Nett geschrieben, aber in der ersten Mail/Fax würde ich den letzten Satz auf jeden Fall weglassen udn nicht gleich Konsequenzen androhen, denn so kommt man in der Regel weiter, als mit einem leicht drohenden, vorwurfsvollen Ton. ;)

Und ich sage euch - die wissen nicht was sie tun:
Ich habe einem Sky Berater im Elektrofachmarkt meine Visitenkarte hinterlassen damit er mich kontaktieren kann wenn sie mir das 24 € Angerbot doch geben wollen. Gestern Abend hat mich jemand angerufen und gesagt wenn sie heute abschließen geht´s doch :eek: Vorher wussten die garnix davon - und Sky selbst hat es abgelehnt.

Ich hin - und siehe da - jetzt sollte es auf einmal 29,90 € kosten - habe trotzdem abgeschlossen - ist ja trotzdem ein guter Kurs - heute morgen der Anruf - Sie zahlen doch nur 24,95 € - alles klar - nehm ick............................. ich bin mal gespannt.

Und als ich gestern gegangen bin kam noch der Tipp ich solle nach 10 Monaten kündigen - wegen der Folgeangebote :D

Kasperletheater - mehr fällt mir dazu nicht mehr ein.

keine Angst, kommt bald :D

So, komm gerade nach Hause, hab mich echt abgehetzt um Bundesliga zu schauen und was ist? NIX, ALLES SCHWARZ!! :mad:


Nein, können die nicht, sie haben mir sogar am Telefon gesagt, das wäre wohl ein Fehler im System.


Nix da, das ist der Standardsatz, den wir Juristen immer zum Schluß drunterschreiben, das hat schon seinen Sinn. Bezieht sich z.B. auf die Telefonkosten von mittlerweile fast einer Stunde.

EDIT: Hab gerade wieder skylofoniert und siehe da, ich gerate an einen super Kundenberater, der selbst meinte, warum sich die Kollegen so blöd anstellen würde, könnte er nicht verstehen. Er würde im Computer erkennen, daß der Fehler bei Sky liegen würde. Dann kam der entscheidende Satz: "Kein Problem, ich schalte Sie wieder frei, denn Sie sollen wieder ein glücklicher Sky-Kunde sein." Ca. 30 Sekunden später war die Liga wieder da und wir haben uns mit den besten Wünschen von einander verabschiedet.

Kann mir jemand helfen?

Wollte gerade mein Abo, das zum 30.11 gekpüdigt ist updaten auf das 34,90 Komplettangebot. Der Kerl an der Hotline meinte, ich bräuchte dazu einen Gutscheincode?!Bis zum 30.11 wäre noch lange hin und er dürfte mir ohne das Teil, nichts freischalten

Hat den jemand auch gebraucht,wenn ja wo kriege ich das Teil her?

Würde mich freuen wenn mir jemand unter die Arme greifen könnte.

Wenn Unitymedia das nicht belegen kann, musst Du das auch nicht so hinnehmen..

Apropos Telefonkosten, es gibt eine alternative Festnetznummer zu dieser Hotline (02348-9301380),
und auch ein inoffizielles Unitymediaforum http://www.unitymediaforum.de/,

vielleicht hilft Dir das bzgl. Austausch weiter.

Danke, kenn ich schon, aber hier geht´s nicht um Unitymedia sondern um Sky!

Schon klar, ich ging davon aus dass es an Unitymedia hing, da die Karte ja (ursprünglich) darüber geschaltet war.

Das sollte nur für Neukunden gelten, aber teilweise bekommen/bekamen das auch Bestandskunden.
Erst ging es ohne, dann nur noch mit Code, und ausdenken ist nicht mehr, die prüfen nach und lehnen dann ab, hab ich probiert.

Wenn Du keinen Code bekommst bist Du angeschmiert. Chaos bei Sky, bei einigen klappts, bei einigen nicht. Ich warte auch seit Tagenauf die Freischaltung.

:(

Scheinbar ist meine Kündigung zum 31.10. nicht schnell genug.

Hi, habe ja vor über einer Woche bestellt (Neukunde).
Wollte nur eine S02-Karte für meinen Humax ICord, keinen Receiver von Sky.
Habe zwar Bestellbestätigung, aber bislang nichts mehr gehört.
Wartet noch jemand von den Neukunden?