

@ENCOM

Ich denke mal eher, "anzech" meint den vaderrr. :D