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Amazon kündigt schlechten Kunden

Gestartet: 01 Aug 2013 08:27 - 168 Antworten

Dieses Thema wurde geschlossen.

Geschrieben: 01 Aug 2013 12:39

prediii

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Zitat:
Zitat von ayk1
Naja, wenn ein Kunde über 1-3 Jahre mehr Kosten verursacht hat, als Gewinn zu bringen, ist das doch selbstverständlich.;)

Ja das ist absolut verständlich!

Geschrieben: 01 Aug 2013 12:51

BTTony

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Und mal im Ernst: kaufmännisch ungerechtfertigt kündigen die keinen.
Geschrieben: 01 Aug 2013 13:09

prediii

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Der Satz ist auch gut:

...woher ein Kunde wissen soll, wann er sich nicht mehr wie ein „Verbraucher“ verhält, lässt Amazon allerdings offen

Geschrieben: 01 Aug 2013 13:36

sisscuss

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Schon hammer, das Thema wird jetzt in 3 verschiedenen Threads diskutiert. :D


Zitat:
Zitat von Dr.Victor-von-Doom
Mitte 2014 fällt auch die 40,-Euro Klausel.
Jap, schöne Sache.. wenn.. ja wenn das Wörtchen wenn nicht wäre. Die großen werden wohl weiterhin kostenlos anbieten, um damit Kunden zu angeln und die kleinen, die es sich eigentlich nicht leisten können, haben dann nur 2 Möglichkeiten: a) sie machen es trotzdem und ziehen dann null Vorteil aus dem Gesetz oder b) sie machen es nicht und geraten noch mehr ins Abseits.
Wieder mal ein Gesetz. dass in seinem Kern ja schön und gut ist, aber in der Praxis nur wieder den großen Anbietern in die Karten spielt. Bleibt nur die Hoffnung, dass einer der großen Anbieter sich doch nen Ruck gibt und damit einen Domino-Effekt auslöst, der dann sicher bei jedem außer Amazon ankommen wird. Bin da sehr gespannt drauf.
Geschrieben: 01 Aug 2013 14:44

TheRuhlander

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TheRuhlander ...

Ja, zumal ja jetzt schon vielen die 40€-Klausel nicht bekannt ist bzw. einige die seltsam auslegen. Da bin ich dann gespannt wenn die wegfällt was das für ein Chaos gibt. :eek:


Und ich glaube auch das viele (große) Händler das kostenlose Rücksenden als "Service" weiterhin anbieten.
Geschrieben: 01 Aug 2013 14:58

gelöscht

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Amazonwird nach dem Wegfall der Klausel es vermutlich genauso handhaben wie bisher. Es wird einfach nicht in Rechnung gestellt. Ich hatte bisher das Glück, das bei meinen paar Rücksendungen, auch unter 40 Euro und ohne Defekt, mir von Amazon die Rücksendung nicht in Rechnung gestellt wurde.
Geschrieben: 01 Aug 2013 14:59

std

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Zitat:
Wenn ich von manchen Leuten ihre Rückgabequote höre oder lese dann stellen sich bei mir die nackenhaare auf. Es gibt Leute die haben pro Jahr eine Rückgabequote von 30 - 50 %.

stimmt, kann ich in den meisten Fällen auch nicht nachvollziehen. Könnte mich nicht entsinnen wann ich das letzte Mal nen Film oder Elektronik hätte zurück schicken müssen. Ob jetzt bei Amazon oder anderen Versendern

Bei Kleidung sieht das anders aus. Meine Frau bestellt ziemlich viel. Und wer schonmal mit einer Frau Kleidung kaufen war. Da werden 6 Teile mit in die Kabine genommen um eines am Ende mitzunehmen, wenn überhaupt
Und genau so hoch ist dann natürlich auch die Rücksendequote in diesem Bereich. Dann sieht es am(eigenen) Körper ganz anders aus als im Katalog, es passt nicht etc.
Da habe ich auch absolut kein schlechtes Gewissen das auszunutzen
Geschrieben: 01 Aug 2013 15:04

gelöscht

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Ich denke mal, das es Amazon nicht um die Rücksendungen von Kleidungsstücken geht. Die können sie als neu wieder verkaufen. Amazon geht's in meinen Augen eher um Artikel die sie nach einer Rücksendung nicht mehr als neu verkaufen können, wie z.b. Filme.
Geschrieben: 01 Aug 2013 15:13

sisscuss

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Zitat:
Zitat von std
Und wer schonmal mit einer Frau Kleidung kaufen war. Da werden 6 Teile mit in die Kabine genommen um eines am Ende mitzunehmen, wenn überhaupt
Ach Du als Mann gehst lieber 6x einzeln hin und herr statt 1x mit nem ganzen Packen? Dann bin ich wohl ne Frau ohne es zu wissen und die ganzen anderen Männer die man vor den Umkleidekabinen so rumschleichen sieht haben sich dann wohl auch in ihrem eigenen Geschlecht geirrt. :D

Zitat:
Zitat von Websl
wie z.b. Filme.
Höhö, schlechtes Bsp. Amazon verkauft massenhaft Filme wieder neu verschweißt als neu. Das müssen sie auch, sonst wäre in diesem Bereich kein Gewinn mehr zu erzielen.
Geschrieben: 01 Aug 2013 15:19

std

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qsissicus

wenn ich ne Jeans kaufe muss ich max 2 anprobieren um eine davon mitzunehmen
Bei Hemden T-Shirts ist es ähnlich.
Einzig bei Schuhen ist es naturgemäß echt schwierig. Die müssen ja schon 100% passen und bequem sein. Deswegen kaufe ICH Schuhe auch äußerst ungerne Online

Da nehmen Frauen dann wieder (oft) durchaus ein nicht ganz so bequemes Modell, nur aus optischen Gründen


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