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Star Trek TNG (CBS)

Gestartet: 01 Apr 2009 23:21 - 1078 Antworten

Wissenswertes
UMTAUSCHAKTION STAR TREK TNG

Umtauschaktion aufgrund der fehlerhaften englischen Tonspur


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 herunterladen, ausfüllen und zusammen mit den vier fehlerhaften Discs (Disc 1,3,4,5) unfrei an folgende Adresse senden:


TWM Service-Center, Stichwort: STAR TREK, Borsigstr. 13, 30916 Isernhagen



Weitere Informationen entnehmt bitte dem Formular!
Geschrieben: 13 Feb 2012 14:30

MissesD

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Eben kam Mail von Ama wegen Rücksende-Aktion, sowie 5 € Gutschein.


Guten Tag,

Amazon.de hat eine wichtige Information zu Ihrer aktuellen Bestellung von "Star Trek - Next Generation/The Next Level - Einblick in die nächste Generation [Blu-ray]" (B005OUKLG4) für Sie:

Wir wurden darüber informiert, dass die deutsche Tonspur der Episode "Die Sünden der Väter" stellenweise asynchron zum dargestellten Bild ist. Eine korrigierte Neuausgabe ist derzeit nicht geplant. Ein Ersatz ist daher bedauerlicherweise nicht möglich.


Geschrieben: 13 Feb 2012 15:12

dancingpuma

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Find ich gut von amazon kulanterweise einen 5€ Gutschein zu spendieren, denn verpflichtet sind sie dazu nicht. :)
Geschrieben: 13 Feb 2012 15:18

Freddy_Krüger

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Finde ich auch gut, aber gilt der Gutschein auch im Falle einer Rücksendung?
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Geschrieben: 13 Feb 2012 15:55

MissesD

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Zitat:
Zitat von Freddy_Krüger;3168657
Finde ich auch gut, aber gilt der Gutschein auch im Falle einer Rücksendung?

Gehe ich mal von aus.

Aber habe denen mal ne Mail geschrieben, sobald die Antwort da ist, melde ich mich wieder ;)

EDIT: EBEN NACHRICHT VON AMAZON.DE, GILT AUCH BEI RÜCKSENDUNG !!!:D
Geschrieben: 13 Feb 2012 21:12

sebastian1175

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Guten Tag,

Das Problem ist uns bereits bekannt, derzeit wird von CBS an einer Widerauflage gearbeitet, doch der Zeitpunkt, wann der Ersatz da sein wird ist uns noch nicht genannt worden.
Bitte wenden Sie sich an den Elektromarkt oder Anbieter, bei dem Sie die DVD/BluRay erworben haben, zur Rückgabe und Umtausch. Vielen Dank.

Viele Grüße,

Customer Service Paramount


Na vielen dank. Naja ich ja dann doch noch die Englische Tonspur. Den zu Amazon UK schicke ich das nicht zurück
Gold für Frankreich

Geschrieben: 14 Feb 2012 09:40

Schlumpfmaster

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Na aber nach der Aussage von Paramount wir des immerhin eine Neuauflage geben.

Dass der Zeitpunkt noch nicht klar ist finde ich nicht ganz so wild - Hauptsache ist, dass der Ton in der Season-Box dann korrekt sein wird:)
Geschrieben: 14 Feb 2012 10:09

Knüppel74

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Das sehe ich genauso, aber ich finde es von Amazon.de toll, dass sie so kulant sind, immerhin sind sie ja gleichzeitig sehr günstig, v.a. bei BDs!
Wahrscheinlich werde ich den Gutschein dann bei der ersten Staffel-Box einlösen.
Geschrieben: 14 Feb 2012 12:53

einfach

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Wegen des Problems mit dem Ton, habe ich auf den Kauf der Promo-Blu-ray verzichtet. Ich werde das auch bei der Staffelboxen tun, falls da auch Probleme mit der deutschen Sprachfassung auftreten. Damals bei den DVD-Veröffentlichungen, hat es sowas hin und wieder gegeben (STRenJ, STDS9) - da wurden die betroffenen DVDs von Paramount ausgetauscht. Hoffe, CBS ist ebenso anständig...
Geschrieben: 21 Feb 2012 20:03

Bayernfan2

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Der Ton ist bei mir nur sehr gering asyncron
Geschrieben: 21 Feb 2012 20:18

VincentVinyl

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Zitat:
Der Ton ist bei mir nur sehr gering asyncron

Der Ton ist bei allen Blu-rays gleich asynchron, da es sich um eine einzige Tonspur handelt, die bei allen bisherigen Pressungen gleich ist :-).

Es kann lediglich dadurch zu Variationen kommen, dass jeder Anwender etwas anderes Equipment hat. Vielleicht hat dein AVR z.B. eine automatische Lip-Sync-Funktion, die hier ganz gut funktioniert.

Jede Gerätekette hat etwas unterschiedliche Latenzen was die Audio- und Bild-Wiedergabe betrifft.


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