Habe letztens das Star Trek Beyond Steelbook über den MM Shop zur Abholung bestellt und nun via Mail gebeten worden, eine Bewertung abzugeben.

So sah meine Bewertung aus:

Die Bewertung ging nicht sofort live, sondern wurde zuerst der "Redaktion" zur Prüfung vorgelegt.

Jetzt kam diese Antwort:

Kann mir jemand sagen, an welcher Stelle meine Bewertung sich nicht auf die Eigenschaften des Produkts bezieht?
Schon klar, Media Markt will völlig bewusst keine negativen Bewertungen veröffentlichen.

Der letzte Absatz war rechtlich bedenklich und wurde auf Wunsch des Users gelöscht

Mit solchen Äußerungen wäre ich an deiner Stelle etwas vorsichtiger, bevor du Post vom Anwalt wegen Verleumdung bekommst ;-). Das meine ich nur gut, da sind einige Firmen schnell bei der Sache und in diesem Fall würden sie sicher auch Recht bekommen, da deine Behauptung nicht nachweisbar ist.

Vermutlich meinen sie, dass du quasi die Tonspuren bewertest und für sie ist vermutlich nur das physische Produkt ausschlaggebend, also ob es heil angekommen ist und die versprochenenen Eigenschaften aufweist - die Tonspuren sind ja schon vorher klar ausgewiesen. Umgekehrt kann man nur spekulieren, ob die Bewertung trotzdem durchgegangen wäre, hättest du alles gelobt.

Ich könnte mir auch vorstellen, dass die Passage mit dem astronomischen Preis ein Problem für Media Markt sein könnte, da das vom Prinzip nicht in eine Rezension gehört, bei der ja nur der eigentliche Artikel bewertet werden soll.

Ich verstehe überhaupt nicht was jemanden zu solche einer Bewertung veranlasst

Die Tonspuren waren vorher bekannt, und wenn nicht kann man es ganz einfach recherchieren
Auch der Preis war dir vorher bekannt und du hast ihn durch deinen Kauf akzeptiert.

Wie kann man sich anschließend dann darüber aufregen? :confused:

@std: ähm also wenn ein Produkt Macken hat, darf man nicht sagen, dass es Macken hat?
Selbst wenn die Tonspuren bekannt waren, darf man sie nicht kritisieren?
Muss man also alles hinnehmen, egal was für einen Rotz man angeboten bekommt?
Wo lebst du denn, Junge?
Es ist eine Produktbewertung, nach der ich sogar gefragt wurde.
Ich bewerte das Produkt, wie ich es finde.

Eine Macke ist es aber nur, wenn der Umstand vorher nicht bekannt war. Das mit den Tonspuren ist sicher ärgerlich, aber insofern kein Kritikpunkt, da sie lange vorab bekannt waren. Dies und der Preis (der wie gesagt nicht in die Rezension zum Zustand des Artikels gehört) scheinen dich beim Kauf ja nicht gestört zu haben, sonst wäre das Steel im Laden geblieben.

Einziger für die Rezi wirklich relevanter Punkt ist die Sache mit dem Lenti. Hier ist Kritik angebracht und für andere Kunden mitunter hilfreich.

Es gibt ja keine andere deutsche Alternative mit besserer deutscher Tonspur.

PS: Könntest du bitte tun, worum ich dich per PN gebeten habe?

sehr freundlich

Aber aufgrund deiner Ausdrucksweise vermute ich das ich wesentlich älter bin als du............................Jügelchen

Das ist korrekt, aber dann kann man sich eben nicht beim fertigen Produkt darüber beschweren. Diese Beschwerden wären vorab angebracht gewesen. Wenn das Studio dann nicht auf die Kundenwünsche eingeht, bleibt nur der "Boykott" oder der Griff unperfekten Produkt.

Warum nicht?
Eine Bewertung soll doch das fertige Produkt bewerten.
Das fertige Produkt hat hier (u.A.) eine minderwertige Tonspur, das ist entsprechend schlecht zu bewerten.
Ob das vorher bekannt war oder nicht, ist doch völlig irrelevant, das Produkt hat eine schlechte Eigenschaft.
In euren Reviews bewertet ihr doch auch das, was da ist, ob schlecht oder gut und bewertet entsprechend.
Sonst müsste ja jede Blu-ray überall 10 Punkte bekommen, weil ja vorher klar ist, was drin ist.
So geben Bewertungen doch keinen Sinn.

Beschwerden wegen dem Ton vorab haben in der Vergangenheit kaum was gebracht, das wisst ihr doch selbst genau.
Schlechte Bewertungen, die jeder lesen kann, sollte die Labels zum Nachdenken anregen.
Auf Amazon gibts ja auch immer entsprechende Rezensionen die deutsche Tonspur betreffend. Betrifft auch immer BDs der üblichen Labels, die das Problem ja grundsätzlich haben.
Was ja auch teilweise mittlerweile Wirkung zeigt, Warner bringt jetzt sporadisch deutsche HD Tonspuren.


Aber das hier sollte keine solche Grundsatzdiskussion werden, sondern um Media Markts Verhalten bei negativen Bewertungen.
Zurück kam ja offensichtlich eine Baustein-Mail. Ich sei mit dem Service nicht zufrieden?
Ich habe aus der Bewertung jetzt die Zeile mit dem Preis rausgenommen. Jetzt dreht es sich nun wirklich nur noch um die BD. Mal sehen, was jetzt passiert.