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Immer weniger neue Beiträge

Gestartet: 02 Jan 2015 21:45 - 631 Antworten

Dieses Thema wurde geschlossen.

Geschrieben: 21 Juni 2015 14:05

Schakal

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Zitat:
Zitat von std
dann noch etwas anderes das mir unangenehm aufgefallen ist
Im Supportbereich heißt es immer nur ¨wendet euch ans Team per Kontaktformular¨
Dann könnt ihr den Supportbereich auch einstampfen
Und vor alllem bei sicherheitsrelevanten Themen wie aktuell dem Tapatalk-Thema finde ich das schon echt arm auch noch zu schreiben ¨wann es gefixt wiird wissen wir nicht¨
Wenn ich solch eine Sicherheitslücke bei kleinen Forenbetreibern melde ist das innerhalb wenier Stunden erledigt. Da gibts auch nix zu diskutueren das sowas schnellstmöglich behoben werden muss

Lieber std nix für ungut aber was sollen wir sonst großartig schreiben außer das ihr euch bitte direkt an das Formular wenden sollt? Alles das was wir hier fixen oder machen können
wird auch direkt besprochen alles das was wir nicht technisch machen können gehört direkt zur Technik. Wenn es direkt zur Technik kommt gehts direkt an den richtigen
Ansprechpartner also was will man mehr?

Deweitern ist es halt so das wir kein Einfluss drauf haben was wann gemacht wird und was überhaupt. Alles und ich betone ALLES wird aufgeschrieben und direkt
weitergeleitet alles andere ist nicht mehr unsere Sache. Frage mich was hier alles erwarten das alles gleich sofort gemacht wird? Bei so einem großen Portal dauert
es weil einfach die Manpower fehlt das ist nunmal so und kommen immer weitere Baustellen dazu. Was auch viele nicht wissen oder mitbekommen ist das man nebenher
auch an größeren Sachen arbeitet und das braucht Zeit. Ich finde diese Diskussion generell mal wieder recht zum Teil wie soll ich sagen sinnlos weils immer die selben
ollen Kamellen sind und auch immer die gleichen Leute nix für ungut.

Wir tun alles was hier in unserer Macht steht mehr können wir nicht machen. Wenn müsst ihr einen Brief oder eine Email an den Betreiber verfassen. Ich kann es verstehen
das hier viele aufgebracht sind aber wir können da nunmal nichts zu und wir sind immer die ersten die es abbekommen weil wir an fordester Front sind was okay ist denn
wir sind eure Ansprechpartner.

Könnte hier noch seitenlang schreiben aber was bringts. Wenn noch was ist kann man mich gerne per PN kontaktieren.

PS: Was die ganze Forenstrucktur angeht da wird schon drüber diskutiert und das wird sich so einiges tun nun bitten wir um etwas geduld denn ihr wollt ja nicht einfach alles so hingeklatscht bekommen.

PS²: Das hier weniger los ist ist der Lauf der Dinge aber das ändert sich auch wieder wenn das Portal zukünftig einen anderen Weg einschlagen wird.
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Geschrieben: 21 Juni 2015 14:22

std

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@Schakal

Zitat:
Lieber std nix für ungut aber was sollen wir sonst großartig schreiben außer das ihr euch bitte direkt an das Formular wenden sollt?

ja nur wenn ihr keinen direkteren Draht zur Technik habt dann kann der Supportbereich hier auch rausfliegen, mit einem permanenten Verweis aufs Kontaktformular
Also ich hatte als Mod immer eine Tel.Nr wo cih anrufen bzw per WhatsApp Meldungen weitergeben konnte denn

Zitat:
Frage mich was hier alles erwarten das alles gleich sofort gemacht wird? Bei so einem großen Portal dauert

Sicherheitslücken gehören SOFORT gestopft. REST RECHT bei einem so großen Portal und wenn anscheinend sogar User betroffen sind die die entsprechende App (in diesem Fall Tapatalk) gar nicht nutzen.
Geschrieben: 21 Juni 2015 14:27

Schakal

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Wir haben einen direkten draht zur Technik. Nur das Problem wenn wir einen Email schreiben direkt an den Techkniker (der bekommt an die 100 pro Tag)
das dauert länger als wenn er es direkt übers Formular bekommt und passiert in der Regel direkt am selben oder nächsten Tag. Wann das Ticket dann bearbeitet
wird liegt im ermessen des Technikers da haben wir wie gesagt kein Einfluss drauf.

Du hast Recht das Sicherheitslücken sofort gefüllt werden müssen. Ich denke mal auch da wird normalerweise sofort gehandelt.
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Geschrieben: 21 Juni 2015 15:19

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Zum Thema, ewige Wiederholung: Wie ich bereits erwähnte, User unterhalten sich auch untereinander. Fast das doch nicht immer gleich als Affront gegen Mods und Reds auf.
Geschrieben: 21 Juni 2015 15:25

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Tun wir nicht weis nicht wie du darauf kommst aber auch wir dürfen mal unsere pers. Meinung schreiben auch mal als Normaluser wenn du verstehst.

Desweiteren finde ich es immer lustig das gemeint wird uns wäre das alles egal so kommt es halt rüber aber dem ist nicht so. Bin seit 2008 hier das
sieben Jahre und mir liegt das alles hier am Herzen und ich bzw. das gesamte Team versucht immer ihr bestes zu geben wobei es derzeit halt nicht einfach ist.

Das ist auch eine einfache Rechnung. Es passiert wenig aus technischer Sicht gesehen weil zu wenig Leute da sind um dieses umzusetzen so einfach ist das.

Ich selber würde gerne viele Sachen selber umsetzen aber mir fehlt das technische Wissen wie die Zeit. Habe ja auch noch ein normales Leben wo ich selber viel zu tun habe
und das hier so nebenbei noch mache.
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Geschrieben: 21 Juni 2015 15:36

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Wo liest du, dass wir meinen das euch alles egal ?
Geschrieben: 21 Juni 2015 15:41

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Ich sagte es kommt ab und an so rüber.

Wenn man liest wie manche schreiben kann einen das schonmal in den Sinn kommen.

Aber wie gesagt mehr kann ich dazu nicht sagen außer das wir alles tun was in unserer Macht steht mehr kann das Forenteam nicht machen.
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Geschrieben: 21 Juni 2015 16:23

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Siehst du, so ist das mit dem interpretieren einmal wunderst du dich warum ich etwas so geschrieben hab, danach wundere ich mich warum du so etwas geschrieben hast.:o
Geschrieben: 21 Juni 2015 16:26

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pernodil braucht keinen Status!

Über die Struktur des Forums zu reden, das war mal neu hier und interessant, alles andere ist hier nur eine Zeitschleife wo ich das Gefühl habe, da kommen alle 2 Wochen die gleichen User mit den gleichen Themen um die ecke - weil ihnen so viel am Forum liegt. Haben wir notiert und gespeichert. Ich bin sicher das Martin das schon zig mal weiter geleitet hat. Wir sind dankbar für alle Tipps und Ideen aber ich fange auch schon an mich zu wiederholen.
Geschrieben: 21 Juni 2015 17:37

BDManiac

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Dann steig doch einfach aus, aus der Diskusion...


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