Zitat:
Zitat von Mel84
Das sogenannte "große Update", welches mal in den Foren
rumgeisterte, wird daher noch sehnsüchtig erwartet.
Da bin ich auch vollkommen einverstanden mit Dir! :)
Es klang halt nur so, als würden Updates grundsätzlich zum Produkt
dazu, und dass man - egal wie es aussieht - ein Recht darauf
hätte.
Dass das Gerät nicht perfekt ist, ist klar...schliesslich gibt es
den perfekten TV ja nicht (damit das mal wieder gesagt ist ;)
).
Zitat:
Zitat von marvin
Aber Firmwareupdates exestieren ja weil was verbesssert wurde,
meistens jedenfalls.
Und das sollte man dem Endverbraucher auch zukommen lassen.
Auch da bin ich absolut einverstanden...und da passt gerade dies
dazu:
Zitat:
Zitat von RobertKuhlmann
Theoretisch bedeutet es das.
Was ja schon einmal schön ist, sofern die Hardware noch "Luft nach
oben" hat.
Zitat:
Zitat von RobertKuhlmann
Und definitiv ist Panasonic dabei auch führend.
Sehe ich auch so, und wird auch von fast allen Seiten bestätigt
(inkl. meinen Erfahrungen). Aber das ist ja nicht der Punkt, denn
perfekt ist darin keiner (auch, wenn es nicht am Film liegt - was
aber klar oftmals der Fall ist, was durch die extremen Unterschiede
deutlich wird).
Zitat:
Zitat von RobertKuhlmann
Da es bei den VT20-Modellen kein nennenswertes Problem mit
Crosstalk gibt, bedarf es auch keines FW-Updates.
Und da ist mein Ansatz ein Anderer:
Wer bestimmt denn, was ein "nennenswertes Problem" ist?
Der User nimmt schlussendlich das, was er bekommt, und kann in der
Regel oftmals gar nicht selbst beurteilen, was "normal" ist, und
was ein "Problem" darstellt.
Aus diesem Grund ist die Frage für mich eine ganz Andere:
Besitzt das Gerät (ich beziehe mich jetzt mal auf meinen VT20) noch
ein Verbesserungspotential in Sachen Ghosting, welches sich durch
ein FW-Update ausnützen liesse?
Wenn ja, dann sollte ein solches Update auch gemacht werden (ich
bin einer derjenigen, welche Ghosting allgemein sehr gut wahrnehmen
- meine Frau viel weniger).
...nicht um irgendwelche Fehler einzugestehen oder Dergleichen,
sondern um den Kunden das bestmögliche Resultat zu bieten. Es geht
dabei um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, welche nur dann
entsteht, wenn ein Kunde positiv überrascht wird, statt das immer
nur reagiert wird.
Ich will hier aber nichts gegen Panasonic sagen, denn schliesslich
bin ich selbst ein grosser Fan der Marke, und meiner Meinung nach
hat man diesbezüglich bei allen anderen grossen Herstellern mehr
Probleme.
Aber, wenn ich nach nur einem gut halben Jahr bereits das Gefühl
bekomme, dass der Support für mein Produkt bereits eingestellt
wurde, dann sorgt das nicht für ein sonderlich vertrauenswürdiges
Gefühl.
Ist also mehr eine prinzipielle Frage, wie die Politik einer Firma
in diesen Dingen aussieht. Und irgendwie scheinen mehr und mehr
Firmen, die Samsung-Taktik zu übernehmen. Klar gibt es da immer
wirtschaftliche Gründe, und Pioneer hat schön aufgezeigt, wo die
Gefahren für die Hersteller liegen...aber es wäre schon toll, wenn
Panasonic da den Mittelweg finden würde. :)