Hm, ich denke mal, daß wir alle ziemlich verwöhnt sind durch Amazon und deren unübertroffenen Service. Wenn man halt ständig nur à la carte speist, verkommt die gute Hausmannskost im Laufe der Zeit dem eigenen Geschmack nach zum Bettlerfraß.
Ich habe bisher zwei Mal bei media-dealer etwas bestellt. Sie waren zwar langsamer als Amazon - was kein Wunder ist, wenn man bedenkt, was dort für ein Logistik-Monster am Werk ist! - aber trotzdem war die Abwicklung vollkommen in Ordnung und problemlos.

Wenn ich mir den Thread hier so durchlese, bekomme ich den Eindruck, daß hier an dieser und jener Stelle ziemlich aufgewiegelt wird. Ich finde das schade. Sicherlich möchte ich nicht die negativen Erfahrungen einiger User entwerten - aber dennoch sollte man kleineren Händlern Luft zum Atmen lassen und ihnen zugestehen, daß sie nicht so schnell und professionell agieren können wie Amazon.
Und: jedem ist es natürlich freigestellt zu bestellen wo man sich am wohlsten fühlt. Der Beste gewinnt. Nur sollte dann am Ende das Gejammer unterbleiben, daß es ja nur noch einen (großen) Anbieter gibt, der alle anderen Kleinanbieter (mit all ihren Fehlern und unerträglicher Trägheit) verdrängt oder geschluckt hat ;)

Also ich habe diesen Monat 2 x dort bestellt, es waren meine ersten beiden Bestellungen. Beidesmal hatte ich die Bestellung spätestens 2 Tage später in meiner Packstation, top verpackt und bei der letzen Bestellung lag als "bonbon" sogar noch ein Stoff-Yogi-Bär dabei. Auf 2 Email mit Fragen bzgl. der Blurays habe ich innerhalb von ein paar Stunden eine Antwort erhalten. Da kann man mal sehen wie unterschiedliche Erfahrungen man mit ein und demselben Shop machen kann. Ich werde dort wieder bestellen. Anfangs hatte ich auch große Bedenken nachdem ich diesen Thread hier gefunden und durchgelesen habe aber im Nachhinein haben sich die "Vorurteile" Gottseidank nicht bestätigt. Die Preise sind teilweise wirklich top dort. Und bei Bezahlung per PayPal gibt's das Geld zurück wenn nicht geliefert wird ;-)

Also erst einmal ist es furchtbar, was man dir da zumutet und hättest du immer noch keinen erreicht, wäre ich zum Anwalt gegangen und hätte den Laden verklagt. Gibt da ja mehrere Gründe, die du genannt hast.


Das habe ich auch gedacht. Aber warte es mal ab.

Irgendwann kannst du dich nicht mehr einloggen und alle Kundendaten sind unprofessionell gelöscht.

Für mich ist das seit dem Restart ein einziger Saftladen.
Ich kann jedem nur davon abraten dort zu kaufen.

Bei einigen trifft der Spruch " Wie man in den Wald hineinruft... " den Nagel aufn Kopf.

Over und Ende.

Jetzt muss ich mich auch noch mal zu Worte melden. Für die denen meine Geschichte nicht bekannt ist hier die Kurzfassung:

1. Bestellung, funktionierte überhaupt nicht. Termine wurden nicht eingehalten, und es sollte immer eine andere BD sein die gerade fehlt. Darauf Stornierung und Sperrung bei Media Dealer. Das war 2010 und ich war froh über Paypal gezahlt zu haben. :(

Nach besseren Stimmen im Forum mal noch eine Chance gegeben. Dann klappte es über einige Bestellungen zu meiner absoluten Zufriedenheit! Nicht so schnell wie Amazon, aber wenn ein Film statt in 1-2 Tagen in 2-3 Tagen da ist, habe ich kein Problem damit. :)

Eine Bestellung hatte auch mal 4-5 Tage gedauert soweit ich mich erinnere, aber da Media-Dealer bei vielen von mir gewünschten Filmen der günstigste war hat mich das auch weniger gestört. :cool:

Nun der Homepageumbau. Zog sich Mega laaaaaang. Die Preise waren höher angesiedelt als zuvor. Nun gut ist halt so. Trotzdem wurde eine größere Vorbestellung auch preislich interessant. Insgesamt 8 Titel! Zu meiner großen Überraschung haben die schon 3 Artikel rausgeschickt die heute ankommen werden laut Paketverfolgung. Das kenne ich von denen gar nicht! Das war früher eher ein riesen Problem und nicht machbar, siehe 1. Bestellung.
Jetzt kam sogar eine Mail das man mich nicht vergessen hat und das man sie weiter bearbeitet. Auch der Hinweis das noch nicht erschienene Artikel erst am Erscheinungstag versendet werden (was ja eh schon klar war!). Das alles passierte ohne Nachfrage von mir!

Ganz ehrlich, das hat es früher nicht gegeben bei Media Dealer. Mir zeigt dass sehr deutlich, dass die gerade an Ihrem Service arbeiten und sich verbessern wollen.

Klar ich weiß noch nicht wann die letzten Filme kommen, ob es da Verzögerungen gibt, aber dennoch kann ich gerade im Moment nur sagen: DAUMEN HOCH! :thumb:

Mal schauen, was andere bezüglich Ihrer Erfahrungen mit Teillieferungen hier posten werden. Das wäre auf jeden Fall ein guter und wichtiger Fortschritt. Andererseits wenn Media-Dealer das offiziell nun so handhabt, wäre eine Info diesbezüglich auf der HP oder bei FB sicher nicht verkehrt.

also ich habe vor paar wochen eine bestellung mehrerer scheiben aufgegeben, teilweise mit VÖ erst im April (FDTD & Sin City) und schon veröffentlichten titeln. nach ein paar wochen wurde mir dann ein teil schon geliefert, der rest wird wohl bei VÖ geliefert. war meine erste bestellung bei dem shop, bin also schon mal ganz zufrieden

Hier mal ein Auszug aus dem aktuellen Newsletter:

Ip Man Trilogie auf BD für 23 €

[http://media-dealer.de/Sonderangebote-Shop/Ip-Man-Trilogy-3-Disc-Limited-Special-Edition-Blu-ray.html?listtype=search&searchparam=ip%20man

Bei mir nur 21€ ^^