Wie seriös ist Media Dealer???

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28. Januar 2012
Hallo miteinander,

ich habe heute bei Amazon gelesen, dass es viele Negativbewertungen über Media Dealer gibt. Ich musste selbst auch schon die Erfahrung machen von Media Dealer als Kunde nicht wirklich Ernst genommen worden zu sein.

Es wird über lange Lieferzeiten gesprochen (einige warten seit ca.3 Mon.) andererseits wird eine "Einseitige" Kontaktaufnahme von Seitens des Kunden berichtet.
 
Auch mir wurde dieses doch recht Kundenunfreundliche Verhalten zuteil und ich würde gerne wissen ob es hier noch mehr solche Erfahrungen gibt.

Ich warte bis heute noch auf eine Antwortmail, warum meine Bestellung aus heiterem Himmerl storniert wurde und warum es keinerlei Antworten auf meine Fragen gab und gibt. Zum Glück hat PayPal alles gerichtet und mein Geld war Sicher. Doch was ist mit den anderen Kunden (Vorauskasse)????

Zudem stellt sich mir die Frage ob nicht auch "bluray-disc.de" die seriösität von den Verkäufern hier in Frage stellen sollte.
Ich möchte aber nicht den Eindruck erwecken Sturm gegen Media Dealer zu laufen.
Das Angebot ist sehr gut und auch auf den Ersten Blick scheint alles in Ordnung.
Wenn alles glatt laufen würde, hätte ich schon einige Bestellungen abgegeben aber die Resultate schrecken doch sehr von einem Kauf ab!!!!

Denn die Liefermoral und die Kontaktfreundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig und sollte auch von Seitens "bluray-disc.de" kritisch hinterfragt werden, denn durch den Preisvergleich - Hinweis wird doch auf einen Anbieter hingewiesen der auf den Zweiten Blick nicht wirklich Seriös erscheint!

Vielleicht ändert sich ja was....es wäre sehr zu wünschen.....für beide Seiten!


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Preise sind Gut aber der Kundenservice ist das Letzte wenn was zu beanstanden hat.Lieferzeiten könnten auch Besser sein.Für mich ist der Laden Geschichte.
Ladydella
10.05.2014 um 19:58
#12
anscheinend muss man an den richtigen Sachbearbeiter geraten.....
Schade und unseriös ist es in jedem Fall.

Hoffe dein Fall löst sich zu deinen Gunsten auf.
D-Joni
02.05.2012 um 16:56
von D-Joni
#11
Preise und Lieferung, alles gut. Aber der Kundenservice ist eine absolute Frechheit. Ich hatte um nachträglichen Rabatt gefragt, da von mir bestellte Filme 2 Tage später in einer Sonderaktion billiger waren. Ok, ich habe geschrieben, das ich die Filme ungern zurück schicken möchte, um sie dann für den besseren Preis erneut zu bestellen. Danach schrieb mir der Kundenservice, das das ja , ich zitiere "voll daneben wäre". In weiteren Mails wurde von "Drohung und Erpressung" geschrieben, einfach unglaublich. Scheiß auf gute Preise, die kriegen meine Euros nicht mehr. Habe um Löschung meines Accounts gebeten, bin mal gespannt, was noch kommt!!
flatdead
27.04.2012 um 20:45
#10
So heute muss ich doch einen kleinen Nachtrag hinzufügen;
Ich habe es nochmal versucht mit Media Dealer und muss sagen diesmal hat es wirklich reibungslos funktioniert.
Hoffe es bleibt dabei:)
D-Joni
31.03.2012 um 05:33
von D-Joni
#9
Bei meinen ca. 5-6 bestellungen, ging nie was schief und auch war alles nach max 5tagen da.
VooDoo01
28.01.2012 um 22:36
#8
ich sehe es ist eher durchwachsen, Allesdings sollte Media Dealer nicht mit exklusiv Angeboten werben und dann nicht liefern können.
D-Joni
28.01.2012 um 16:33
von D-Joni
#7
Ich habe auch öfter schon dort bestellt und war bisher auch zufrieden.Meist kommen negative Beurtreilungen bei Vorbestellten Artikeln zustande,da es öfter zu Lieferproblemen kommen kann.Limitierte Artikel werden in größerer Stückzahl an große Unternehmen ,wie Amazon,zugewiesen und kleinere Unternehmen können die Vorbestellungen nicht abdecken,wodurch es zu Stornierungen kommen kann.Vös verschieben sich in letzter Zeit auch häufiger und natürlich gibt es bei kleineren Onlinefirmen auch schlechteren Support.Ich empfehle limiterte Sachen bei Amazon und co. zu bestellen und andere Artikel erst nach Erscheinen zu ordern,dann klappt es auch super bei Media-Dealer und ähnliche "kleinere"Shops.
d-tox
28.01.2012 um 12:52
von d-tox
#6
ich kann mich cpu lord nur anschließen und durchaus nur positives wie "normales" berichten !
Hab zwar auch shcon öfter schlechtes gelesen aber bei mir blieb alles im Rahmen des erträglichen, meine Bestellungen sind meistens so nach 7-10 Tagen bei mir gewesen ! :)
icke81
28.01.2012 um 12:21
von icke81
#5
ich habe ein einziges mal eine bestellung gemacht bei denen , da ging alles reibunglos über die bühne .
andererseits verstehe ich es absolut nicht wie so ein unternehmen unhöflich zu kunden ist , wie ich schon öfter gelesen habe , oder bearbeitet keine mails ua.
vieleicht haben sie ja aus kostengründen unmotiviertes personal oder desgleichen .
kann aber auch sein das sie so viele kunden haben , das guter service egal ist .
ich kann es nicht beurteilen , auf jeden fall , vor jedem aufstieg , kann auch ein tiefer fall erfolgen .
JOE SMITH
28.01.2012 um 11:50
#4
Die Erfahrung hab ich auch schon gemacht,seitdem bestelle ich dort nicht.
Kundenunfreundlich,keine Antwort auf Mails.
Seitdem bestelle ich FSK-18 nur noch über Best-Trade(zwar teuer,aber super Service) oder bei den Cyber-Piraten,oder OFBD.
CAYENNE-FAHRER
28.01.2012 um 10:43
#3

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