Warner Bros. ES REICHT!

Gestartet: 16 Nov 2010 09:46 - 980 Antworten

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#231

Geschrieben: 06 Dez 2010 08:59

hardti

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Mir antwortet Warner i. d. R. innerhalb von 1 - 2 Tagen.

Matrix Reloaded wurde problemlos ausgetauscht, ebenso die US-Fassung der 300 Ultimate Edition und jetzt aktuell vermutlich die Bonus-Disc von The Pacific (ist noch eingeschickt).

Kommt vielleicht auch auf die Art der des Anliegens (Konkret oder allgemeiner Unmut) an.

#232

Geschrieben: 06 Dez 2010 21:38

Shadow74

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Zitat:

Zitat von hardti

Wenn ich mehrfach versuche sachlich formulierte Mails an WB zu senden(es geht um Probleme mit digitalen Kopien auf meinem smartphone),diese sich jedoch nicht abschicken lassen hat das nichts mit Unmut zu tun,sondern mit einer Internetpraesenz die mangelhaft ist.Einfach mal versuchen den Kundensupport per Mail im Bereich digitale Kopie zu erreichen..

#233

Geschrieben: 06 Dez 2010 23:12

Ghost Rider

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#234

Geschrieben: 07 Dez 2010 08:04

hardti

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Zitat:

Zitat von Ghost Rider

Noch schlimmer ist Sony, die antworten nie und haben keinen Kndenservice(wurde mir mal so von Sony gesagt).

Auch das kann ich nicht bestätigen. Sony hat nach vorherigen E-Mail-Kontakt anstandslos meine Hancock-BD (die erste Auflage hatte auf der PS3 einen Pixelfehler) ausgetauscht, ohne dass ich meine Disc einsenden musste.

@Shadow74

Ich habe Warner immer unter whvkundenservice@tcc-services.com erreicht.

#235

Geschrieben: 07 Dez 2010 20:59

flashmaster

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das mit sony kann ich aber bestätigen. Also allgemeint haben die großen Fimen ihren Kudenkontakt sehr versteck bzw ist nur für Händler möglich und taucht nur durch solche Foren in der Öffentlichkeit auf

#236

Geschrieben: 30 Jan 2011 08:53

flashmaster

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Also echt der nächste Klopper von Warner ist ja wohl The Town mit Ihrem Extended cut der ohne verständlichen Vermerkt auf dem Cover nur im O-Ton natürlich neben dem Fehlenden Wendecover , dem DD Ton und der Bescheidenen Extras. :stop:

#237

Geschrieben: 30 Jan 2011 09:19

fulci

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Zitat:

Zitat von Ghost Rider

Noch schlimmer ist Sony, die antworten nie und haben keinen Kndenservice(wurde mir mal so von Sony gesagt).

Dafür machen die mit die besten Blu-ray Discs vor allem was den Ton betrifft... :p

#238

Geschrieben: 30 Jan 2011 09:40

Fantec

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Man kann die nur dazu bewegen das die etwas ändern, wenn man die angesprochenen Sachen schlecht bewertet wenn man die gekauft hat oder noch besser erst gar nicht kaufen.
Ich für meinen Teil warte bei neuen BD's erstmal ab, zum einen weil zu Beginn der Preis viel zu hoch ist und zum anderen lese ich mir dann erstmal die Bewertungen und die Kommentare hier durch.

Gruss Roland

Meine Filmliste : http://www.invelos.com/dvdcollection.aspx/Fantec

#239

Geschrieben: 01 Feb 2011 20:23

Ghost Rider

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Zitat:

Zitat von hardti

Dann hattest du wirklich Glück.

Ich habe nämlich die Dame das am Telefon gefragt und sie sagte mir ganz klar das es bei Sony bei der Software nichts derartiges wie einen Kundenservice gäbe.

Unter welcher Adresse hast du Sony angeschrieben ?

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#240

Geschrieben: 01 Feb 2011 20:26

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Zitat:

Zitat von fulci

Dafür machen die mit die besten Blu-ray Discs vor allem was den Ton betrifft... :p

Was den Ton betrifft kannst du recht haben, aber Sony machen sicher nicht die besten Discs.

Sie haben gute BD Titel und jetzt noch kein extremes Negativbeispiel, aber Godzilla z.B. soll eine wirklich schlechte BD sein-da Verwendung eines veralteten Masters.

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